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【 服務熱線 】4009602809
一、背景分析
1、客戶背景
主營業務(wu):客戶產品(pin)種類豐富,主要投放(fang)產品(pin)為:石斛、金線(xian)蓮、西洋參、化(hua)橘紅(hong)等(deng)
競(jing)品投放:客戶在(zai)其(qi)他媒(mei)體(ti)均有(you)投放,成(cheng)交(jiao)穩(wen)定,目前有(you)極大的拓量(liang)需(xu)求,故嘗試(shi)vivo流量(liang)媒(mei)體(ti)。
產(chan)品自信:客(ke)戶產(chan)品主(zhu)要以調節身體(ti)體(ti)質為(wei)主(zhu)吸引(yin)用戶,面(mian)向注重養生的人群,后端(duan)引(yin)導成交流程完善。
2、vivo廣告投放需求
目標(biao)人(ren)群(qun)(qun):借(jie)鑒客戶在(zai)競品(pin)平臺的(de)(de)投放定(ding)向,目標(biao)人(ren)群(qun)(qun)年(nian)齡(ling)在(zai)40歲以(yi)上,主(zhu)要面向三高體質(zhi)、免疫力低下、咳嗽的(de)(de)中老年(nian)人(ren)。
成(cheng)本要(yao)求(qiu):加粉成(cheng)本70-80元,獲(huo)客目標每(mei)日100個+,根據實際(ji)跑量(liang)情況(kuang)調整
投放(fang)(fang)時間要求:根據客戶銷售上(shang)班時間制定投放(fang)(fang)時間,9點上(shang)班,7點開(kai)啟投放(fang)(fang),周末停(ting)投
質量要(yao)求:開口率50%以上,看每(mei)天(tian)成交單數和金額隨時反饋
二、策略制定
1、vivo信息流廣告投放策略概覽
vivo廣告(gao)投放策略概覽
2、人群畫像分析
參(can)考vivo散裝食品(pin)行業(ye)數據,主(zhu)要(yao)(yao)轉化在年(nian)齡40+人群(qun),主(zhu)要(yao)(yao)占比城市在一(yi)二線(xian)。因此,前期測試定向設置(zhi):年(nian)齡40+,排除低質量排除包,排除五線(xian)城市
vivo廣告(gao)人群畫像分析
3、素材測試思路
根據大圖、小(xiao)圖、組圖屬性進(jin)行測試(shi)。
大圖+偏科(ke)普類文案,提升點(dian)擊(ji)率
文案(an)最(zui)后一句圈定目標人群,素材跟(gen)受眾(zhong)強(qiang)關聯,提升轉化率
vivo信息流廣(guang)告(gao)大圖(tu)樣式
組圖描述產品的自然狀態到成品加工
石斛(hu)花→新鮮的石斛(hu)莖(jing)→經過繞條加箍后的成(cheng)品石斛(hu),凸顯信息(xi)流(liu)原生廣(guang)告特(te)性
vivo信息流廣告組(zu)圖樣式
石斛植被小圖
凸顯產品的自然屬性
vivo信息(xi)流(liu)廣(guang)告小(xiao)圖(tu)樣式
4、文案測試思路
維度 | 人群分類 | 標題文案 |
健康維度 | 大病初愈的中老年 | 大病初愈身體虛弱?每天喝一杯它,輕松調理身體! |
免疫力低下中老年 | 年齡越大越要喝!石斛泡水,滋陰養腎,輕松緩解三高! | |
身體健康,注重養生中老年 | 早起不要著急吃飯,空腹喝一杯它,尤其45歲以上! | |
三高人群 | 石斛輕松緩解三高,適合飯后用還是飯前用? 區別大了! | |
認知維度 | 沒了解過石斛的中老年 | 石斜是什么東西,一分鐘把石斛講清楚,幸虧知道的早 |
了解過但是沒有購買石斛中老年 | 石斜是什么東西,用它泡水滋陰養腎,后悔現在才知道 |
三、vivo廣告投放優化
1、測試總結
(1)素材
類型 | 數據呈現 | 測試第一周總結 |
![]() | 消耗:39157 成本:70 | 量極大,成本達標 可作為后期(qi)主要放量(liang)方向 |
![]() | 消耗:6629 成本:100 | 有量級但成本(ben)(ben)偏(pian)高 (超出考核成本(ben)(ben)) 后期減少組圖的測試 |
![]() | 消耗:2108 成本:140.56 | 量級比較小且成本高 后期暫停測試 |
(2)文案
文(wen)案(an)最優解:標題偏科普類誘導點擊+產品強相(xiang)關(guan)+功(gong)效+圈定(ding)目標人群(qun)
文案 | 數據呈現 | 測試總結 |
年齡越大越要(yao)喝!石斛泡水,滋(zi)陰養(yang)腎,輕(qing)松(song)緩(huan)解三高! | 消耗:12949 加粉:170 成本:76 | 相比之下vivo廣告成本偏高,量級偏小 |
早(zao)起不要著急(ji)吃飯,空(kong)腹喝一杯它,尤(you)其45歲以上! | 消耗:19673 加粉:285 成本:69 | 標題科普類,吸引用(yong)戶點(dian)擊(ji)量極大且成(cheng)本(ben)低 |
石(shi)斛輕松緩解(jie)三高(gao),適合飯(fan)后用(yong)還是飯(fan)前用(yong)? 區(qu)別大了(le)! | 消耗:15272 加粉:215 成本:71 | 標題科普類,吸(xi)引聽說過石(shi)斜(xie)的用戶和對(dui)石(shi)斛有一些了解(jie)的用戶 |
(3)前后端問題
鏈路(lu)問(wen)題:早(zao)上出現了小程序被封,廣告空耗
沉默粉多(duo):開口率差,客(ke)戶反(fan)饋只有22%
成交roi差:目前廣(guang)告平臺只可看到加粉數據,其他開口,成交數據無法(fa)回傳,導致roi優化較為困難
客單價低(di):用戶平均客單在1000左右,但有其他平臺客單價可(ke)到3000左右
2、策略調整
(1)前端問題解決
問題:早上開啟投放,微信小程序被封(feng),導致嚴重空耗
解決策略:安排加粉項(xiang)目人員輪班,早上5-8點每半小時檢查鏈(lian)路
效果:及時發現小程序被封,并關停(ting)所有加粉客戶,待修復后重新開啟(qi),有效止損(sun)
(2)后端問題解決
問題:客戶反饋開口率(僅有22%)、有效率差
解決策略一:只上(shang)報瀏覽頁(ye)面15秒以上(shang)的加(jia)粉人群【大部分(fen)無效粉點擊廣告后直接加(jia)粉,不會再頁(ye)面停留過長時間】
效果:加粉成(cheng)本嚴重波動,回傳的目(mu)標非(fei)加粉實際數量,加粉成(cheng)本不可控(kong),且加粉質量沒有明顯改善
最終(zhong)策略:優(you)化頁面(mian)按(an)鈕,從(cong)頁面(mian)1/3位(wei)置調整到2/3位(wei)置,客(ke)戶反(fan)饋調整后開口率有提升
vivo廣告投放(fang)成本
解決策略二:
開口回(hui)傳(chuan)(chuan):我們(men)開發了一個(ge)第三方加(jia)粉軟(ruan)件,實現實時(shi)首次消(xiao)息(xi)行為(wei)監控,并回(hui)傳(chuan)(chuan)到(dao)vivo廣告后(hou)臺,將用戶(hu)加(jia)粉回(hui)傳(chuan)(chuan)到(dao)表單調整為(wei)用戶(hu)首次發消(xiao)息(xi)回(hui)傳(chuan)(chuan)到(dao)表單
效果:有(you)效率(lv)有(you)提升,但(dan)加粉成本波動極大,嚴(yan)重影響量(liang)級
最終策(ce)略:調整回(hui)加粉回(hui)傳,將用戶開(kai)口(kou)動作回(hui)傳到微信-首次(ci)消(xiao)息【僅做數據參考】,細分數據到計劃,根據開(kai)口(kou)率選(xuan)擇調整或關停計劃
vivo廣告成本
問題:客戶反饋整體roi差
解決策略:教(jiao)客戶(hu)使用(yong)回(hui)傳(chuan)后臺,讓(rang)客戶(hu)把成交用(yong)戶(hu)的微信手動(dong)回(hui)傳(chuan)到vivo后臺的【自定(ding)義付費】
效果:可以看到成交對(dui)應(ying)的(de)(de)賬戶(hu)和(he)創意后,我們(men)更精細(xi)的(de)(de)去(qu)篩(shai)選素(su)材、文案和(he)頁(ye)面,并(bing)且對(dui)于測試各種(zhong)定向也能(neng)更清晰的(de)(de)看到效果
最終(zhong)策略:替換跑(pao)量但(dan)成交差(cha)的(de)文案,對成交好(hao)的(de)文案進行小幅度(du)提價刺激,客(ke)戶反(fan)饋調整(zheng)次(ci)日成交率增加(jia)3%
問題:客戶反饋客單價低
解(jie)決策略:根(gen)據客戶(hu)反饋的(de)(de)各個(ge)(ge)平臺成交單價高(gao)(gao)和成交頻(pin)率(lv)高(gao)(gao)的(de)(de)城(cheng)市地區(qu)進行篩(shai)選(xuan),鎖定(ding)一二線(xian)城(cheng)市為我(wo)們(men)的(de)(de)高(gao)(gao)成交地區(qu);單獨選(xuan)一個(ge)(ge)賬戶(hu)定(ding)向一二線(xian)城(cheng)市,高(gao)(gao)出價,以高(gao)(gao)成本拿量,提(ti)高(gao)(gao)成交率(lv)和客單價其他賬戶(hu)城(cheng)市通投,低出價,跑量壓成本。
效(xiao)果:整體成本(ben)相比之前由70→78,但是(shi)客單價也有有效(xiao)提(ti)升,成交更(geng)加頻繁,大單比例也有明顯增多
3、放量策略
賬戶層面:增加數量
起量老戶減少(shao)調(diao)控,維持(chi)穩定創意
增加新戶測試(shi)不同(tong)頁面素材穩定增量
由(you)2個通(tong)投→2個一二線定向+3個通(tong)投,共(gong)5個賬戶同時跑
定向層面:放開地域
由屏蔽四五線城市到與(yu)客戶溝通全部(bu)放(fang)開
更精細的回傳:
加粉成功回傳表(biao)單提交
開口回傳首次開口
成交回傳自定義付費
多(duo)維度(du)調整和分析(xi)計劃,掌(zhang)控(kong)前(qian)后(hou)端情況,調整更加得心(xin)應手,不用(yong)一直問客戶
增加產品投放:溝通客戶投放其他(ta)賣品(pin),比如(ru)金(jin)線蓮、西洋參、孢子粉、化橘(ju)紅
4、效果反饋
考核數據呈現:加粉成本整體穩定75左右
開(kai)口率穩定50%以上
成(cheng)交率基本穩定(ding)5%-10%
對比(bi)競品(pin)表(biao)現:客(ke)戶(hu)需求(qiu)量級逐步增(zeng)加,根據當日情況臨(lin)時從競品(pin)轉移vivo增(zeng)加客(ke)服微(wei)信號,對vivo渠(qu)(qu)道(dao)效果滿意,其(qi)他渠(qu)(qu)道(dao)的量級整(zheng)體偏向vivo,目前已將vivo作(zuo)為(wei)最主要投(tou)放平臺(tai)。
vivo廣告(gao)投(tou)放數據情況
vivo廣告月消耗走勢圖
四、經驗總結
1、行業總結
素材文案:
先準后拆,針對(dui)各種目(mu)標受眾人群做不同類型(xing)文案
主要(yao)做科普類文案來吸引用(yong)戶點擊
凸顯vivo信息流(liu)廣告原(yuan)生性,與受眾強關(guan)聯(lian)
開口率:
通過更精(jing)細的回傳,總結高(gao)開口率的跑量(liang)素材和定向的規(gui)律(lv)
根據(ju)總結好的(de)規律再進行(xing)裂變和創新(xin),持續上新(xin)測(ce)試保持賬戶穩定
落地頁:
根據各類(lei)客(ke)戶的落地頁整(zheng)理歸納出整(zheng)體大綱(gang)
按鈕位置(zhi)下調,提高用(yong)戶加粉鏈路成本,篩選無效用(yong)戶
后端roi:
總結roi好的(de)素材和定(ding)向(xiang)規律(lv),再進行延展(zhan)裂變上新
兩批vivo廣告(gao)賬戶主攻不(bu)同(tong)定向(xiang)方向(xiang),在客(ke)(ke)戶能接受成本范圍內提升(sheng)客(ke)(ke)單價
2、經驗總結
測試期:
程(cheng)序化創(chuang)意(yi)快速(su)定位優質素材
同(tong)行優質頁面,凝練核心賣點
不同定向AB測試
前期出價(jia)高于同行,優先(xian)拿(na)到量級,盡快度(du)過冷啟(qi)動(dong)階段
初期上線(xian)同時測試(shi)多個賬戶,迅速篩出(chu)優(you)質賬戶并持續優(you)化(hua)
放量期:
增加vivo廣告賬(zhang)戶(hu)數(shu)量
起量(liang)老戶減少調控,維持優質創意穩(wen)定放(fang)量(liang)
上新新戶時(shi)(shi)觀察幾天,未起量的及時(shi)(shi)關停
優(you)質(zhi)素(su)材(cai)裂變,在新戶(hu)中(zhong)測試,避(bi)免老戶(hu)同(tong)質(zhi)化(hua)素(su)材(cai)競爭(zheng)嚴重,要(yao)對高roi素(su)材(cai)進行(xing)裂變在新賬(zhang)戶(hu)上新
優化期:
定期溝通roi情況,針對性(xing)調整
加粉(fen)成本升高:篩選(xuan)創意及時關停空(kong)耗創意,測試新素材(cai)接替(ti)衰退素材(cai)
成交變(bian)差:優化測(ce)試新(xin)頁面(mian),對篩選(xuan)過的(de)流量(liang)再重新(xin)篩選(xuan)
本文主要分(fen)享了石(shi)斛(hu)投放vivo信息(xi)(xi)流廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)加粉營銷(xiao)案例的(de)內容,廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)主在投放vivo廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)時要注意根據vivo廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)平臺(tai)的(de)數據及時調整賬戶,提高vivo廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)的(de)投放效果。想要在vivo推廣(guang)(guang)(guang)的(de)老(lao)板可(ke)以聯系(xi)我們(men)巨(ju)宣網絡哦(e)!我們(men)專業(ye)(ye)做vivo廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)的(de)業(ye)(ye)務(wu),vivo廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)開戶,vivo信息(xi)(xi)流廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)投放,vivo應(ying)用商店廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)投放、vivo聯盟廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)投放等,我們(men)可(ke)以提供一站(zhan)式(shi)服(fu)務(wu),有興趣(qu)的(de)老(lao)板可(ke)以聯系(xi)我們(men)哦(e)!
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