靠騰訊線上推廣,沒有線下銷售也能做到顧客盈門!

九荷通過騰訊(xun)推廣(guang)平(ping)臺(tai)用心打(da)造(zao)線下星級服務

      作為一家(jia)成熟的(de)(de)寫真機構，九(jiu)荷是(shi)(shi)如何(he)通過(guo)騰(teng)訊廣(guang)告(gao)投(tou)放(fang)線上推廣(guang)，將品牌(pai)做到行業內(nei)領先的(de)(de)？是(shi)(shi)如何(he)在同(tong)質化嚴重的(de)(de)市場(chang)環境中，獨(du)辟蹊徑的(de)(de)？又是(shi)(shi)如何(he)在一次推廣(guang)中，將閱讀率提升到之前的(de)(de)3倍左右，客資成本下(xia)降(jiang)20%的(de)(de)？九荷的運(yun)營(ying)負責人(ren)——湖南云拓(tuo)運(yun)營(ying)總監小青，通過(guo)她多年來積(ji)累的經驗，將“謎底”一層層揭開(kai)。


要客(ke)資也要品牌(pai)
“騰訊廣告的優勢，就是(shi)能做(zuo)到(dao)品效結(jie)合(he)”

      “我從很早就開(kai)(kai)始(shi)做線上(shang)推廣(guang)(guang)(guang)了。最開(kai)(kai)始(shi)是(shi)做PC端(duan)的(de)(de)搜索(suo)引(yin)擎廣(guang)(guang)(guang)告，后來開(kai)(kai)始(shi)將重心轉(zhuan)移(yi)到微信朋友圈廣(guang)(guang)(guang)告。到現在，九(jiu)荷映畫古(gu)裝攝影85%的(de)(de)客資，都是(shi)通過騰訊廣(guang)(guang)(guang)告平臺來的(de)(de)。”說起這(zhe)些(xie)年跟隨市場一(yi)起成長(chang)起來的(de)(de)經(jing)歷，小青(qing)不(bu)無感慨。將騰訊廣告線上推廣作為唯一拓客渠道，是挑戰(zhan)，同時也是機會。然而(er)近幾(ji)年，市(shi)場環境變得越(yue)來越(yue)復雜(za)，同質化現象越(yue)來越(yue)普遍。

    個性化定(ding)制的、私密的化妝空間

        對于“特立獨行”的(de)(de)九荷來(lai)說，騰(teng)訊線上推(tui)廣，并不僅僅是獲得客資，也(ye)需要通過(guo)騰(teng)訊推(tui)廣，將品牌的(de)(de)影響(xiang)力建立起來(lai)，這樣才能打破同質化的(de)(de)怪(guai)圈，在用戶心(xin)中(zhong)真正“種草”。
“獲取更多客(ke)資當然是重要(yao)的(de)(de)(de)，但想(xiang)在(zai)市場上做出(chu)差異化，還(huan)需(xu)要(yao)打(da)造品(pin)牌獨特的(de)(de)(de)調(diao)性，在(zai)顧客(ke)頭(tou)腦中形成一個(ge)明確的(de)(de)(de)品(pin)牌認知(zhi)。相比較其(qi)他平臺，騰訊(xun)廣告既能滿(man)足流量的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，又能幫我們(men)甄(zhen)選出(chu)符合(he)(he)(he)九荷品(pin)牌定位的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)群體(ti)，而且(qie)通過豐(feng)富的(de)(de)(de)素材形式，能將品(pin)牌展現的(de)(de)(de)更加(jia)立體(ti)。“小青(qing)提到這(zhe)些年跟騰訊(xun)廣告的(de)(de)(de)合(he)(he)(he)作，對其(qi)”品(pin)效結合(he)(he)(he)“的(de)(de)(de)推廣優勢，顯得很滿(man)意。

成本下降(jiang)，點擊上升
“這次投放客資成本下(xia)降了20%”

       作為一(yi)個喜歡“嘗新(xin)”的運營(ying)人，小(xiao)青(qing)雖然早(zao)已(yi)對(dui)騰(teng)訊廣告(gao)投放“了若指掌”，對(dui)騰(teng)訊廣告(gao)的新(xin)工具和新(xin)渠道(dao)，她也同(tong)樣保持(chi)著(zhu)開放態度。這次，通過紅點消息進行推送的手Q官方公眾(zhong)號—QQ購物號的投(tou)放，正(zheng)是小青和九荷又一次嘗(chang)試。“QQ購(gou)物(wu)號(hao)本(ben)身(shen)帶(dai)有(you)一(yi)定(ding)的營(ying)銷(xiao)性質，所以它的目標群(qun)體都是具有(you)一(yi)定(ding)的消(xiao)費(fei)動機。”小青(qing)非(fei)常認同QQ購(gou)物(wu)號(hao)本(ben)身(shen)所帶(dai)的屬性，而通過這(zhe)次騰(teng)訊(xun)廣告(gao)投放，她也總結(jie)了(le)自己的心得：“雖然購(gou)物(wu)號(hao)廣告(gao)當天的轉化成本(ben)和其他(ta)廣告(gao)位相差(cha)不大，但(dan)由于它能在用戶QQ購(gou)物(wu)服務號(hao)內長(chang)期展示不消(xiao)失，曝光時間更(geng)(geng)長(chang)，后續還有(you)機會能帶(dai)來(lai)(lai)更(geng)(geng)多轉化，這(zhe)樣整體核(he)算，客(ke)資成本(ben)就降下來(lai)(lai)了(le)。”

同(tong)時，這次QQ購物號的推廣，通過用(yong)(yong)指(zhi)定(ding)生(sheng)肖文(wen)案+精準定(ding)向的組合，查看全新(xin)價目表，精美的圖文(wen)素(su)材(cai)以及免(mian)費領(ling)取優惠券的廣告(gao)噱(xue)頭，去吸引用(yong)(yong)戶(hu)的眼球，最(zui)后通過后端對用(yong)(yong)戶(hu)的引導，從而產生(sheng)轉化(hua)。

Tips：QQ購物號拓客攻略小課(ke)堂：
1.契合(he)用(yong)戶
QQ購物號覆蓋5億活躍QQ用戶，人群集中在18~35歲，目標群體(ti)年齡相(xiang)契合；廣告(gao)在QQ打開界面(mian)消息(xi)列表有(you)紅(hong)點提示，充分展現品牌；
2.精(jing)準定(ding)向+特定(ding)人群(qun)文案
定(ding)向(xiang)結合文(wen)(wen)案(an)指定(ding)人(ren)群(qun)(qun)，如：生肖文(wen)(wen)案(an)+精準年齡(ling)定(ding)向(xiang)，精準投放給目標用戶群(qun)(qun)體，吸(xi)引點擊和轉化；
3.素材
QQ購物(wu)號(hao)素材尺(chi)寸900*500，使用(yong)左圖右文的形式(shi)，閱讀率比單圖高(gao)出25%，符合用(yong)戶閱讀習慣，左側(ce)客片吸引(yin)目標用(yong)戶注意，右側(ce)文字凸(tu)顯古裝拍攝風格以及優惠；
4.落地頁
首圖(tu)使用(yong)九宮格(ge)拼圖(tu)，遠近景結(jie)合的形(xing)式，同時使用(yong)不同生肖的專屬(shu)優(you)惠(hui)吸引用(yong)戶(hu)，下方結(jie)合樣片拼接動圖(tu)，吸引用(yong)戶(hu)輸入信(xin)息獲取寫真專屬(shu)優(you)惠(hui)，形(xing)成轉化。

      看到(dao)QQ購物(wu)號投放帶(dai)來的驚(jing)喜，小青也(ye)感到(dao)“出乎意料”。這次(ci)使用指(zhi)定生肖文案(an)+精準定向(xiang)的(de)(de)組(zu)合投放，成(cheng)本低于(yu)所有年齡(ling)段通投20%。同(tong)時整體(ti)來(lai)看(kan)，QQ購(gou)物號紅點消息(xi)的(de)(de)點擊率達到(dao)14.64%。7.37%的(de)(de)廣告(gao)(gao)閱讀率，是平時其它(ta)廣告(gao)(gao)位的(de)(de)3倍左右， 33.48的(de)(de)客資(zi)(zi)成(cheng)本和46的(de)(de)有效客資(zi)(zi)成(cheng)本，相較之前都(dou)有很大提升。

持(chi)續優化，深入合作
“對騰訊廣告(gao)平臺充滿期待”

      在線(xian)下，九荷為了打(da)造自身(shen)品牌，并沒(mei)有選擇(ze)走(zou)價格戰的道(dao)路。他們把優化客(ke)戶體驗，和一線(xian)城市(shi)擴(kuo)店(dian)等手(shou)段，作為應(ying)對(dui)“線(xian)下市(shi)場亂(luan)戰”的“武器”。而(er)面(mian)對漸漸成型的(de)“線上戰場”，小(xiao)青也(ye)對騰(teng)訊(xun)(xun)廣(guang)告平臺信心十足：“騰(teng)訊(xun)(xun)廣(guang)告平臺是一個巨大而(er)優(you)質(zhi)的(de)流量(liang)池，它的(de)算(suan)法(fa)非常精準，素(su)材樣式也(ye)很(hen)豐富。并且還有專業的(de)技(ji)術(shu)團隊，對其(qi)不斷優(you)化。相比其(qi)他平臺，騰(teng)訊(xun)(xun)廣(guang)告后臺交互上手(shou)很(hen)簡單(dan)，對我們(men)客戶(hu)來說很(hen)友好(hao)。”

▼在騰訊(xun)廣告(gao)投(tou)放的助力下，九(jiu)荷(he)可以專心于

為顧客打造更多的服裝主題風(feng)格(ge)

今年(nian)，九荷(he)一(yi)路向北(bei)，新增了北(bei)京直營店，全國一(yi)、二(er)線城市(shi)也正在規劃布(bu)局。
未(wei)來，九荷和騰訊廣(guang)(guang)告(gao)(gao)平臺的(de)(de)合(he)作也會持續深(shen)入。騰訊廣(guang)(guang)告(gao)(gao)平臺更多創新的(de)(de)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)形式和投放工具，也是運營負責人的(de)(de)小青所期待(dai)的(de)(de)。

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