快手廣告推廣平臺：快手游戲客戶投放紅寶書《NO.10》

(五)常見投放問題-審核類

Q1.修改哪(na)些信息會(hui)重(zhong)新(xin)觸發審核？

A1.1新建的廣告組、快手廣告推廣創意都需要經過審核，審核通過后，廣告才可投(tou)放。

A1.2廣(guang)(guang)(guang)告組(zu)(zu)層(ceng)級修改落地(di)頁(ye)地(di)址(zhi)(落地(di)頁(ye)推廣(guang)(guang)(guang))/商(shang)品(pin)ID(電商(shang)推廣(guang)(guang)(guang))/應(ying)用(yong)目標(應(ying)用(yong)下載(zai))，會(hui)觸(chu)發(fa)(fa)廣(guang)(guang)(guang)告重(zhong)(zhong)(zhong)新審核(he)(he)，創意(yi)和落地(di)頁(ye)會(hui)一起重(zhong)(zhong)(zhong)新被人工(gong)審核(he)(he)。(注意(yi)：應(ying)用(yong)下載(zai)類(lei)廣(guang)(guang)(guang)告，在應(ying)用(yong)中心修改應(ying)用(yong)包或者下載(zai)鏈接，會(hui)引發(fa)(fa)該應(ying)用(yong)相關聯的廣(guang)(guang)(guang)告組(zu)(zu)及下方創意(yi)重(zhong)(zhong)(zhong)新審核(he)(he))

A1.3快手廣(guang)告投放(fang)創意層(ceng)級修(xiu)改創意作品視(shi)頻、行動(dong)號召按鈕、廣(guang)告語、作品封面、封面廣(guang)告語，都(dou)會觸發廣(guang)告重新(xin)審核(he)，創意和落地頁會一(yi)起重新(xin)被人工審核(he)。

Q2.賬戶余額為(wei)零(ling)計劃是(shi)否(fou)會觸發審核？

A2.只要修改觸(chu)發(fa)審(shen)核(he)(he)的內容(rong)，均會觸(chu)發(fa)審(shen)核(he)(he)；

Q3.為什么快手廣告開戶通過審(shen)核(he)后又會被再次拒絕？

A3.可能(neng)存(cun)在修改了觸發審(shen)核的信(xin)(xin)息(xi)導致(zhi)(zhi)重新審(shen)核，或者因(yin)(yin)為評論(lun)舉(ju)報(bao)觸發較(jiao)多，進入二次檢查，都會導致(zhi)(zhi)重新審(shen)核， 因(yin)(yin)此請您及時維護(hu)評論(lun)區信(xin)(xin)息(xi)；

Q4.審核速度慢？

A4.正常上線素材會(hui)由(you)審(shen)(shen)核員正常審(shen)(shen)核，超過2個小(xiao)時(shi)未(wei)審(shen)(shen)，可找(zhao)相關直客或渠道(dao)運(yun)營催審(shen)(shen)，2小(xiao)時(shi)以內素材暫不(bu)催審(shen)(shen)；

Q5.被拒原(yuan)因不清晰？

A5.比(bi)如(ru)涉及快手平臺(tai)禁止投放內容被(bei)拒，不明白原(yuan)因的(de)，可找對應(ying)的(de)銷售或(huo)運營咨詢，以便有針對性的(de)修改，后續被(bei)拒原(yuan)因會優化更(geng)細致；

Q6.為什么會出(chu)現快(kuai)手賬戶(hu)素材已經通過審(shen)核，但提示廣告(gao)組待(dai)審(shen)核？

A6.可能是超過一(yi)個(ge)月(yue)的(de)老廣告(gao)組更(geng)換了應用名稱導致，不(bu)建議在超過一(yi)個(ge)月(yue)未使用的(de)廣告(gao)組修改應用名稱，建議建新廣告(gao)組；

Q7.常見的拒審原(yuan)因有(you)哪些(xie)？

A7.主要如(ru)下(xia)幾點(dian)原(yuan)因：

1.封面文案背景(jing)框(kuang)色(se)跟主(zhu)題(ti)色(se)不協調

2.使用未(wei)經加工且(qie)內容粗陋的原片，表達主題不(bu)明確(que)

3.出現字體(ti)與字體(ti)之間重疊、文案壓字

4.封(feng)面/圖(tu)片文案展現壓住(zhu)、遮擋人臉、切割人臉、亂拼(pin)湊圖(tu)片、背景過白等影(ying)響用戶(hu)體驗(yan)

5.文(wen)字內容與(yu)視(shi)頻內容相關(guan)性(xing)不夠(gou)，且在視(shi)頻中沒有體(ti)現

6.游戲(xi)實際(ji)不能賺(zhuan)錢，素材暗示(shi)賺(zhuan)錢，或賺(zhuan)錢數額(e)與游戲(xi)實際(ji)賺(zhuan)錢能力不符

7.快手廣告(gao)開戶素(su)材低感官，造成社(she)區用戶產生(sheng)負反饋(最終(zhong)解釋(shi)權歸社(she)區內容審核團隊)

Q8.使用快手信息(xi)流廣告推(tui)廣素(su)造平臺產出的(de)素(su)材，也(ye)被拒審了？

A8.素材平(ping)臺是快(kuai)手提供的創(chuang)意(yi)制作(zuo)代理商和廣(guang)告主對(dui)接訂單(dan)的平(ping)臺，素材整體(ti)通過率(lv)和投放效率(lv)均優于廣(guang)告主一方素材。但創(chuang)意(yi)制作(zuo)代理商非快(kuai)手官方人員(yuan)，對(dui)審(shen)核(he)規則掌(zhang)握未必(bi)及時(shi)、精準，所產出的素材仍然有可能觸(chu)犯最(zui)新拒審(shen)規則。

四、深度對接問題

(一)API

Q1.什么是API？

A1.1API(Applicat ion Pr og ramm ing Interface，應(ying)(ying)用程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)接口(kou))是一些預先定義的(de)(de)函數，或(huo)指軟件系統不(bu)同組成部分(fen)銜接的(de)(de)約(yue)定。 目(mu)的(de)(de)是提供應(ying)(ying)用程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)與(yu)開發人員基于某軟件或(huo)硬件得以訪(fang)問一組例程(cheng)(cheng)的(de)(de)能力，而又無需訪(fang)問原碼(ma)，或(huo)理解內部工(gong)作(zuo)機制的(de)(de)細節(jie)。

A1.2快手廣告監測API：為滿足快手開屏廣告投放廣告主對廣告效果的監測需求，監測從快手廣告渠道分發的應用內轉化數據，并回傳給快手廣告推廣管理平(ping)臺，幫(bang)助(zhu)廣(guang)告(gao)主跟蹤廣(guang)告(gao)轉(zhuan)化效果。適用于Android和iOS。詳細(xi)內容(rong)請閱(yue)讀：《快(kuai)手(shou)廣(guang)告(gao)管理平(ping)臺應用下載類(lei)廣(guang)告(gao)轉(zhuan)化數據API接(jie)口文檔》

Q2.如(ru)何對(dui)接API？

A2.API對(dui)(dui)(dui)接(jie)(jie)(jie)(jie)基本(ben)流程大致(zhi)為：接(jie)(jie)(jie)(jie)口(kou)一是(shi)客(ke)戶的(de)監測鏈接(jie)(jie)(jie)(jie)接(jie)(jie)(jie)(jie)口(kou)，快(kuai)手將(jiang)廣告投放(fang)的(de)詳細(xi)信(xin)息(xi)(設備信(xin)息(xi)及對(dui)(dui)(dui)應的(de)ca llback)實時上報到接(jie)(jie)(jie)(jie)口(kou)一；接(jie)(jie)(jie)(jie)口(kou)二是(shi)快(kuai)手轉化數據(ju)回收接(jie)(jie)(jie)(jie)口(kou)，形(xing)式是(shi)監測鏈接(jie)(jie)(jie)(jie)中"__ CALL BACK __"對(dui)(dui)(dui)應的(de)URL，客(ke)戶歸(gui)因后，將(jiang)快(kuai)手帶(dai)來的(de)激活設備所對(dui)(dui)(dui)應的(de)ca llback鏈接(jie)(jie)(jie)(jie)，服(fu)務端請求一次即可。

Q3.API對接過(guo)程中(zhong)，最常見問(wen)題有哪些？如何解決？

A3.1常見(jian)問(wen)題(ti)主(zhu)要有如下三點：

1. 廣告(gao)主反饋URL填寫到后臺(tai)時，系(xi)統提示有誤，無(wu)法保存(cun)；

2. 廣告(gao)主反饋(kui)收不到快手上報的快手廣告(gao)投(tou)放監測數據(ju)；

3. 廣(guang)告主(zhu)反饋(kui)自己后臺的(de)數據(ju)和快手(shou)后臺報表中(zhong)的(de)轉化數據(ju)不一致。

A3.2解決方法：

【問題一】1. 僅支(zhi)持htt ps；

2. 系統會校驗(yan)占(zhan)位符是否填(tian)寫正確，所以務必(bi)拼寫正確，且不能使(shi)用不在列表里面的(de)占(zhan)位符，比如：__OS __。

【問題二】

1. 證書不能不受信任，可(ke)在PC瀏覽器中(zhong)嘗試直(zhi)接訪問監測鏈接，如果(guo)出現下(xia)圖提(ti)示，即(ji)需要更新htt ps證書；

2. iOS的監(jian)測鏈接，需要(yao)滿足蘋(pin)果的ATS要(yao)求，且(qie)TLS版本要(yao)在(zai)1.2及以上；

3. 廣告主監測鏈接(jie)渠(qu)道參數(shu)(shu)有(you)誤(wu)，使(shi)用A參數(shu)(shu)的點擊監測，但查(cha)看的B參數(shu)(shu)的上報數(shu)(shu)據；

4. 廣告主監(jian)測鏈接的接口無(wu)法訪問(wen)，包括404等多(duo)種情(qing)況(kuang)，如下圖。

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