旅游營銷將乘風破浪，未來已在眼前

      在(zai)(zai)(zai)12月(yue)21日召開的(de)IAI國際創享節2018啟動發布會上，百度搜索公(gong)司(si)市(shi)場(chang)部(bu)總經(jing)理陳(chen)志(zhi)峰表達了對AI賦能旅(lv)游業的(de)信心：未來(lai)(lai)已來(lai)(lai)，人工智能正在(zai)(zai)(zai)加速在(zai)(zai)(zai)各個行業中的(de)落地步伐，為百姓帶(dai)來(lai)(lai)可觸摸(mo)的(de)智慧，結合AI技術的(de)智慧旅(lv)游營(ying)銷(xiao)成為與會焦(jiao)點。

      陳志峰在會上詳述了百度(du)AI的實力，并描繪出(chu)人(ren)工智能賦(fu)能旅游行業的巨大(da)機會和潛力。央視(shi)廣告經營(ying)管理中(zhong)心監審部主任尹(yin)學東、新浪網副總(zong)(zong)裁鄧慶旭、新浪微博副總(zong)(zong)裁王雅娟(juan)、暴風集團副總(zong)(zong)裁李媛萍(ping)等(deng)大(da)咖悉(xi)數到場，共同探討(tao)新時代下的旅游營(ying)銷新風向。

      “大家(jia)擁(yong)有對旅(lv)游行業的(de)理解和資源，百度擁(yong)有像圖像識別(bie)、語音識別(bie)這樣的(de)人(ren)工(gong)智能(neng)技術，把這兩(liang)者之(zhi)間(jian)的(de)能(neng)力融合(he)起來(lai)，就能(neng)為(wei)消費者帶來(lai)旅(lv)游體驗的(de)極(ji)(ji)大提(ti)升。”百度搜索(suo)公司市場部(bu)總(zong)經理陳志峰的(de)發言，展(zhan)現了百度對旅(lv)游業極(ji)(ji)大的(de)熱情和開(kai)放的(de)態度，希望通過無保留的(de)為(wei)合(he)作伙伴賦(fu)能(neng)，在(zai)AI時(shi)代(dai)共創(chuang)明天。

      AI不是(shi)(shi)傳統(tong)意義上的(de)(de)具體技(ji)術，而是(shi)(shi)一種(zhong)全新(xin)的(de)(de)發展世界觀，是(shi)(shi)一種(zhong)新(xin)的(de)(de)電力。通常(chang)而言，為行業帶來(lai)爆發性增(zeng)長(chang)的(de)(de)有兩種(zhong)因素，一是(shi)(shi)市(shi)場需求即人口紅(hong)(hong)利(li)的(de)(de)擴大(da)，二則(ze)是(shi)(shi)變革性的(de)(de)技(ji)術創新(xin)在當前中國(guo)進入經(jing)濟(ji)“新(xin)常(chang)態”的(de)(de)背(bei)景下，后者尤(you)其重要。陳志峰展示(shi)了一張中國(guo)GDP和(he)網民增(zeng)速(su)的(de)(de)對比(bi)圖，“中國(guo)網民的(de)(de)增(zeng)長(chang)速(su)度已經(jing)低于中國(guo)GDP的(de)(de)增(zeng)速(su)，移動互(hu)聯網的(de)(de)人口紅(hong)(hong)利(li)已走到(dao)盡(jin)頭。”

      而(er)在滿足計算能(neng)力提升、算法突破、擁有大量數據的(de)(de)情況下，人工智(zhi)能(neng)正在迎來爆(bao)發前(qian)夜。百(bai)度(du)(du)轉型(xing)人工智(zhi)能(neng)公(gong)司是(shi)今(jin)年的(de)(de)決定，但(dan)陳(chen)志峰透(tou)露早在2014年百(bai)度(du)(du)就已經在人工智(zhi)能(neng)領域做(zuo)了非常多的(de)(de)準備，擁有更多成果(guo)積累。伴(ban)隨著今(jin)年百(bai)度(du)(du)AI逐漸落地產品化，顯示(shi)出(chu)和旅游業天然融合的(de)(de)趨勢。

      憑借著“語音識別”、“圖像識別”、“用戶(hu)畫像”和“自然語言處理”的(de)四大(da)AI能力(li)，百(bai)度得以在全球AI領域占據一席之地。而(er)隨著技術的(de)不(bu)斷開(kai)放，也給AI賦能旅游行業提供了多方(fang)面(mian)可(ke)能。

      “百(bai)(bai)度每天響(xiang)應超(chao)百(bai)(bai)億(yi)搜索請求，輔以百(bai)(bai)度地(di)圖百(bai)(bai)億(yi)級(ji)以上(shang)的(de)定位數據，可以清晰洞察(cha)到民眾的(de)旅游傾向和興趣(qu)變化趨勢。”在陳志峰看來，百(bai)(bai)度億(yi)萬級(ji)的(de)大數據背后的(de)洞察(cha)，是幫助旅游行(xing)業進(jin)行(xing)服務升級(ji)的(de)關鍵，“有了這些數據以后，目的(de)地(di)就可以針對用(yong)戶不同的(de)需求以升級(ji)相應的(de)服務。”

      而在數(shu)據(ju)之上，百度(du)通(tong)過成熟的數(shu)據(ju)深度(du)挖掘技術，刻(ke)畫出200億條用戶(hu)線索，以及200萬種意圖標簽，精準識別每(mei)個人的旅游喜好(hao)，實現千(qian)(qian)人千(qian)(qian)面。配(pei)合百度(du)信息流創新的內容分發模式實現“信息找(zhao)人”，與用戶(hu)實現最有效(xiao)的溝通(tong)。

     “百(bai)(bai)度(du)作為一(yi)家AI公(gong)司，同樣會思考AI能力如何在(zai)旅(lv)游(you)場景里幫助(zhu)用戶提(ti)(ti)升(sheng)體驗”。在(zai)談及(ji)AI升(sheng)級旅(lv)游(you)體驗時(shi)，陳(chen)(chen)志峰以(yi)百(bai)(bai)度(du)共享(xiang)WIFI翻譯機為例。該(gai)機器既(ji)可以(yi)為出境(jing)游(you)客提(ti)(ti)供WIFI，又可以(yi)帶來中、日、英三種語言(yan)版本的(de)即時(shi)翻譯，實用性極(ji)強，百(bai)(bai)度(du)NLP語音識別的(de)能力也(ye)在(zai)這款(kuan)機器上得到了(le)充分體現。“這只是旅(lv)游(you)場景中的(de)一(yi)個(ge)小應用，AI在(zai)各行各業中都(dou)有(you)非常廣泛的(de)應用價值。”陳(chen)(chen)志峰強調，百(bai)(bai)度(du)對(dui)旅(lv)游(you)行業的(de)AI升(sheng)級充滿期(qi)待。

      科(ke)技賦能傳(chuan)統行業(ye)已(yi)不是什么新鮮事，但新技術(shu)如何與(yu)(yu)傳(chuan)統行業(ye)訴求間嚴絲合縫卻著(zhu)(zhu)實不易(yi)。因而(er)，AI與(yu)(yu)旅(lv)游行業(ye)間的契合則顯得彌足珍貴。隨(sui)著(zhu)(zhu)百度(du)AI技術(shu)的不斷升級，以(yi)及其與(yu)(yu)旅(lv)游行業(ye)的不斷深(shen)入合作，將(jiang)帶給(gei)業(ye)界和(he)消費者以(yi)更多的驚喜和(he)意外。

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