美妝行業適不適合在在快手進行推廣

本次雙十一美妝(zhuang)賽道競爭激烈，凌博士(shi)雖然(ran)是(shi)首(shou)秀品(pin)牌但(dan)戰(zhan)績斐然(ran)。全網總銷(xiao)量額高達為8200萬，其中超過一半的(de)4500萬GMV來(lai)源快手。

據悉，被稱為(wei)“上市級爆款”的(de)(de)凌博士第(di)一(yi)(yi)(yi)款產品5個月賣出2億的(de)(de)銷售額，另一(yi)(yi)(yi)個明星單品面(mian)膜更是(shi)在上線(xian)第(di)一(yi)(yi)(yi)天(tian)就熱(re)銷10萬多(duo)盒(he)。如此豪華(hua)成(cheng)績的(de)(de)背后，我(wo)們采訪了凌博士品牌CEO方亮，為(wei)大家解讀美妝(zhuang)品牌的(de)(de)雙十一(yi)(yi)(yi)流量密碼(ma)。

1、如何渡過冷啟動

“基本(ben)上(shang)我們(men)自己每天直(zhi)(zhi)播(bo)16~18個小時。11.10和11.11這(zhe)兩天，我們(men)的(de)直(zhi)(zhi)播(bo)時長更是在(zai)20個小時左右，每天場觀的(de)人數(shu)(shu)大概(gai)四五十萬的(de)樣子，平(ping)均在(zai)線(xian)的(de)話(hua)也能夠接近(jin) 1000 人。”方亮對于這(zhe)個成績十分滿(man)意，這(zhe)是遠遠領先(xian)其(qi)他平(ping)臺的(de)數(shu)(shu)據，也是凌博士團隊在(zai)自播(bo)冷啟(qi)動(dong)階(jie)段通(tong)過戰略布局才取得的(de)佳績。

2、內容為王，短視頻沉浸式種草

如何讓用(yong)戶快速(su)熟悉凌(ling)博士的(de)產品(pin)，團隊(dui)遵(zun)循快手生態(tai)，將內容為王的(de)原則(ze)貫徹(che)到(dao)底。視頻能(neng)夠很好地呈現凌(ling)博士的(de)特性(xing)，所(suo)以(yi)團隊(dui)選擇從短(duan)(duan)視頻種草開始，輻射更多人群。不管(guan)是(shi)達(da)人還(huan)是(shi)自己發聲，相當于在(zai)短(duan)(duan)時間內，把凌(ling)博士賣點(dian)進行一個全面的(de)介紹，讓大家熟知。方亮稱(cheng)，“按(an)照快手的(de)邏輯來講(jiang)，就是(shi)把A1到(dao)A3的(de)人群體量做得更大一點(dian)。”

3、借助磁力聚星挑選優質達人

如(ru)何(he)挑選合(he)適(shi)達(da)人(ren)進(jin)行(xing)種(zhong)草(cao)，凌博士開(kai)始(shi)思考兩個問題，如(ru)何(he)引(yin)導消(xiao)費者的判斷？是做(zuo)(zuo)短視頻(pin)的種(zhong)草(cao)還是做(zuo)(zuo)直播透出(chu)更合(he)適(shi)？隨(sui)后，凌博士借助磁(ci)力(li)聚星的數(shu)(shu)據(ju)分析，根據(ju)用戶畫(hua)像以及根據(ju)磁(ci)力(li)引(yin)擎(qing)提供的數(shu)(shu)據(ju)支持，更好地挑選到(dao)了合(he)適(shi)傳播產品視頻(pin)的達(da)人(ren)們。

4、打造人設，樹立鮮活形象

根(gen)據(ju)數(shu)據(ju)顯(xian)示，凌博(bo)(bo)士用戶(hu)畫像大部分都(dou)是女性(xing)。根(gen)據(ju)這個特性(xing)，方亮團隊認(ren)為需要擬建一個人(ren)物(wu)形象(xiang)，借助他的聲(sheng)音拉(la)近品牌和(he)用戶(hu)之間的距離。所以，凌博(bo)(bo)士在加入快(kuai)手第一時間就開(kai)通了個人(ren)賬號。

在這個賬號(hao)(hao)里，該角色會深入淺出的介紹一些(xie)玻(bo)尿酸的知識和(he)他研發所(suo)發生(sheng)的小(xiao)故事，把人(ren)(ren)從一個符號(hao)(hao)變(bian)成一個活生(sheng)生(sheng)的「身邊人(ren)(ren)」。隨后，凌(ling)博士還(huan)把創始(shi)人(ren)(ren)的經(jing)歷也放(fang)入了平(ping)民(min)化的短視頻里，把所(suo)有(you)人(ren)(ren)都拉到一個維(wei)度。

如此(ci)舉動后，凌博士收到(dao)了很(hen)多正面積極地反饋。產品(pin)(pin)不再是一個冰冷的物品(pin)(pin)，它(ta)變成了有明確功效(xiao)以及能和消費者做溝通(tong)的一個作品(pin)(pin)。

5、與用戶共創，形成良好的交互

快手不僅是一個(ge)(ge)內容(rong)平臺，它可(ke)以(yi)通過(guo)各種聲音(yin)畫面(mian)進行(xing)創作，還有一個(ge)(ge)最大的亮點便是共(gong)創性。用戶可(ke)以(yi)用過(guo)評論、拍同款(kuan)產品視頻等方(fang)式與(yu)團隊進行(xing)互(hu)動(dong)，甚至可(ke)以(yi)通過(guo)凌博士官方(fang)粉絲群(qun)，反饋有關包(bao)裝、膚感、效果等最直接的體驗(yan)感。這樣(yang)良(liang)好的交互(hu)和互(hu)動(dong)性非(fei)常(chang)有利于凌博士在(zai)正(zheng)常(chang)的銷售過(guo)程(cheng)中，提前準備產品的升(sheng)級或(huo)迭代。

例如在本次雙(shuang)11，凌博士上線的20多(duo)個SKU里，有(you)一半是(shi)粉絲們留(liu)言想要的套裝(zhuang)(zhuang)組合。又比如冬(dong)天比較干燥(zao)，粉絲會留(liu)言說能(neng)不能(neng)把原來傳統的水乳(ru)套裝(zhuang)(zhuang)組合拆成兩瓶水加一瓶霜，更利(li)于他(ta)們在冬(dong)季使用(yong)。團隊經常聽取消費者合理的建(jian)議(yi)，后續對產品組合進(jin)行(xing)更改(gai)。

此(ci)外，凌博士也會把消(xiao)費(fei)者(zhe)的使用意見融(rong)合進下一階(jie)段的產品研(yan)發(fa)之(zhi)中。如此(ci)一來，用戶的真(zhen)實感受大(da)大(da)提升了團隊的研(yan)發(fa)效率。

6、如何進行私域運營的沉淀

“現(xian)在(zai)刷快手已(yi)經成(cheng)為了我們生活中的(de)一(yi)部分(fen)，目前日活已(yi)經突破了6 億，在(zai)非(fei)常高(gao)頻的(de)打開這個軟件的(de)情(qing)況下，快手天然是一(yi)個容易做閉環的(de)平臺(tai)。”方亮直言，人人都站在(zai)流(liu)量風口，如何進(jin)行(xing)沉淀就到了品牌(pai)“八(ba)仙過海、各顯(xian)神(shen)通”的(de)時間(jian)。

1、把產品和消費者放在第一位

在現有的研(yan)(yan)發團隊里(li)面，除了團隊內(nei)部頂尖的研(yan)(yan)發人員，凌(ling)博士非常(chang)注重(zhong)跟(gen)一(yi)(yi)些獨立的研(yan)(yan)發機(ji)構(gou)去做(zuo)交流和溝(gou)通。化妝(zhuang)品不(bu)僅僅是(shi)一(yi)(yi)個方(fang)(fang)程式(shi)，做(zuo)好產(chan)(chan)品并(bing)不(bu)是(shi)說盲目堆積成分(fen)或(huo)者(zhe)堆配方(fang)(fang)就可以(yi)了，它(ta)是(shi)一(yi)(yi)個非常(chang)漫長的工作。“不(bu)管是(shi)做(zuo)品牌還是(shi)做(zuo)GMV 你的產(chan)(chan)品一(yi)(yi)定(ding)要(yao)符合消費者(zhe)需求，或(huo)者(zhe)更(geng)高規(gui)格。”方(fang)(fang)亮如此說道。

那么如何去了解消費者需求？凌博士是一個科技護膚的品牌，護膚主要是解決什么樣的皮膚狀態和什么樣的

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