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一、汽車行業在vivo投放廣告痛點及需求
需求 | 增加新增用戶量 (對(dui)比穩(wen)定投放期新增量級(ji)增長100%) | 考核新增成本 新增成本提升空間有限 | 考核次留 (次變) |
痛點 | 上半年競(jing)品高預(yu)算投放,在賬戶綜合質量度和(he)榜單(dan),搜索詞排名壓制該汽車(che)品牌,增(zeng)量困(kun)難;客戶側新增(zeng)口(kou)(kou)徑與媒體新增(zeng)口(kou)(kou)徑gap值大 | 增(zeng)量(liang)期間(jian)成本(ben)空間(jian)有限,增(zeng)量(liang)勢(shi)必導(dao)致成本(ben)超標;增(zeng)量(liang)到(dao)一定程度,達到(dao)增(zeng)量(liang)瓶頸 | 增量(liang)的(de)同時,除了(le)新增成本達標(biao)還(huan)要求(qiu)次留也要到達考(kao)核標(biao)準;增量(liang)量(liang)級較(jiao)大(da)勢(shi)必會影響次留穩定 |
二、第一階段測試期
測試出各(ge)個資源(yuan)位(wei)在增(zeng)量中的功能
1、制定增量測試方案
策略(lve):由于要(yao)快速提(ti)量,故第一階段對(dui)全部(bu)資源進行覆蓋;
措(cuo)施:根據(ju)各個資源(yuan)特點進(jin)行(xing)分配測試(shi)預(yu)算(高預(yu)算資源(yuan)通常量級(ji)較大)和(he)投放時段(duan)(根據(ju)平時消耗速度)
目標(biao):測(ce)試出哪些資源可(ke)以增(zeng)量/優化成本/優化次留
制定vivo廣告增量測(ce)試方案
2、媒體助力各資源各司其職
媒體反饋分計劃激活(huo)及次留(liu)數據 放量(liang)過程媒體(ti)全力支(zhi)持,每日放量(liang)后立即反饋媒體(ti)口徑(jing)轉化情況 | 參考客戶轉化數據 由于媒體口(kou)徑(jing)跟(gen)客(ke)戶口(kou)徑(jing)gap加大,媒體和客(ke)戶口(kou)徑(jing)數據(ju)進行(xing)對比 | 測試結果 通過媒體口(kou)徑及客(ke)戶口(kou)徑數據對資源投(tou)放進行階段(duan)性總結 | 一周時間(jian)量級提(ti)升60%但成本超標,次留下(xia)降 |
![]() | 客戶反(fan)饋激(ji)活量及次留情各資源量級(ji)增長情況(kuang) | 下載量(liang)級(ji)大:推(tui)薦列表、動態(tai)出價(jia)、優選流量(liang) 激活成本低:OCPD、人群包、激勵(li)廣告、信(xin)息流 次留率高:搜索(suo)(suo)提詞、綜合搜索(suo)(suo)、優選詞包 | ![]() |
三、第二階段優化成本及次留率期
媒體資源,智(zhi)能(neng)工具結合精細化運營優化新增成本及次留率
1、陪跑計劃更換測試提升激活轉化率
背景:快速(su)增量后整體(ti)激活轉化率較低,其中(zhong)推薦列(lie)(lie)表量級占較大,故重(zhong)點對推薦列(lie)(lie)表轉化率進行優化
措(cuo)施:由原來推薦列(lie)表(biao)做陪跑(pao)計(ji)劃更改(gai)成(cheng)動態出價做為陪跑(pao)計(ji)劃;
效(xiao)果:更(geng)換測試計劃后,賬戶整體激活轉(zhuan)化(hua)率(lv)提(ti)升23%;可(ke)見對增量需求(qiu)較大的賬戶,動態(tai)出價(針對轉(zhuan)化(hua)目標進行算法優化(hua)),更(geng)有利于提(ti)升陪跑(pao)計劃的激活轉(zhuan)化(hua)率(lv)。
vivo廣(guang)告(gao)轉(zhuan)化(hua)率情況
2、深挖人群包并分層優化
背(bei)景:增量(liang)后(hou)分發整體下載量(liang)級(ji)較(jiao)大,故重點提升分發流量(liang)轉化率
措施:進行人(ren)群(qun)篩選(xuan),對定向人(ren)群(qun)包進行深挖,助力汽車(che)(che)之(zhi)家抓取準目標用戶(hu),并參考媒體側和客(ke)戶(hu)側反饋數據,對汽車(che)(che)精準人(ren)群(qun)包持續投放;對跨界(jie),高質量(liang)人(ren)群(qun)包成本較高的人(ren)群(qun)包搭配OCPD投放,優(you)化成本
效果(guo):人(ren)群包助(zhu)力增量10%,整體激活轉化率提升(sheng)4%
vivo廣告人(ren)群包優化
3、動態出價搭配OCPD實現增量保本
背景(jing):動態出價易拓量(liang),OCPD重點(dian)優化成(cheng)本
措施:動態出價搭(da)配OCPD(新增激活)進行投放
效果:實現既能增(zeng)量又能保(bao)本(ben)(ben),搭配后動(dong)態出價(jia)+OCPD激(ji)活量級增(zeng)長66%,并且新增(zeng)成本(ben)(ben)達標
vivo廣(guang)告動(dong)態出價搭配OCPD實現(xian)增量保(bao)本
4、結合分時段下載成本系數-分時段增量
背景:不同時(shi)段大盤流量(liang)量(liang)級有區(qu)別,新(xin)增(zeng)轉化率有區(qu)別
措施:監控分時(shi)段數據(ju)及下(xia)載成(cheng)本系數,下(xia)載成(cheng)本系數越(yue)低,下(xia)載量越(yue)大或下(xia)載成(cheng)本越(yue)低,是廣告投(tou)放(fang)的(de)性價比越(yue)高的(de)時(shi)段,
效(xiao)果(guo):1點(dian)~6點(dian)下載(zai)成本(ben)系數較高,控制預算投(tou)放,9~11點(dian),13~15點(dian),16~21點(dian)重(zhong)點(dian)提價提量(liang)
vivo廣(guang)告分時下載成(cheng)本系數(shu)
5、汽車行業關鍵詞評分體系助力搜索詞分層運營
背(bei)景:搜(sou)索提詞(ci)進(jin)行(xing)增量,提詞(ci)數量大,成本不(bu)一,沒(mei)有(you)具(ju)體的提價標(biao)準(zhun):
措施(shi):根據(ju)汽車行業關(guan)鍵詞評分體(ti)系,對(dui)不同總(zong)分詞進行對(dui)應的優(you)化(hua)策略;
效果:下載量級(ji)提升67%下載成(cheng)本小(xiao)幅度上(shang)漲7%
6、優選詞包-OCPD助力次留提升
背景:增(zeng)量(liang)后次留呈下降趨勢
措施:優(you)選詞(ci)(ci)包切換成優(you)選詞(ci)(ci)包+OCPD,參考媒體(ti)反(fan)饋整體(ti)次留(liu)數據(ju)波動;
效果:切(qie)換成優選(xuan)(xuan)詞(ci)包(bao)(bao)+OCPD后,整體(ti)次留提升2個(ge)百分點(dian),根據(ju)媒體(ti)反饋次留數據(ju)優選(xuan)(xuan)詞(ci)包(bao)(bao)+OCPD次留率較(jiao)高(gao),且波動較(jiao)小。
vivo廣告優選(xuan)詞(ci)包-OCPD助(zhu)力次留(liu)提升
7、搜索廣告搭配搜索竟價跟隨實現增量控本
背景(jing):搜索(suo)廣告競價成本較高,導致(zhi)整體新增轉化成本較高,
措施:搜索詞精細化分類,頭部重(zhong)點詞競價(jia)拿最(zui)優排(pai)名,其他競排(pai)名有難度(du)重(zhong)點詞采用競價(jia)跟(gen)隨策略;
效果:精細化(hua)分(fen)類投放后,搜索廣告下載(zai)量(liang)提升(sheng)67%,下載(zai)成本(ben)僅上漲7%,并且競價(jia)困(kun)難搜索詞(ci)下載(zai)量(liang)均提升(sheng)20%左右
搜索詞 | 車 汽車 買車 等頭部詞 | 二手車 ×子 沒有競價優勢 | 車 購車 買車 中腰部詞 | ××汽車 車×之家 購車軟件 尾部部詞 |
投放策略 | 競價拿排名 | 競價跟隨 | 成本范圍內拿量 | 低價投放 |
vivo廣告搜索題詞下載量(liang)&成本
8、運用內容外顯-程序化創意提升下載率
背景:增量前(qian)主要(yao)投(tou)放(fang)無程(cheng)序化(hua)創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)+重點搜(sou)索提(ti)詞(ci)投(tou)放(fang)程(cheng)序化(hua)創(chuang)(chuang)意(yi)(yi),增量后投(tou)放(fang)不同(tong)分類詞(ci)對應不同(tong)類型程(cheng)序化(hua)創(chuang)(chuang)意(yi)(yi);
措施:普通搜索廣告,重點詞程(cheng)(cheng)序化創意,及不(bu)同(tong)分類詞對(dui)應不(bu)同(tong)程(cheng)(cheng)序化類型創意進(jin)行A/B測試;
效果:通過A/B測試(shi),分類詞對應不同程(cheng)序化創(chuang)意類型廣告(gao)下載率(lv)最高(gao)。
詞類 | 內容外顯-程序化創意 | 素材特點 |
行業詞 | ![]() | 車素材(cai)+價格 |
競品詞 | ||
品牌相關詞 | ![]() | 突出(chu)產品特色 |
資訊功能詞 | ![]() | 體現產品功能特色 |
買賣車相關詞 | ![]() | 體現買賣車優勢 |
vivo廣告CTR情況(kuang)
四、第三階段突破增量瓶頸期
增量遇到瓶頸期,vivo非(fei)商店搜索廣告,vivo信息流廣告,vivo聯盟(meng)廣告突破瓶頸期
1、活動期輔助功能增量
818全(quan)球汽車節投放toast彈(dan)窗和動態ICON并配合活(huo)(huo)動詳情頁氛圍圖,下載率(lv)提升和激活(huo)(huo)轉化率(lv)均提升10%~15%
活(huo)動(dong)期輔助(zhu)功能vivo廣告增量
2、非商店搜索增加精準流量場景增量
目前賬戶投放共1W+搜索(suo)詞,針對不同品類(lei)關鍵詞創建相關性較高(gao)創意,提(ti)升ctr
通過關鍵詞推薦配方(fang)式(shi)設置等工具(ju)投放(fang)非商店搜(sou)索,日均額外增量2K+
非商(shang)(shang)店(dian)搜(sou)索(suo)(suo)不同于商(shang)(shang)店(dian)搜(sou)索(suo)(suo),汽車品牌型號(hao)相關詞更容易獲量
3、信息流和聯盟增量突破流量瓶頸
背景:客戶持續(xu)要(yao)量,但是(shi)商(shang)店增量瓶頸且新增成本超標;增投前激(ji)活量占比
措(cuo)施:增投信息流和(he)聯盟資源助(zhu)力(li)提量,突破(po)增量瓶頸;
效果:信(xin)息(xi)流&聯盟消耗共提高700%,后端考核基(ji)本達標(biao),實現(xian)增量25%
vivo信息(xi)流廣告+vivo商店廣告&vivo聯盟廣告搭配
4、多維度細分素材-打造爆款素材
從場景,圖片構造,文案,素(su)材(cai)元素(su)等多維(wei)度(du)細分,并結合曝光量(liang)和ICVR打造汽車行業爆款素(su)材(cai)
易獲曝光(guang)維(wei)度:室(shi)外行駛及室(shi)外,大圖(tu),車品牌(pai)-產品描述,實拍+按鈕,上一下三拼接(jie)
易(yi)引起用戶互動(dong)維度(du):室(shi)內,4S,活動(dong),大圖(tu)(tu),六(liu)拼拼接圖(tu)(tu),車品牌+價格,活動(dong)-活動(dong)介紹,活動(dong)卡通圖(tu)(tu)。
室外+大圖+車品牌+價格+按鈕 | 室外+上一下三+車品牌+價格+按鈕 | 室內+大圖+實拍+按鈕+活動-活動介紹 |
![]() | ![]() | ![]() |
易獲(huo)曝(pu)光(guang):室外,實拍+按鈕 易獲用戶互動:大圖(tu),車(che)品牌(pai)+價格 | 易獲曝光(guang):室外,實拍+按鈕,上一下三拼接 易(yi)用戶(hu)互(hu)動:大(da)圖,活動-活動介紹 | 易獲曝光(guang):大圖,實拍(pai)+按鈕 易用戶互動:室內(nei),活動-活動介(jie)紹(shao) |
5、信息流和聯盟用戶圈層優化措施
背(bei)景:為了縮小信息流(liu)和(he)聯盟資源新(xin)增用戶(hu)口徑(jing)與客戶(hu)新(xin)增用戶(hu)口徑(jing)的gap,提(ti)升信息流(liu)和(he)聯盟新(xin)增用戶(hu)量
措施:運用媒體定向+意圖詞和(he)意圖類目(mu)在使用oCPC-免一階,實現(xian)快速增量
效果:信息流&聯盟消耗(hao)共提(ti)升700%,新(xin)增(zeng)用(yong)(yong)戶成(cheng)本(ben)是(shi)商(shang)店新(xin)增(zeng)用(yong)(yong)戶成(cheng)本(ben)的1/2,實現新(xin)增(zeng)用(yong)(yong)戶增(zeng)加25%
vivo廣告定向工具-用標簽識別車興趣人群 | 優化手段 | 效果 | |||
垂(chui)域(yu)用戶(hu)細分(fen):汽(qi)車、房產、資訊、金融 | 意圖(tu)詞&類目:養(yang)護、維修(xiu)、售后(hou)、新能(neng)源、歷(li)史搜索汽車行為(wei)用(yong)戶 | 自然(ran)屬(shu)性:年齡22-47、車展(zhan)地域(yu)、男、汽車興趣(qu) | APP行為:未安裝、歷史(shi)未激(ji)活 | OCPC+免一階 | 激活成本低于商店(dian)30% 能起到優化成本(ben)的作用 目前投(tou)放預算(suan)占比20% 整體(ti)激活成本下降20% 實現增量25% |
6、增量效果展示
增量(liang)后(hou)新增用戶(hu)翻倍增長(chang),新增成本和次(ci)留達標的(de)前提(ti)下,超額完成客戶(hu)KPI
vivo廣告增量效果展(zhan)示
五、量效雙收方法論總結
1、商店篇
對新增用戶(hu)級需(xu)要(yao)較大的客戶(hu),需(xu)要(yao)商(shang)店(dian),信息流,聯盟全(quan)資源(yuan)放量(liang);
體量(liang)較大客戶有新增需求,建議以動態出價作為陪跑計劃,針對轉化目標進行算法優(you)化,提升陪跑計劃激活轉化率;
根據各個資源位(wei)特(te)點(dian)并結(jie)合(he)產品特(te)點(dian),進(jin)行搭(da)配組(zu)合(he),讓各個資源各司(si)其職(什(shen)么資源重點(dian)增量,什(shen)么資源重點(dian)優化成(cheng)本,什(shen)么資源優化次留);
多維度(du)深挖人群(qun)(qun)(qun)包,包括汽(qi)車行業人群(qun)(qun)(qun)包轉(zhuan)化率(lv)高可以(yi)CPD投放增(zeng)量,跨界(jie)行業人群(qun)(qun)(qun)包及高質量人群(qun)(qun)(qun)包結合OCPD投放優化轉(zhuan)化成本;
動態出價搭(da)配(pei)OCPD(新(xin)(xin)增(zeng)激(ji)活)進行投放,能(neng)實現(xian)既能(neng)提升新(xin)(xin)增(zeng)用(yong)戶量,又能(neng)優化新(xin)(xin)增(zeng)用(yong)戶成本(ben);
結合分時段下載(zai)成(cheng)本系數,對高性價比時段進行重(zhong)點增量;
汽(qi)車(che)行(xing)業(ye)搜索詞(ci)運用評分(fen)體系助力搜索詞(ci)分(fen)層運營(ying),實現搜索廣告量級增長;
優選詞包(bao)能(neng)提升精準流量占(zhan)比(bi),優選詞包(bao)+OCPD有助于(yu)優化次(ci)留;
搜索廣告精細化(hua)分類(lei),頭部詞+CPD投放競價拿(na)排(pai)名,不(bu)宜競詞競品(pin)跟(gen)隨高效率拿(na)量(liang);
不同詞類(lei)搭(da)配不同的程序化創(chuang)意,突(tu)出詞類(lei)厚覆蓋(gai)人群的需(xu)求(qiu)點(dian),提高點(dian)擊(ji)率。
2、信息流&聯盟篇
汽車(che)APP活動(dong)期(qi)間投放(fang)動(dong)態出價(jia)和toast 彈窗活動(dong)期(qi)效果更佳,點擊率(lv)和下載(zai)率(lv)雙提升(sheng);
非商店(dian)&聯盟助力增量,通過調整非商店(dian)&聯盟預算(suan)占比測試,實現增量并考核(he)達標;
非商(shang)店搜索增加精(jing)準流(liu)量(liang)(liang)場景入(ru)口,為增加優質流(liu)量(liang)(liang)助(zhu)力;
從場(chang)景,圖片(pian)構造,文案,素材元素等多維度(du)細分(fen),并結(jie)合(he)曝光量和(he)iCVR打(da)造汽車行業爆(bao)款素材;
運營媒體(ti)非商(shang)店強大定向(xiang)(xiang)工(gong)具,通過汽車行業(ye)垂域人群(qun),汽車行業(ye)相關意圖(tu)類目&意圖(tu)詞,基礎定向(xiang)(xiang),APP行為定向(xiang)(xiang)等(deng)圈層精(jing)準用戶人群(qun),優化(hua)整體(ti)激活(huo)成本。
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