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【 服務熱線 】4009602809
一、客戶背景
1、客戶背景介紹
該(gai)客戶公(gong)(gong)司成(cheng)立于(yu)2017年,是一家國學教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)機構(gou),主(zhu)營項目包括職業教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu),素質教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)等(deng),公(gong)(gong)司有成(cheng)熟的(de)營銷團隊,以及(ji)優秀(xiu)的(de)教(jiao)(jiao)研團隊。
推廣產品:易經培(pei)訓課
賣點(dian):學習易經思想,線上授課,修身(shen)養性,提升(sheng)個人能力。
2、客戶營銷鏈路
vivo廣告投放引導用戶(hu)添加老師微信→客戶(hu)客服(fu)跟進(jin)(jin)邀請進(jin)(jin)群學(xue)習→投放周期(qi)結(jie)束,老師線上直播免費授(shou)課5天(tian)→學(xue)員學(xue)完5天(tian)付費繼續深入學(xue)習
3、產品投放痛點
投放目標:客(ke)戶在(zai)(zai)vivo需求700個粉/天,需在(zai)(zai)較短的(de)時間內提升量級
考核(he)成本(ben):客戶前期加粉成本(ben)接受在70以內,起量后維(wei)持在65左右(you)可進(jin)行放量
同行競(jing)爭:客戶合作的平臺較多,vivo是(shi)客戶補量的選擇(ze),我們需維持(chi)成本的同時保證有效率,否則客戶可(ke)能(neng)停投(tou)
考(kao)核質量:客戶考(kao)核加(jia)粉有效率(lv)(lv)是用(yong)戶開口(kou)率(lv)(lv)在(zai)50%以上,需實時溝通客戶反饋,針(zhen)對(dui)性調整提升(sheng)
二、vivo廣告投放策略
1、加粉鏈路
可(ke)供選擇的兩種加粉(fen)鏈路(lu):
客服(fu)加粉:點(dian)擊(ji)(ji)按(an)鈕跳轉微(wei)信客服(fu)號 → 點(dian)擊(ji)(ji)客服(fu)自(zi)動回復(fu)的(de)鏈接跳轉二維碼(ma)頁面 → 長按(an)識別二維碼(ma) → 添加微(wei)信
小程序加粉:點擊按鈕跳轉(zhuan)小程序 → 長按識別二維(wei)碼 → 添加微信
基于客(ke)戶(hu)的需求(qiu)分析(xi),客(ke)戶(hu)的需求(qiu)量級(ji)較大,且考核(he)成本較低,因此建議客(ke)戶(hu)使用小程序加(jia)(jia)粉(fen)的鏈路;相對與客(ke)服(fu)加(jia)(jia)粉(fen),小程序加(jia)(jia)粉(fen)的優勢有以下幾(ji)點:
方便快(kuai)捷:加粉(fen)鏈路更(geng)短,只需用戶點擊按鈕,即可跳轉小程序掃碼完成(cheng)加粉(fen),更(geng)加簡(jian)單快(kuai)捷;
提高轉化率:更短的加粉鏈(lian)路降低了轉化門(men)檻(jian),從而提高轉化率。
vivo廣告加粉鏈路
2、落地頁設計
首屏:使用(yong)老師(shi)人(ren)物形象體現(xian)國學講師(shi)的(de)氣質親切(qie)和(he)專業(ye);突出(chu)免(mian)費試聽,刺激轉(zhuan)化
中間詳情頁:拋出疑問點(dian)引(yin)發思考,在(zai)不同場(chang)景(jing)如日常生(sheng)活、社(she)交、職(zhi)場(chang),講解學習國(guo)學的好處
吸底按鈕:注重用戶(hu)瀏覽習慣(guan),點擊后跳轉小程序(xu),減少(shao)決策路徑;
vivo廣告落地頁設計
3、外層素材
根(gen)據大盤數據顯(xian)示,2022年教育(yu)培訓行(xing)業的(de)流量分布,視頻(pin)+前(qian)導圖(tu)的(de)消耗占比45.8%,因此素材優先采用視頻(pin)+前(qian)導圖(tu)測試,增加圖(tu)片版位增加流量試點
圖片:
流量(liang)位:優選頁(ye)、詳情頁(ye)、視頻(pin)-推薦位
賣點(dian):0元領取課程,奇門遁甲,紫薇(wei)斗數
vivo廣(guang)告外層(ceng)圖(tu)片素(su)材
視頻:
流量位:優選頁(ye)、詳情頁(ye)、視頻推薦位、視頻沉浸(jin)式視頻位
賣點:風景混剪,真(zhen)人口播,閑適(shi)的BGM
vivo廣告外層(ceng)視頻素材
4、計劃搭建思路
國(guo)學文化是一種潛在需求,大部分人群(qun)并無主動去搜(sou)索學習易(yi)經的(de)意識,所以國(guo)學的(de)意圖詞(ci)覆蓋(gai)人群(qun)較少,測試前期暫不設置(zhi)意圖詞(ci)投(tou)放
出價優先按(an)照客(ke)戶考核的成本去設置,后期根據實(shi)時數據情況進行(xing)調整;
排除大盤(pan)無效人(ren)群(qun)(qun)+60歲以上的高齡(ling)人(ren)群(qun)(qun),屏蔽(bi)無法吊起微信的資源位,減少無效的點擊(ji);
通過ABtest測試創意形式的數據差別
計劃一 | 計劃二 | ||
30-50歲以上 性別不限 橫版視頻+前導圖 | 30-50歲以上 性別不限 橫版大圖 | 30-50歲以上 性別不限 橫版視頻+前導圖 | 30-50歲以上 性別不限 橫版大圖 |
自定義創意,0元領取課程 | 程序化創意,真人口播,混剪 |
5、初期測試結果
(1)人群畫像分析
年齡(ling)越(yue)大,興趣越(yue)濃厚
男(nan)性多于(yu)女性,占7成以(yi)上(shang)
人群主(zhu)要集(ji)中在(zai)山東、廣東、河北、河南
vivo廣告人群(qun)畫像分析
(2)素材形式分析
混剪:國學(xue)文(wen)案;風景混剪,點擊率4.48%,相對(dui)真人口(kou)播曝光較多
口播:免領文案;真人口播,點擊率6.36%,相對混(hun)剪視頻點擊率較高
vivo廣(guang)告素材形式分(fen)析
6、測試總結語調整策略
A/Btest | 曝光 | 點擊率 | 花費 | 掃碼 | 加粉 | 加粉成本 | 加粉/掃碼 |
計劃一 | 774182 | 3.43% | 16500.8 | 655 | 209 | 78.95 | 31.9% |
計劃二 | 199296 | 4.29% | 3480.83 | 83 | 42 | 82.88 | 50.6% |
投放一周后的情況總(zong)結及調(diao)整策略
數據表現:
計(ji)劃一:0元免領的(de)素材量級相對較大,但(dan)經客(ke)戶(hu)反(fan)饋存在加粉有效率偏低(di)的(de)情況(kuang),需(xu)優先解決;
計劃(hua)二:通過(guo)程序化(hua)創(chuang)意(yi)快(kuai)速定位優質創(chuang)意(yi),點擊率(lv)相對較(jiao)高(gao),加粉率(lv)較(jiao)好,但素材競爭力較(jiao)小,拓量困難;
調整策略:
根據(ju)vivo廣告賬戶實時(shi)(shi)(shi)情況(kuang)靈活調整出價,測試不同(tong)時(shi)(shi)(shi)段(duan)開啟廣告的(de)數據(ju)差(cha)別,選擇優質時(shi)(shi)(shi)段(duan)開啟投放(fang);
調整定(ding)向,溝通客(ke)戶提供無效(xiao)粉,配(pei)合(he)媒體(ti)挖包排(pai)除無效(xiao)人(ren)群,提高有效(xiao)率;
提(ti)取素(su)材爆點,參(can)考(kao)裂變新素(su)材,定期測新;
優化落地頁,提高用(yong)戶體驗感提升轉化率;
定期檢查(cha)服務器(qi)保(bao)證頁(ye)面穩(wen)定性(xing)和載入速度,備用小程序避免封號;
7、投放痛點
測(ce)新困難:期間(jian)測(ce)試了多(duo)個視頻和大(da)圖(tu)素(su)材,起(qi)(qi)量的(de)始(shi)終是(shi)(shi)同一個創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi),且(qie)該創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)是(shi)(shi)歷史起(qi)(qi)量素(su)材,投(tou)放時(shi)間(jian)較長(chang),在平臺(tai)上(shang)該素(su)材的(de)效(xiao)果正在逐漸衰(shuai)頹,新創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)成本波動幅度較大(da),難以起(qi)(qi)量——從素(su)材入手(shou),避免起(qi)(qi)量創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)都是(shi)(shi)同一個素(su)材互相(xiang)搶(qiang)量或素(su)材效(xiao)果衰(shuai)退
有(you)效(xiao)率差:客戶反饋(kui)有(you)效(xiao)率也偏(pian)低(di),整(zheng)體的加粉有(you)效(xiao)率只有(you)33%——從頁面優化和人群精準入手,提升有(you)效(xiao)率
8、定向優化
vivo廣告投放一周后數據表現成本偏(pian)高,且客(ke)戶反(fan)饋有效(xiao)率偏(pian)低(di),分析綜合數據并對起量計劃的
定向進一步優化調整:
老計劃人群(qun)包:新(xin)增排(pai)除國學已轉化人群(qun),排(pai)除低消(xiao)費人群(qun);
新建新計劃測試平臺新功能:興趣行為:系統優先;
新計(ji)劃因(yin)添加了興趣行為,覆蓋人(ren)群有所影響,出(chu)價在原基礎(chu)上提高10%;
vivo廣告定向優化
9、優質素材裂變
參考起量(liang)素(su)材(cai),提取爆(bao)點裂變出新素(su)材(cai),起量(liang)素(su)材(cai)與大盤流量(liang)分布都(dou)屬視(shi)頻(pin)+前(qian)導圖占比(bi)較大,因此(ci)素(su)材(cai)整體仍然(ran)采用視(shi)頻(pin)+前(qian)導圖的形式。
前導圖(tu):能讓用戶一眼便(bian)可了解(jie)產品的(de)大(da)致內(nei)容,所(suo)以在視頻沒播放前,前導圖(tu)起到引導點(dian)擊的(de)關(guan)鍵作用;通常為視頻內(nei)容截圖(tu)或(huo)產品相關(guan)的(de)大(da)圖(tu)素材。
素材(cai)亮點:跑量素材(cai)的(de)前導圖基本具(ju)備(bei)以下元素,0元課程,國(guo)學名師5天(tian)帶(dai)入(ru)門,國(guo)學智慧引導人生、擺(bai)脫困(kun)境,學習古老的(de)中(zhong)國(guo)哲學等。
vivo廣告前導圖
vivo廣(guang)告起(qi)量視頻素材
起量文案:
外顯視頻:外顯視頻能(neng)幫助用(yong)戶更能(neng)理解產品(pin)的亮點,減(jian)少決策時間,所(suo)以視頻內容能(neng)否抓住用(yong)戶心理尤(you)為重要。
跑量視頻素材的內容分為兩大共性:
真人(ren)口播:講述情景引發用(yong)戶(hu)共鳴(ming),解決(jue)個(ge)人(ren)學(xue)(xue)習困難,國學(xue)(xue)名師5天免(mian)費帶入門(men);
混(hun)剪視頻(pin):以真人(ren)口播音頻(pin)為背景音,講解國學產品的亮點,學習(xi)國學的好處,幫(bang)助擺脫困境;
10、落地頁優化
首屏(ping):整(zheng)體樣(yang)式從觀感(gan)上變(bian)得更加流(liu)暢美(mei)觀,添(tian)加授課老師(shi)(shi)個人履歷展示老師(shi)(shi)專業(ye)水平;
中間詳情頁:添加課程亮點(dian),名師授課簡(jian)單易懂(dong),實(shi)操(cao)帶學(xue),應(ying)用落(luo)地,豐富課程描述;
吸底(di)按鈕(niu):重點(dian)突出0元領取(qu),字(zi)體添加動態(tai)縮(suo)放效果引導用戶點(dian)擊跳(tiao)轉(zhuan);
vivo廣告(gao)落(luo)地頁優化
三、vivo廣告投放優化效果
1、優化效果呈現
A/Btest | 曝光 | 點擊率 | 花費 | 掃碼 | 加粉 | 加粉成本 | 加粉/掃碼 |
計劃一(起量計劃) | 4383974 | 3.98% | 72677.07 | 2699 | 1074 | 67.67 | 39.79% |
計劃三(系統優選) | 814834 | 3.71% | 11330.84 | 344 | 195 | 58.11 | 56.68% |
合計 | 5198808 | 3.94% | 84007.91 | 3043 | 1269 | 66.20 | 41.70% |
優化結果:
量(liang)級:整體(ti)量(liang)級逐步(bu)(bu)提升(sheng),后續拓(tuo)量(liang)增(zeng)加新戶加量(liang)可進一步(bu)(bu)加大量(liang)級;
成(cheng)本(ben)(ben):整(zheng)體成(cheng)本(ben)(ben)從(cong)79.6逐(zhu)漸下壓到66.2,賬戶通過多(duo)計(ji)劃(hua)不同定(ding)向設置,利用系統(tong)優(you)選和(he)穩(wen)定(ding)放量來穩(wen)住成(cheng)本(ben)(ben),培養穩(wen)定(ding)計(ji)劃(hua),拉(la)低整(zheng)體成(cheng)本(ben)(ben);
有效(xiao)率(lv):通過頁面優(you)化(hua)后客戶反饋加粉(fen)有效(xiao)率(lv)已達到(dao)52%,比原(yuan)先(xian)提升(sheng)了(le)(le)19%,在人群(qun)上也是利用平(ping)臺的系統優(you)選功能,自動選擇最(zui)匹配轉化(hua)目標的優(you)質人群(qun)進一步提升(sheng)了(le)(le)有效(xiao)率(lv)。
調整后vivo廣告投放一周數據(ju)呈(cheng)現
2、客戶反饋
(1)量級
加粉考核已達標:
加(jia)粉(fen)成本已達到客戶考(kao)核要(yao)求
且有(you)成交(jiao)用戶,客戶同意(yi)增加預(yu)算
(2)質量
有(you)效(xiao)(xiao)率仍有(you)優(you)化空間:雖然通過優(you)化有(you)效(xiao)(xiao)率有(you)所提升(sheng),但仍然沒有(you)達到(dao)客(ke)戶要(yao)求,后續可做進一步優(you)
化,比如加粉有(you)效率(lv)可通過溝通客戶提(ti)供已轉(zhuan)化人群,通過外鏈平(ping)臺配合媒體挖包排(pai)除低質量(liang)人群進行更精(jing)準的(de)排(pai)除,進一步提(ti)升有(you)效率(lv)
四、經驗總結
1、投放總結
測試期:
確定(ding)目標受眾(zhong),快速定(ding)位人群;
分析同行優(you)質頁面,提煉賣點;
利(li)用A/BTest,測試最優的素材形(xing)式(shi);
前(qian)期出價基(ji)于(yu)大盤綜(zong)合成本提高10%的幅(fu)度,優先(xian)拿量,快速度過冷(leng)啟動(dong)期;
初期測試調整定向(xiang)次(ci)數不宜過多,一天不超過2次(ci);
放量期:
裂變(bian)優(you)質創(chuang)意上新測試(shi);
老計(ji)劃少量測(ce)新(xin)(xin),新(xin)(xin)戶可加(jia)大測(ce)試力度;新(xin)(xin)創意(yi)觀察2-3天數(shu)據,不(bu)行及時淘汰替換;
善用自動規則防止空耗過多(duo);
多戶投放(fang)利用輔助系統監測數據;
監控后臺加粉,小程序封號及時切換小程序;
優化期:
定期溝(gou)通有效率,針對性調整;
新增客服加粉鏈(lian)路(lu)計劃、搭建(jian)系(xi)統優選(xuan)、穩定放(fang)量的計劃,來拉低(di)平(ping)均成本和提高有效率;
優化頁面樣式、描述、提高轉化率(lv);
優化(hua)服務器穩定性,減少過載幾(ji)率,保證鏈路流暢
2、運營經驗提煉
客戶溝通:
了(le)解(jie)客(ke)戶營銷鏈路和(he)競品投放情(qing)況,明確(que)客(ke)戶投放需求;積極溝通客(ke)戶,及時做好心(xin)理(li)預期以及計(ji)劃(hua)安排;
功能使用:
結(jie)合(he)客戶需求(qiu),合(he)理使(shi)用平臺(tai)功能,加強(qiang)對(dui)新(xin)功能的掌(zhang)握(wo)程(cheng)度(du),協助優化(hua)賬戶,提高效(xiao)率;
預算安排:
【測試期】合理規(gui)劃預算分配,善(shan)用(yong)自動規(gui)則(ze)避免某(mou)條創意成(cheng)本波(bo)動,導致整(zheng)體(ti)成(cheng)本拉不回來;
【放(fang)量(liang)(liang)期(qi)】多賬戶情況下劃分賬戶優(you)先級,跑量(liang)(liang)賬戶保證預算充足,避免放(fang)量(liang)(liang)過程余額不足錯過流量(liang)(liang)高(gao)峰期(qi);
本文主要講解了國學行業在vivo投放信息流廣告的案例,在vivo廣告投放前期,要確定目標受眾,快速定位人群;可以利(li)用A/B Test,測試最優的(de)素材形式(shi),提高vivo廣(guang)(guang)(guang)告投(tou)放(fang)效(xiao)率。vivo廣(guang)(guang)(guang)告平臺不僅可以投(tou)放(fang)vivo信息流廣(guang)(guang)(guang)告,還可以投(tou)放(fang)vivo應用商店(dian)廣(guang)(guang)(guang)告、vivo聯盟廣(guang)(guang)(guang)告、vivo瀏覽器(qi)廣(guang)(guang)(guang)告、vivo視(shi)頻廣(guang)(guang)(guang)告等(deng),感興趣(qu)的(de)廣(guang)(guang)(guang)告主(zhu)可以聯系我們巨(ju)宣網絡哦!我們專(zhuan)業做vivo廣(guang)(guang)(guang)告推廣(guang)(guang)(guang)相關的(de)業務。vivo廣(guang)(guang)(guang)告開戶電話:4009602809!
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擁有單賬(zhang)戶日消耗百萬(wan)運營經驗,廣(guang)告賬(zhang)戶總量(liang)超1萬(wan)!
賬戶(hu)開通后,提(ti)供專業的(de)建站(zhan)運(yun)營(ying)服(fu)務,百(bai)名(ming)運(yun)營(ying)服(fu)務!
如無需(xu)我司進行代運營,可提供較高返(fan)點政策,靠譜!
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