百度廣告投放案例，飛鶴：在哪兒都有AI

本期(qi)為大(da)家帶來的(de)優秀作品(pin)—飛鶴的(de)《飛鶴，在哪兒都有AI》。這部作品(pin)詳細講(jiang)解及暢想了飛鶴如何巧妙運用AI智能體(ti)技(ji)術，構建全新的(de)用戶互動與(yu)(yu)服(fu)務(wu)(wu)體(ti)系，以應對(dui)市(shi)場挑戰，提升(sheng)品(pin)牌競爭力，實現全域生意經營與(yu)(yu)情感服(fu)務(wu)(wu)的(de)雙重飛躍。

在(zai)當今數字經(jing)濟(ji)高速(su)發展的(de)(de)(de)(de)時代背景下(xia)，AI技術正以(yi)前所未有的(de)(de)(de)(de)速(su)度重塑各(ge)行(xing)(xing)各(ge)業的(de)(de)(de)(de)格(ge)局，嬰(ying)幼兒奶粉行(xing)(xing)業亦不(bu)例外。面對市場(chang)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)加(jia)劇(ju)、獲(huo)客(ke)成本的(de)(de)(de)(de)攀升(sheng)以(yi)及消費者需求的(de)(de)(de)(de)多元化與(yu)(yu)個性(xing)化等情(qing)況，飛(fei)鶴品牌積極(ji)尋求數字化轉(zhuan)型與(yu)(yu)創新(xin)突破(po)。

通過(guo)(guo)深入剖(pou)析用戶(hu)與品牌的(de)關系，我們敏銳地捕捉到(dao)了家長(chang)群(qun)體的(de)多(duo)維度需求(qiu)(qiu)。首先，他們在決(jue)策過(guo)(guo)程中(zhong)表現出對品牌產(chan)品信(xin)息(xi)的(de)強烈渴求(qiu)(qiu)，通過(guo)(guo)百(bai)度廣告投放平(ping)臺等多(duo)元化渠(qu)道進(jin)(jin)(jin)行(xing)搜(sou)索，其中(zhong)奶粉行(xing)業的(de)長(chang)尾詞搜(sou)索量年同比增長(chang)高達(da)35%，這(zhe)充分反映(ying)了家長(chang)在選擇奶粉時對于專(zhuan)業信(xin)息(xi)的(de)依賴。一旦確定了品牌，他們會進(jin)(jin)(jin)一步進(jin)(jin)(jin)行(xing)產(chan)品對比，人均檢(jian)索頻次高達(da)4次，追求(qiu)(qiu)更為(wei)精細和理性的(de)信(xin)息(xi)檢(jian)索，以支持(chi)其購買決(jue)策。此外，家長(chang)群(qun)體在育(yu)兒過(guo)(guo)程中(zhong)也追求(qiu)(qiu)情感(gan)滿足，他們渴望通過(guo)(guo)育(yu)兒獲得成就感(gan)，并(bing)期待品牌能提供(gong)科(ke)技化的(de)興(xing)趣引導(dao)體驗，如順(shun)應(ying)寶寶的(de)興(xing)趣、促進(jin)(jin)(jin)親子關系的(de)建(jian)立等。

一、智能體合作契機

為了抓住(zhu)這一機遇，我們計劃(hua)結合智能體(ti)的核心特(te)色(se)，打造飛(fei)鶴品牌多場景(jing)智能體(ti)矩陣，以(yi)實現以(yi)下目標：

◆ 全域流(liu)量(liang)(liang)(liang)整合與(yu)(yu)拓展：借助(zhu)AI智能體(ti)的特點(dian)，我們將在線下線上全域布局智能體(ti)，突破多媒體(ti)流(liu)量(liang)(liang)(liang)壁壘，實現全網流(liu)量(liang)(liang)(liang)的統一管理與(yu)(yu)運營。

◆ 品(pin)(pin)牌信任(ren)構建：通過品(pin)(pin)牌智能體大使與(yu)消(xiao)費者的互動，展(zhan)示飛鶴(he)產品(pin)(pin)生產的全過程，提供專業、真(zhen)實的產品(pin)(pin)信息，從(cong)而(er)增強(qiang)消(xiao)費者對(dui)品(pin)(pin)牌的信任(ren)與(yu)忠誠度(du)。

◆ 優化(hua)購買決(jue)(jue)策(ce)過程：在電商場景中，導購智能體將協助消(xiao)費者解(jie)決(jue)(jue)購買決(jue)(jue)策(ce)中的疑慮，提高購買效率。

◆ 育兒情(qing)感陪(pei)伴(ban)：針(zhen)對(dui)新生代父(fu)母(mu)的(de)情(qing)感需求(qiu)與育兒困惑，智能體將扮演育兒顧問的(de)角色，提供情(qing)感陪(pei)伴(ban)與決(jue)策支持，深(shen)化品牌與用戶的(de)情(qing)感連(lian)接。

二、智能體合作策略

在智能(neng)體合作(zuo)策略中(zhong)，我們首先結合客戶自有的品牌IP形象的特征(zheng)，精(jing)心(xin)設計了以下三個智能(neng)體角色(se)，以不同方式(shi)展現(xian)品牌魅力：

◆ 鶴(he)爸：作(zuo)為品(pin)牌(pai)代(dai)言(yan)人(ren)，通過(guo)專業展廳的互(hu)動展示，傳遞飛鶴(he)品(pin)牌(pai)的專業與信賴，確保品(pin)牌(pai)形象的權威與可靠(kao)。

◆ 鶴媽：在(zai)門店購(gou)物(wu)場景中，作(zuo)為健康營養專家，提供(gong)個性化的購(gou)買建議與(yu)專業營養知識，確保消費者能(neng)夠選購(gou)到最適(shi)合(he)自己及家人(ren)的產品。

◆ 鶴小(xiao)飛：在全渠道（官網(wang)、H5小(xiao)程序(xu)、社媒(mei)賬號(hao)等）作為(wei)育(yu)兒顧問(wen)，滿足用戶的育(yu)兒知識(shi)與情(qing)感陪(pei)伴需求。

其次在(zai)多場景智能(neng)體應用(yong)與(yu)融合方面，我們致力于(yu)提供精(jing)準、高效(xiao)的(de)服務。

◆ 搜索(suo)場景：精準(zhun)承接用戶(hu)搜索(suo)需求，提供即時(shi)、專業的回(hui)答，減少(shao)用戶(hu)流轉與信(xin)息丟失。

◆ 電(dian)商場景：結合用戶購(gou)物行為，提供個性化推薦與購(gou)買(mai)引導，促(cu)進(jin)銷售轉化。

◆ 知識場景(jing)：構建智(zhi)能體大(da)模型知識圖譜，覆蓋育兒全領域，解答用(yong)戶(hu)疑惑(huo)。

◆ 創新場景：通過AIGC能力生成(cheng)寶寶的(de)(de)第一幅畫，讓媽媽在育兒(er)的(de)(de)過程中感受到(dao)寶寶的(de)(de)成(cheng)長與回應(ying)，最終(zhong)實(shi)現育兒(er)成(cheng)就感。

針對飛(fei)鶴，我們(men)精心策劃了三(san)期(qi)智能(neng)(neng)體(ti)升級戰略，并于(yu)去(qu)年成(cheng)功實(shi)施了品(pin)牌BOT及AIGC簡(jian)筆畫大腦(nao)發育品(pin)牌活動(dong)。自項目(mu)啟動(dong)以來，第(di)一期(qi)已展現(xian)出顯著成(cheng)果：用(yong)戶需求通過品(pin)牌智能(neng)(neng)體(ti)得到(dao)全面滿足，用(yong)戶忠誠(cheng)度(du)與品(pin)牌認(ren)知度(du)均得到(dao)顯著提升。此外，簡(jian)筆畫活動(dong)的(de)曝(pu)光量超(chao)過3000萬次(ci)，用(yong)戶互動(dong)量突破萬次(ci)大關，產生了大量高質量內容(rong)。

展(zhan)望(wang)未來(lai)，百度廣告(gao)投放平臺將(jiang)繼續深(shen)化與飛鶴的(de)合(he)作，全面賦能(neng)AI業(ye)務中(zhong)臺，拓(tuo)展(zhan)智(zhi)能(neng)體在農牧生產、企業(ye)管理、數字營銷(xiao)等多個領域的(de)應用(yong)(yong)場景。通(tong)過持(chi)(chi)續的(de)智(zhi)能(neng)體技術創(chuang)新與應用(yong)(yong)拓(tuo)展(zhan)，我們將(jiang)和飛鶴一起(qi)，不(bu)僅(jin)僅(jin)解(jie)決消費者(zhe)問題為(wei)母嬰用(yong)(yong)戶緩解(jie)日(ri)常育兒(er)(er)繁重負擔(dan)，也(ye)一起(qi)持(chi)(chi)續引領嬰幼兒(er)(er)奶(nai)粉行業(ye)邁向更加智(zhi)能(neng)、高效(xiao)的(de)未來(lai)，開創(chuang)行業(ye)發展(zhan)的(de)新紀元，讓哪兒(er)(er)都有(you)AI。

以(yi)上就是給大家介紹(shao)的(de)(de)一篇優秀案例，百度廣告平臺(tai)的(de)(de)AI智能體技術可以(yi)幫(bang)助品牌(pai)實現(xian)全面增效，提高獲客數量與(yu)質量，并且能夠精(jing)準的(de)(de)投送給有需求的(de)(de)用戶。百度廣告平臺(tai)歡迎更多品牌(pai)來推廣自己的(de)(de)產品，想要在百度投放廣告的(de)(de)客戶，可以(yi)聯系我們(men)巨宣網(wang)絡：4009602809！

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