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《快手營銷-金融行業廣告投放Q&A》-Q4

發布時間:2023-06-13 22:28:15 作者:巨宣網絡 來源:gzxunniao.cn 瀏覽量(69)

賬(zhang)戶投放類Q&A

1、快手如何判斷創意為新創意?

系統對于「新創意」的定義和策略∶

1)系統(tong)認(ren)染可的(de)新(xin)創意為(wei)「新(xin)視頻+新(xin)封面」,系統(tong)有流(liu)量補貼(tie)。如復(fu)制老(lao)視頻老(lao)封面生成“新(xin)”創意,0曝光為(wei)正常;

2)系統(tong)會(hui)識別視頻(pin)的(de)相(xiang)似(si)度(du),封面(mian)(mian)的(de)相(xiang)似(si)度(du),流(liu)量(liang)補貼會(hui)參(can)考(kao)相(xiang)似(si)度(du)數據,和老視頻(pin)老封面(mian)(mian)相(xiang)似(si)度(du)高的(de),沒有補貼;

2、新廣告組超成本嚴重怎么辦?

1)新(xin)建計劃探索期間(jian)有可能會超成本,正常后(hou)續跑(pao)起(qi)量,可以拉平成本,如(ru)果在承(cheng)受范(fan)圍內,建議不(bu)要(yao)暫(zan)停(ting)﹔

2)如頻繁(fan)修(xiu)改出(chu)價(jia),模型每次都(dou)要重(zhong)新積累轉化(hua)才可以調價(jia),超成(cheng)本或者跑(pao)不(bu)出(chu)去量的(de)風險(xian)反而會(hui)高;

3、為什么老廣告組成本會有波動/成本變高了/掉量了?

1)投(tou)放波動是(shi)客觀存在的,我(wo)們(men)認為一般一個廣告(gao)組的生(sheng)(sheng)命周期在4~5天(tian)左右(you),10天(tian)左右(you)主要的用戶已經被(bei)掃過一遍,對廣告(gao)創意產生(sheng)(sheng)了疲倦(juan)和飽和,需要嘗試新的創意和對應(ying)的落(luo)地頁。

2)流量和用戶的行(xing)為(wei)本身就會有波動(dong)∶

a.晚(wan)上(shang)很多客戶停投,但正好是用戶刷快手的(de)流(liu)量高峰,競爭(zheng)較小;

b.國(guo)慶期間(jian)/春節可(ke)以抓緊投放,起量(liang)很多(duo)且轉化成本(ben)非(fei)常低;

c.雙十一前后(hou)大電商購買大量品牌廣(guang)告,當天可售競(jing)價廣(guang)告被擠占﹔

d.其他行業客戶(hu),如游戲大漲(zhang),客觀競爭(zheng)加劇(ju);

3)在廣告投放(fang)初期,客觀上系統會(hui)幫廣告主先(xian)買最便(bian)宜(yi)的(de)量,再次掃同一(yi)個用戶的(de)話成(cheng)本(ben)會(hui)相對上升;

4、老廣告組跑量困難,主要由于哪些原因?

1)修改目標(biao)轉化成(cheng)(cheng)本過(guo)于頻繁︰檢查是否更改目標(biao)轉化成(cheng)(cheng)本過(guo)于頻繁,若過(guo)于頻繁會導(dao)致模型中的預(yu)估轉化率變(bian)低從(cong)而影響(xiang)競爭力——明確目標(biao)價格,避(bi)免頻繁改動;

2)目標轉(zhuan)(zhuan)化成(cheng)本(ben)過快降低∶放不出量的原因很(hen)大(da)在(zai)于在(zai)調整目標轉(zhuan)(zhuan)化成(cheng)本(ben)時(shi)過于樂觀,價格下降的速(su)度(du)(du)明(ming)顯快于模型預估(gu)轉(zhuan)(zhuan)化率提升的速(su)度(du)(du)——結合后(hou)端成(cheng)本(ben)穩定狀(zhuang)況(kuang)/按照建議速(su)度(du)(du)降低價格﹔

3)創(chuang)意天資不(bu)足,續航力(li)差:OCPC計劃的核(he)心(xin)在于隨(sui)著模型的學習(xi),預(yu)(yu)估轉化率&轉化率會逐漸提升,但是預(yu)(yu)估點擊率可能會隨(sui)著時(shi)間而(er)衰(shuai)退導致競爭(zheng)門(men)檻(jian)競爭(zheng)力(li)減弱(ruo)——提升創(chuang)意質量﹔

4)流控影響:OCPC可以明顯幫助廣(guang)告(gao)(gao)主優質放量(liang),但賬戶(hu)/廣(guang)告(gao)(gao)計(ji)劃/廣(guang)告(gao)(gao)組(zu)(zu)預(yu)算(suan)不足會(hui)受到流控影響,從而影響放量(liang)——組(zu)(zu)預(yu)算(suan)適(shi)當放開,廣(guang)告(gao)(gao)計(ji)劃和賬戶(hu)預(yu)算(suan)不限;

5)頻控影(ying)響︰針對同素材(cai)批(pi)量(liang)(liang)復制(zhi),系統并不(bu)會將其(qi)判(pan)定(ding)為新(xin)廣(guang)告組,在(zai)流量(liang)(liang)獲取上(shang)并不(bu)具有優(you)勢(shi)。——使(shi)用全(quan)新(xin)視頻&全(quan)新(xin)封面,增加創(chuang)意(yi)數量(liang)(liang)。同時也可以(yi)在(zai)量(liang)(liang)少的時候放開一(yi)些非業務場景的定(ding)向,但是不(bu)要頻繁(fan)收放定(ding)向,模(mo)型每次都(dou)要重新(xin)認(ren)識這(zhe)批(pi)人;

6)頻繁暫(zan)停(ting)︰暫(zan)停(ting)操作(zuo)會(hui)導(dao)致投放時(shi)間短,且模型(xing)訓(xun)練數據缺少不(bu)穩定。建議(yi)在模型(xing)初(chu)期積累期給足充足時(shi)間,避免頻繁進行暫(zan)停(ting)操作(zuo);

5、暫停、調整目標價格、修改定向、修改預算等操作,哪些對ocpc穩定投放影響最大?

影響程度(du):修改定向(調(diao)整覆蓋用戶(hu)幅度(du)越大(da),影響越大(da))>修改投(tou)放(fang)時(shi)段(對設置平(ping)滑投(tou)放(fang)的(de)組影響大(da))>修改投(tou)放(fang)速度(du)(正常/平(ping)滑,建(jian)議ocpc都(dou)設置正常投(tou)放(fang));

正常(快速)投放情況下,預算修改(gai)影(ying)響較小;

暫停開啟間隔時間比較長(比如(ru)一周以(yi)上),投放影響較大;

調整目(mu)標價(jia)格(ge)不要太頻繁(fan),3小時(shi)內(nei)最好不要多次(ci)調整價(jia)格(ge);

6、DMP人群包上傳數量、匹配數量、覆蓋數量分別是什么意思?

上傳數量(liang):客戶上傳人群(qun)包的量(liang)級;

匹(pi)(pi)配數(shu)量:客(ke)戶上傳的人群包數(shu)據與快手用戶成(cheng)功(gong)匹(pi)(pi)配的量級(ji)﹔

覆(fu)(fu)蓋(gai)數量(liang):人(ren)群(qun)(qun)包覆(fu)(fu)蓋(gai)快手月(yue)活的(de)人(ren)群(qun)(qun)數量(liang);

7、DMP用戶覆蓋是否是固定的,還是會自動實時更新?

固化標(biao)簽按天(tian)更新(xin),新(xin)增(zeng)標(biao)簽持續進行;

主題人群包(bao)的數據按天更(geng)新;

網紅粉(fen)絲是30天內的粉(fen)絲人群;

移動應用(yong)安裝中(zhong)近期(qi)安裝的時(shi)間范圍為7天;

8、DMP上傳是否有風險?快手如何保證我們數據安全?

1)快手(shou)支持加密傳輸;

2 )DMP生成的人群包(bao)都不支(zhi)持導出;

3 )廣告主可以(yi)自(zi)主決定到底同步哪些數據給快手(shou),人群包名(ming)稱(cheng)可自(zi)定義,避免紕漏數據價(jia)值和內容(rong);

9、為什么相同素材之前可以過審,現在不能了?

審(shen)(shen)(shen)核是人工審(shen)(shen)(shen)核,之前可能會有(you)漏審(shen)(shen)(shen),不一定所有(you)審(shen)(shen)(shen)核都會漏審(shen)(shen)(shen)。請(qing)根據(ju)拒審(shen)(shen)(shen)理由進(jin)(jin)行檢(jian)查,如果違規內(nei)容涉及,辛苦(ku)進(jin)(jin)行修改(gai)后重新提(ti)交﹔如不存在(zai)問題(ti),辛苦(ku)提(ti)供賬戶(hu)id,組id,進(jin)(jin)行復審(shen)(shen)(shen);

10、為何一個視頻要配多封面?

規避頻控,提高(gao)封(feng)(feng)面和視頻曝光(guang)量;基于快手信息流廣告(gao)曝光(guang)基本原則(ze)(同(tong)(tong)一用戶(hu)無法(fa)在24h內(nei)看(kan)到(dao)相同(tong)(tong)封(feng)(feng)面或視頻)。給視頻配置(zhi)多封(feng)(feng)面,可(ke)增加(jia)用戶(hu)看(kan)到(dao)的(de)封(feng)(feng)面量,提升封(feng)(feng)面點擊和觀(guan)看(kan)視頻的(de)幾率;

11、素材頻控需要注意的點有哪些?

封面頻控說明︰

用(yong)戶(hu)看到一個(ge)封面后,沒有(you)點擊視頻(pin)(pin),24h內該用(yong)戶(hu)不會看到該封面配置的(de)任(ren)意(yi)視頻(pin)(pin);為此客(ke)戶(hu)需要(yao)針(zhen)對同視頻(pin)(pin)傳多個(ge)封面來(lai)提高曝光機會,制(zhi)作封面時需要(yao)避(bi)免(mian)相(xiang)似被去(qu)重(zhong);視頻(pin)(pin)頻(pin)(pin)控說(shuo)明:

用戶點擊視頻后,則該用戶24h內不會再看到此視頻配置的任意封面,為了提升快手視頻推廣的(de)曝(pu)光(guang)機會,建議做(zuo)不同的(de)視頻,同時需要避(bi)免因相似(si)被去重;

12、賠付何時到賬?

1)在滿足7個自(zi)然日(ri)的賠(pei)付周期后,無需(xu)額外申請,賠(pei)付金額將在第9天自(zi)動到賬﹔

2)賠付(fu)到(dao)賬后可通(tong)過(guo)快手廣告(gao)管理平臺的“賬戶-ocpc賠付(fu)明細”內(nei)查(cha)看賠付(fu)明細記錄(lu),同(tong)時在“賬戶-賬戶流水”內(nei)將看到(dao)金額轉(zhuan)入記錄(lu);

13、賠付金額如何處理?

1)可(ke)直(zhi)接用于廣告投放消(xiao)耗(hao)使用:當賬戶(hu)內有(you)多種余(yu)(yu)額(e)時,賠(pei)付金(jin)額(e)與(yu)其(qi)他(ta)金(jin)額(e)同比例消(xiao)耗(hao),比如目前賬戶(hu)中有(you)100元(yuan)激(ji)(ji)勵(li)余(yu)(yu)額(e),其(qi)他(ta)有(you)900元(yuan)余(yu)(yu)額(e),即(ji)當賬戶(hu)花費(fei)10元(yuan)時,其(qi)中有(you)1元(yuan)的激(ji)(ji)勵(li)花費(fei)及9元(yuan)的其(qi)他(ta)金(jin)額(e)花費(fei)。當賬戶(hu)內僅激(ji)(ji)勵(li)余(yu)(yu)額(e)時,賬戶(hu)可(ke)僅消(xiao)耗(hao)激(ji)(ji)勵(li)余(yu)(yu)額(e);

2)激勵花費(fei)(即花費(fei)激勵余額)不(bu)計入(ru)代理商返(fan)點基數、不(bu)計入(ru)代理商業績完成額、不(bu)計入(ru)廣告主框架完成額;

3)廣告主可攜激勵余額(e)轉代理商(shang);

14、表單類出價投放門檻?

非游戲行(xing)業︰產品(pin)(pin)名(ming)+代理(li)商ID+account維度回(hui)傳(chuan)優(you)化(hua)目(mu)標(biao)&深度目(mu)標(biao)總數(shu)︰同【產品(pin)(pin)名(ming)&;代理(li)商ID】下所有回(hui)傳(chuan)的優(you)化(hua)目(mu)標(biao)數(shu)累計>=7,且(qie)該賬戶account下回(hui)傳(chuan)優(you)化(hua)目(mu)標(biao)數(shu)>=3 ;

15、加速探索什么時候終止?

1)探索預算消耗完自動終止;

2)超過6小(xiao)時(shi)自動終止;

3)在平臺手動操作終(zhong)止(終(zhong)止后無(wu)法重啟);

16、為什么我加完白名單后看不到加速探索入口?

請確認廣(guang)告組是(shi)否有(you)“學習期”標識,只有(you)在學習期內(nei)的廣(guang)告組可以設(she)置加速探索預算﹔

17、輔助探索結束,是如何判定的?

廣(guang)告組的(de)學習期結(jie)束,輔助探索即結(jie)束;

18、輔助探索與定向的關系?

輔助探索期間(jian),會拓(tuo)展(zhan)當前廣告組定(ding)(ding)向,取當前廣告組和參考廣告組定(ding)(ding)向的并集,如地(di)域、性別等定(ding)(ding)向均會取并集;

反定向不(bu)(bu)會(hui)被(bei)突破,如客戶(hu)設置(zhi)了(le)反定向人群包,那么這(zhe)些人群是(shi)不(bu)(bu)會(hui)被(bei)投放探索的(de);

19、OCPM怎么出價?

oCPM與oCPC出(chu)價方(fang)式(shi)一致,按(an)照真實成本要(yao)求(qiu)出(chu)價即可(ke)(ke)。如果之前由于(yu)ocpc容易爆成本有刻意(yi)出(chu)低于(yu)預期出(chu)價的(de)廣告組,現在效果更穩定的(de)情況下(xia),可(ke)(ke)以(yi)將(jiang)出(chu)價提升至(zhi)預期目標價格;

20、oCPM計劃如何進行優化,與oCPC有何區別?

oCPM與oCPC產品邏輯完(wan)全(quan)相(xiang)同,僅廣(guang)告計(ji)費點不同,oCPC的優化經驗(yan)可以完(wan)全(quan)復用在oCPM 上(shang);

oCPM計劃如何進行優化,與oCPC有何區別?

技術對接類Q&A

1、xpath設置完成后,轉化跟蹤顯示“活躍”,為什么實際上一個有效轉化也沒有收到?

xpath對應的(de)(de)轉化(hua)會默(mo)認顯示“活躍”狀態。需要自行判(pan)斷轉化(hua)是(shi)否(fou)能上報成功(gong)。判(pan)斷方(fang)法∶創建廣告計(ji)劃,選擇您(nin)創建的(de)(de)xpath轉化(hua)跟蹤。預(yu)覽廣告計(ji)劃,并(bing)在手機(ji)端完成您(nin)設置的(de)(de)行為,查看數據是(shi)否(fou)上報成功(gong);

2、【XPATH對接-數據gap】為什么使用xpath追蹤到的轉化數大于實際的轉化數?

xpath轉化(hua)跟蹤(zong)方(fang)(fang)式存(cun)在局限性,只能監測頁(ye)面到(dao)達和頁(ye)面點擊事件(jian),可能無法代表真實的(de)目(mu)標事件(jian)。例如您設置點擊“立即報名(ming)”按鈕為轉化(hua)目(mu)標,上報的(de)轉化(hua)數很可能大(da)于表單提交成功的(de)用(yong)(yong)戶數量。如需更準確的(de)監測方(fang)(fang)式,推薦使用(yong)(yong)JS布碼或線索(suo)API方(fang)(fang)式進(jin)行(xing)轉化(hua)跟蹤(zong);

3、【XPATH對接-數據gap】為什么使用xpath追蹤到的轉化數小于實際轉化數?

常見原(yuan)因∶創建轉化(hua)跟蹤時設置的(de)url與實際(ji)打開時不(bu)一致頁面;結構比較復雜,在不(bu)同條件(jian)下,相同點擊區(qu)域的(de)xpath路徑(jing)不(bu)完全相同,導致部分轉化(hua)無法匹配到;

4、XPATH對接-用戶在任何情況下到達目標頁面,都會被記入轉化嗎?

僅當用戶在快手廣(guang)(guang)告(gao)環境中(zhong)到達(da)目標(biao)頁面時(shi),才會被記為轉化。聯(lian)盟廣(guang)(guang)告(gao)無法監測;

5、XPATH可以和JS,或者落地頁API一起用嗎?

不可以,否則會影響后臺報表展(zhan)示數據;

6、【JS數據gap】廣告投放平臺轉化數比廣告主統計的轉化數多?

a、一般是廣告(gao)主轉化代碼埋(mai)點位置不對;

b、廣(guang)告主統計(ji)的與(yu)快手統計(ji)的口(kou)徑不一致;

7、【S數據gap】廣告投放平臺轉化數比廣告主統計的

轉化數(shu)少(shao)或不(bu)穩定(有時正常(chang)有時數(shu)量少(shao))?一般是(shi)廣告主統計的與快手(shou)的口徑不(bu)一致。例:

a、廣(guang)告(gao)主(zhu)的(de)(de)統(tong)計(ji)的(de)(de)口徑是所有(you)來(lai)源(yuan)(包括瀏覽器或其他平臺)的(de)(de)轉化(hua)數(shu),沒有(you)區分是否是來(lai)自廣(guang)告(gao)投放平臺的(de)(de)轉化(hua)數(shu)。我們統(tong)計(ji)的(de)(de)是在(zai)投放app內產(chan)生(sheng)的(de)(de)轉化(hua),如果(guo)在(zai)非廣(guang)告(gao)環境(jing)內產(chan)生(sheng)的(de)(de)轉化(hua),我們計(ji)作外部(bu)流量,而不計(ji)作有(you)效轉化(hua);

b、廣(guang)告主統計是通(tong)過投(tou)放的(de)(de)url上的(de)(de)某個參數(shu)來(lai)判斷(duan)轉(zhuan)化是否來(lai)快手(shou)。注(zhu)意(yi):這(zhe)種判斷(duan)方式是不(bu)準確(que)的(de)(de),即使這(zhe)個url是投(tou)放在(zai)平(ping)臺,也是無法確(que)定(ding)轉(zhuan)化是否在(zai)平(ping)臺內產生(sheng)(sheng)的(de)(de),比如帶(dai)有該參數(shu)的(de)(de)鏈接被用戶(hu)分享(xiang)出(chu)去,并在(zai)其他app內產生(sheng)(sheng)了轉(zhuan)化,這(zhe)種情況(kuang)廣(guang)告投(tou)放平(ping)臺會(hui)算(suan)作(zuo)外部(bu)流量(liang),而廣(guang)告主會(hui)算(suan)作(zuo)是廣(guang)告投(tou)放平(ping)臺帶(dai)來(lai)的(de)(de)轉(zhuan)化,因此產生(sheng)(sheng)數(shu)據的(de)(de)gap ;

c、快(kuai)手(shou)的反作弊(bi)(bi)機制。若(ruo)為同(tong)一(yi)快(kuai)手(shou)號會(hui)去(qu)重。若(ruo)短(duan)時間(jian)內(nei)同(tong)一(yi)設備號登陸不同(tong)快(kuai)手(shou)號,會(hui)反作弊(bi)(bi)去(qu)重,一(yi)個(ge)設備短(duan)時間(jian)內(nei)登陸兩個(ge)快(kuai)手(shou)號做轉化,算(suan)作異常(chang)行為;

8、數據GAP問題?

快手只接收數據,不(bu)做歸(gui)因,歸(gui)因由廣告主完成。

1、廣(guang)告主上報(bao)快手數(shu)據與實際(ji)的數(shu)據存在(zai)GAP,可能會存在(zai)上報(bao)數(shu)據不成功,導致數(shu)據GAP ;

2、數據未實(shi)時上報,存在不同日期之間(jian)由GAP差;

3、快(kuai)手反作弊進行(xing)去重(zhong);

9、【JS聯調問題】為什么在檢測轉化上報過程中顯示代碼安裝有誤,但實際投放時轉化數據沒有問題?

檢(jian)(jian)測轉(zhuan)化(hua)上報功能(neng)是為(wei)了幫助檢(jian)(jian)測代碼安裝情況,但是可(ke)能(neng)會(hui)因為(wei)頁(ye)面結構(gou)和設置問(wen)題,導致無法正(zheng)常檢(jian)(jian)測。如果實(shi)際投放時轉(zhuan)化(hua)數據沒有問(wen)題,可(ke)跳過(guo)(guo)檢(jian)(jian)測過(guo)(guo)程;

10、監測鏈接拼寫問題?

1、請求協(xie)議:HTTPS協(xie)議(僅(jin)支持HTTPS,不支持HTTP) ;

2、注意︰占(zhan)位(wei)符前后(hou)都為雙下(xia)劃線(xian)。“_”,占(zhan)位(wei)符且需要大寫(xie)。(如:__MAC__)

3、監測鏈接長度不得(de)超(chao)過500字(zi)節

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注意事項

首次開通賬戶注意哪些?
不論您是想投放那個媒體,都需要提前確定開戶資質,避免因為資質不全無法上線,資質齊全才能上線廣告,不論任何廣告平臺,資質齊全是廣告上線最重要的第一步!
開通廣告賬戶需要多少錢?
每個廣告賬戶開戶價格都有所差距,業內基礎開戶價格基本為5000元起充值,如低于該費用,需再三核實對方信息,避免上當受騙!
一般開通廣告賬戶需要多長時間?
如果您的資質齊全,開戶時間基本當天就可以下戶,如行業較為特殊,開戶時間基本不超過3個工作日。
開戶后你們能做哪些服務?
開通廣告賬戶后,我司可以協助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優化等服務,我司擁有運營人員上百人!
可以幫助我們拍攝視頻嗎?
我司不提供免費視頻拍攝,因目前各平臺對于素材審核較為嚴格,視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求,視頻拍攝價格從300元-3000元不等,根據廣告主需求確定價格。

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