如何用谷歌推廣將用戶轉化成訂單？

      用(yong)(yong)手機瀏覽商(shang)品(pin)的(de)用(yong)(yong)戶很多，然(ran)而他們卻(que)遲遲不下單付(fu)款。按照以下方式，讓(rang)用(yong)(yong)戶輕輕松松在移動端結賬，轉化率大幅增加。

添加進購物車后，可以繼續購物  

      用戶將(jiang)商(shang)品加(jia)(jia)(jia)入(ru)購(gou)(gou)物(wu)車后，有些商(shang)家會急于(yu)催促(cu)用戶結賬，以(yi)盡快達成訂單(dan)。更好的(de)方(fang)法是，增(zeng)加(jia)(jia)(jia)一個提示框確(que)認“商(shang)品已(yi)加(jia)(jia)(jia)入(ru)購(gou)(gou)物(wu)車”，同時鼓勵用戶繼續購(gou)(gou)物(wu)，比如，下圖中的(de)“不銹鋼(gang)梳子”屬于(yu)寵(chong)物(wu)用品，將(jiang)該商(shang)品加(jia)(jia)(jia)入(ru)購(gou)(gou)物(wu)車的(de)用戶，可能還會購(gou)(gou)買其他(ta)寵(chong)物(wu)用品，如狗糧、寵(chong)物(wu)沐(mu)浴露等。向他(ta)們推薦這些產品，可以(yi)獲得更多商(shang)機。

讓用戶編輯購物車

      用戶(hu)應有(you)權限隨意刪除或(huo)更改(gai)購物車內(nei)的商(shang)品(pin)。一(yi)旦用戶(hu)不小心選錯商(shang)品(pin)或(huo)弄錯商(shang)品(pin)數量，如果(guo)不能及時(shi)更改(gai)，他們可能會放棄此次購物。

      結算時(shi)，提醒用(yong)戶有(you)未(wei)使用(yong)的優惠券或(huo)者限時(shi)進行的打折活(huo)動(dong)。對于猶豫(yu)不決(jue)的消費者，優惠活(huo)動(dong)就(jiu)如(ru)“催化劑”，促使他們(men)更加快(kuai)速完成交易。

用戶以游客身份購買商品

      出于省(sheng)事的想(xiang)法(fa)，用戶首次在移動網頁及APP上購買商品時，更(geng)喜(xi)歡以游客(ke)身份結賬(zhang)。你可以在用戶結賬(zhang)后(hou)，再為他推送注(zhu)(zhu)冊(ce)信息，并且提供促進消費者注(zhu)(zhu)冊(ce)的“誘餌”，如注(zhu)(zhu)冊(ce)后(hou)可追蹤物流，接收其他優惠信息等(deng)。

告知用戶支付過程信息安全

      用戶(hu)(hu)非常擔心(xin)個(ge)人信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)泄(xie)露。首先，確定(ding)你的(de)(de)(de)APP或(huo)(huo)網(wang)頁采用的(de)(de)(de)是最(zui)新的(de)(de)(de)網(wang)絡安全(quan)協議，信(xin)息(xi)加密技術等(deng)，直(zhi)接向用戶(hu)(hu)顯示安全(quan)等(deng)級。如果用戶(hu)(hu)結(jie)算時發現你的(de)(de)(de)APP或(huo)(huo)網(wang)頁沒有支付安全(quan)提示，他(ta)們很可能會(hui)終止交易(yi)。

提供多種第三方支付方式

      用(yong)戶(hu)希望可以任意選擇多(duo)(duo)種支(zhi)付(fu)方式(shi)（如PayPal、Apple Pay和Android Pay）。為用(yong)戶(hu)提供多(duo)(duo)種支(zhi)付(fu)選項，不僅減輕用(yong)戶(hu)填寫額外支(zhi)付(fu)信(xin)息的負擔，也會增加用(yong)戶(hu)的安全感(gan)。

為用戶提供交易清單

      結(jie)賬后，用(yong)戶(hu)要確認購買信息無誤。為用(yong)戶(hu)提供(gong)詳(xiang)細交易(yi)清單(dan)，方便顧客驗收。同(tong)時，也要注明售后聯(lian)系方式，方便用(yong)戶(hu)及時更改錯誤訂單(dan)。

      用(yong)戶在移(yi)動(dong)(dong)設備上購買商品(pin)時，都希望體驗(yan)到便捷的服務(wu)。確保你的移(yi)動(dong)(dong)網(wang)頁或APP能(neng)夠為用(yong)戶提(ti)供最便捷的服務(wu)。

簡單易懂的注冊表

      注冊(ce)表的(de)設計原則是方便(bian)用(yong)戶輸入(ru)(ru)信(xin)(xin)(xin)息，如(ru)該欄目需要(yao)輸入(ru)(ru)手(shou)機號(hao)，輸入(ru)(ru)法應自(zi)(zi)動(dong)切換至數字鍵(jian)盤模式。同樣，要(yao)確認彈出鍵(jian)盤后，不(bu)會遮(zhe)擋需要(yao)填(tian)寫(xie)信(xin)(xin)(xin)息的(de)字段(duan)。此外，你的(de)APP或移動(dong)網頁(ye)不(bu)錯可以根據用(yong)戶的(de)填(tian)寫(xie)速度，自(zi)(zi)動(dong)向上推送每個字段(duan)。加入(ru)(ru)自(zi)(zi)動(dong)填(tian)寫(xie)、自(zi)(zi)動(dong)開啟大寫(xie)和信(xin)(xin)(xin)用(yong)卡掃描等功能，也是節省用(yong)戶時間的(de)不(bu)二之選。

21.提供便捷的密碼驗證服務

      用(yong)(yong)戶不喜(xi)歡(huan)冗長繁(fan)瑣的密(mi)碼設定或密(mi)碼重置(zhi)步驟。盡可能簡(jian)化操(cao)作(zuo)步驟，或者改用(yong)(yong)第三方登錄以及錄入指紋等方法，避免用(yong)(yong)戶中途放棄。

酌情請求用戶授予權限

      移動(dong)網(wang)頁(ye)或APP的(de)某些功(gong)能(neng)在需要(yao)獲(huo)取用戶信息時，應向用戶發出請(qing)求(qiu)。發出請(qing)求(qiu)時，要(yao)向用戶聲明，如果無法獲(huo)得(de)授權(quan)，移動(dong)網(wang)頁(ye)或APP的(de)該(gai)項功(gong)能(neng)可能(neng)無法運行(xing)。在操作過程(cheng)中向用戶發出請(qing)求(qiu)，獲(huo)得(de)同意的(de)概率(lv)更高。

將客服信息放在明顯的位置

      遇(yu)到問題時，用戶習慣查看移動(dong)網頁(ye)或(huo)APP的(de)底部尋求客服(fu)幫助。如(ru)果他們沒有找到客服(fu)，就可能(neng)放棄交易(yi)，所以不要(yao)忘記提供客服(fu)中(zhong)心聯(lian)系電(dian)話或(huo)者郵箱(xiang)。

      包郵或者限時特惠(hui)都(dou)是商家向用(yong)戶提供(gong)的(de)額(e)外優(you)惠(hui)。在(zai)購物過程中，反(fan)復向用(yong)戶提醒額(e)外優(you)惠(hui)，不僅方便(bian)用(yong)戶挑選商品，也(ye)能增加成(cheng)單率。確(que)保以上優(you)惠(hui)條件(jian)能夠出現在(zai)每個產品的(de)頁面。

      在移動(dong)(dong)為王的時代，設計合理的移動(dong)(dong)網站和(he)APP已經成為企業建立品牌，增加銷量，吸引回頭客的標準配(pei)置(zhi)。相(xiang)信(xin)以(yi)上兩期內容，滿(man)滿(man)的干貨都能幫助你設計出理想中的APP以(yi)及移動(dong)(dong)網頁。

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