知道他們4個的關系嗎？全面了解快手產品矩陣！

    快手是干什么的？相信不少人都會回答：“快手是個性化推薦新聞的客戶端。”自2012年8月上線以來，用戶像自來水一樣源源不斷，一躍成為國民應用，小BAT之一，成為最能占領GDT（國民總時間）的應用之一。這些年，快手也發生了很大的變化，推出了不少家喻戶曉的新產品，不僅僅是之前的那個個性化推薦新聞客戶端了。

本文(wen)將(jiang)從頭條的(de)幾個核心產品出發(fa)，對其(qi)產品矩陣和戰略(lve)打法予以簡單分(fen)析，以期了解(jie)推陳出新(xin)的(de)產品背后有怎樣運籌帷幄的(de)戰略(lve)邏輯。

一、推薦引擎(qing)-快手

更準確地(di)說(shuo)，推(tui)薦應該是一項技(ji)術，可(ke)應用(yong)于各(ge)產品，但頭條可(ke)謂靠著個性(xing)化推(tui)薦打下(xia)這天下(xia)的，對它來說(shuo)至關重(zhong)要，因此本文姑且將“頭條=推(tui)薦”來介(jie)紹快手客戶(hu)端。

頭條客戶端以用戶建模為基礎、以推薦為引擎、以頭條號作者為內容源，仔細想想，頭條的客戶端是不是就這一體兩翼？頭條客戶端 是產品矩陣中最核心的產品，是用戶數、DAU/MAU最高的，也是其他產品內容的流量分發地。這是戰略制高點與商業變現的機器。

所有人都(dou)知道，頭(tou)(tou)條的(de)個性化推薦牛、賺錢牛，因本文主(zhu)旨為簡(jian)單介紹(shao)頭(tou)(tou)條的(de)產(chan)品(pin)(pin)矩(ju)陣(zhen)及多(duo)元化戰略(lve)，對(dui)于推薦系(xi)統、頭(tou)(tou)條的(de)各種用戶指標(biao)本文將(jiang)不(bu)做分析。下(xia)面(mian)僅簡(jian)單介紹(shao)下(xia)頭(tou)(tou)條競品(pin)(pin)：

我認為目前頭條的主流競品有阿里的UC（以手機瀏覽器切入做(zuo)個性化(hua)推薦，很像搜狗用瀏覽器進入搜索(suo)市(shi)場的打法(fa)）、騰訊的天天快報（騰訊(xun)的社(she)交大數據(ju)、微信手Q的大流(liu)量(liang)分(fen)發給其帶來了(le)較大優勢）、百度的Feed流（多年積累的(de)(de)搜索大(da)數(shu)據、近億用戶(hu)的(de)(de)日活）。當然還有像一點咨詢、好奇心日報、新浪微博等。

和BAT相比，頭條有何優勢？我認為主要有以下四點：

內容源(yuan)：推薦引擎再精準，沒有內容也就是一把上銹的槍。在互聯網時代，營銷學教授菲利浦·科特勒的市場細分仿佛不夠用了，每個個體都是特殊的，都有個性化的需求，因此需要有足夠多的內容再配上推薦引擎才能發揮威力。頭條靠著內容驅動（淡化大V）、豐厚的廣告分成，圈住了大批頭條號作者和機構在此生產內容。

先發(fa)優勢：互聯(lian)網是很講先(xian)發優勢的，先(xian)占領了用戶和(he)市場，潛在競爭者(zhe)將很難(nan)進入(ru)。在這個市場，頭條無疑(yi)是先(xian)發的，有著難(nan)以逾越(yue)的優勢。

其他：如手機百(bai)(bai)度作為(wei)Feed流的(de)入(ru)口很(hen)矛盾，用戶打開(kai)手百(bai)(bai)往往是抱著明確(que)的(de)搜(sou)索訴(su)求，搜(sou)索進入(ru)想要的(de)網(wang)頁后，看完關掉百(bai)(bai)度，整個操作很(hen)順暢且合(he)情合(he)理；UC從手機瀏覽器切(qie)入(ru)，最(zui)開(kai)始的(de)定位競(jing)爭對手正是手機百(bai)(bai)度，里(li)面的(de)模(mo)塊太多太大，像個大集市。

當然還有本文主題，頭條多元化的各種產品也是強大的競爭優勢，多元化的戰略目標也在于此。

內容(rong)源把控、先發優勢、相(xiang)關多(duo)元(yuan)化(hua)的各種產(chan)品(pin)、競品(pin)的劣勢，這(zhe)四點是頭條的(de)一(yi)體兩(liang)翼可以攻(gong)城(cheng)略地(di)的(de)主要武(wu)器(qi)。

二(er)、搜索系(xi)統

我們先問自己一個問題：“你用過快手的搜索嗎？”

這是快手的搜(sou)索入口，在(zai)“首頁”和“西瓜視(shi)頻”模塊都(dou)有(you)。當點擊(ji)搜(sou)索框后，子頁面會有(you)“熱搜(sou)詞(ci)”、“歷史搜(sou)索記錄”、“猜你想搜(sou)的”三個模塊，如(ru)下圖：

當(dang)在這個頁面(mian)的搜索框(kuang)輸入想要搜索的詞語后(hou)，會(hui)出現具體內容，包括“組合(he)”、“視頻”、“圖集”、“用戶”、“問答”五個聚合(he)的分類，如下圖：

簡單(dan)介紹了(le)頭條的(de)(de)搜索，在回答了(le)“你用過快手的(de)(de)搜素嗎？”這個問題(ti)后，我(wo)們不妨再問自己一個問題(ti)：“我們發起主動搜索的動機是什么？”

想(xiang)要了(le)解某(mou)(mou)(mou)個(ge)概念、想(xiang)要查詢某(mou)(mou)(mou)些資料、聽說某(mou)(mou)(mou)個(ge)熱門事件或(huo)人(ren)物、想(xiang)要深度了(le)解某(mou)(mou)(mou)個(ge)知識(shi)或(huo)方法論、想(xiang)要了(le)解某(mou)(mou)(mou)個(ge)電影/美妝(zhuang)/母嬰知識(shi)，將搜索動機簡單概括為(wei)這(zhe)(zhe)5類，當然還有其(qi)他的，個人認為(wei)這(zhe)(zhe)5類已(yi)經較為(wei)主流(liu)。我們每天大概產生會多少(shao)次(ci)這(zhe)(zhe)些“本能(neng)需求”呢(ni)？一定不(bu)少(shao)，人類就是(shi)活在不(bu)斷(duan)提出問題與(yu)解決問題中。

而很遺憾的是，這些搜索動機后面很少會對應“快手”，當然，當你正在瀏覽頭條時，突然產生了一個搜索動機（不管(guan)是(shi)什么），還是會在頭條中搜索，我把這叫做“閉合搜索動機”，是閉合產生在某個社區內的。

到這里，我們可以發現：頭條雖然占據了消費者大量的“空閑時間”，但主動搜索這個市場，頭條目前還是面臨著很大競爭，而作為一個新聞分發器，搜索至關重要。

三、問答-悟(wu)空問答

相信大家在瀏(liu)覽快手(shou)時，在Feed流中應該看見過這個產品，它也是有獨立App的，快手(shou)客戶端是其重要的流量分發地，如下圖：

總所周知，為了做問答，頭條從知乎挖來300來號大V。面對知乎這樣的勁旅，頭條為什么還要做問答，問答對于頭條的產品矩陣來說有何戰略意義？不知道大家有沒有想過這個問題。

問答有多重要？可以說，問答是搜索產品的標配，譬如百度，四分之一的搜素請求都是以問題形式提交的，所以百度知道應運而生。大家基本認同，推薦是搜索的進化，因此，推薦也是一種類搜索產品，問答非做不可，問答對于頭條來說是具有重大戰略意義的。

本文(wen)主旨是淺析快手產品矩(ju)陣，具體的產品功(gong)能、運營，本文(wen)不做介紹(shao)，會在以(yi)后(hou)的文(wen)章中敘述(shu)，關于悟空(kong)問答的介紹(shao)就到這了。

四、內容(rong)社交-微頭條

下面來聊聊微(wei)頭(tou)條——這個被(bei)看做可能(neng)彎道超車微(wei)博的產品(pin)，它和微(wei)博的內容特征、產品(pin)設計很像，如下圖：

我們可以把微頭條(tiao)看成(cheng)輕量級頭條(tiao)號(hao)，從下面菜單欄(lan)的“發布(bu)”即可創作，有視頻(pin)、文字、圖片形式(shi)。

頭條之前都是長(chang)文，文章長(chang)了(le)用戶看(kan)著(zhu)累，而且創作成本也高。所以早在2013年，我們就(jiu)已經開始討論做(zuo)短文了，一來(lai)豐富(fu)內(nei)容，二來(lai)可以讓整個(ge)頭條的內(nei)容變得更鮮活——天(tian)使投資(zi)人劉(liu)峻。

通過上面這段話，我們可以大致了解微頭條的戰略目標：讓用戶創作內容更容易，讓讀者有更多選擇。總結來說就是增加“創作者——頭條——讀者”三者之間的交互頻次和時間。

為(wei)什么微頭條會(hui)引(yin)發微博的緊張和外界(jie)的揣測(ce)不一(yi)？首先，它的內容形(xing)式圖(tu)集+文字和(he)微(wei)博(bo)很像(xiang)，同時頭條有大(da)(da)量用戶花大(da)(da)量時間在上(shang)面，都是(shi)(shi)看明星看達人(ren)，在哪不(bu)是(shi)(shi)看；其(qi)次(ci)，說回(hui)達人(ren)，微(wei)頭條的運(yun)營(ying)方(fang)式也是(shi)(shi)學習了(le)知乎(hu)和(he)微(wei)博(bo)的，有大(da)(da)量名人(ren)活(huo)躍。

下面這段話是頭條(tiao)的(de)天使投資(zi)人(ren)劉峻關(guan)于(yu)微博和微頭條(tiao)的(de)回答，關(guan)于(yu)這個觀點(dian)我(wo)持保留(liu)意見，內容社交的(de)本質除了(le)內容之外，更(geng)多(duo)的(de)還(huan)是人(ren)的(de)效應(ying)，培育更(geng)多(duo)的(de)達人(ren)和名人(ren)才是促活的(de)關(guan)鍵，如果仍采取頭條(tiao)號文章那樣的(de)專注內容推薦，我(wo)認(ren)為(wei)(wei)有(you)失偏(pian)頗。我(wo)認(ren)為(wei)(wei)微頭條(tiao)的(de)目標(biao)正是微博，做成(cheng)了(le)，這將為(wei)(wei)頭條(tiao)帶來大(da)額的(de)鈔票變現(xian)。

其實(shi)微頭條與微博的(de)出發(fa)點和機制都(dou)不一樣(yang)，未來(lai)發(fa)展方向的(de)差異(yi)很大，所以不存在超不超車的(de)問題。微頭條上不管你是不是大V，只要內容(rong)寫得(de)好，都會被自動推送給所有對此感興趣的頭條用戶。這個機制會促使你把精力全部放在打磨內容上，這樣才能讓更多人看到你，所以微頭條上的關注度會急劇地向輸出好內容的人聚集，大V的形成時間會大大縮短，更平民化，普通人更容易出頭。這個生態與微博不太一樣，微博上很多大V是靠名氣來吸引粉絲，譬如各種娛樂明星，而普通人得一點一點地通過運營來積累粉絲——天使投資人劉峻

五、短(duan)視頻-西(xi)瓜/火(huo)山/快手

短視頻作為快餐類信息傳播的介質之一，所有人都知道它的重要性，是兵家必爭之地，它對于頭條的戰略意義不言而喻。目前快手下有西瓜視頻、火山小視頻、快手短視頻（還有其收(shou)購的Musical.ly等）。

西瓜視頻(pin)：PGC，頭條號后臺發布、手機上傳默認后置攝像、PC端(duan)網(wang)站(zhan)有內容，類似(si)視(shi)頻新聞。

火山(shan)小視頻：UGC，手機上(shang)傳、pc端(duan)網頁(ye)無內容(rong)，有直(zhi)播(bo)功(gong)能(neng)，直(zhi)接競品為快手。

快(kuai)手短視(shi)頻：音(yin)樂短(duan)視頻，直接競品可看做小咖秀

以(yi)上為我(wo)對三個產品的簡(jian)單(dan)關(guan)鍵(jian)詞概括，雖然沒看過(guo)數據，但能猜到視頻(pin)內容應該在頭條用戶總時間的消耗中占了半壁江山以(yi)上，戰略意義(yi)重大。

做好(hao)短視頻(pin)的(de)關鍵在(zai)哪？在(zai)于不斷地(di)有內容(rong)產生(sheng)，有用戶互(hu)動（點贊/評論/關(guan)注）。在這一點上，頭條是(shi)有(you)(you)(you)優勢的，為(wei)(wei)(wei)何(he)火山小視(shi)頻能異軍突起？為(wei)(wei)(wei)何(he)秒拍(pai)能快速增長？是(shi)因(yin)為(wei)(wei)(wei)有(you)(you)(you)頭條和(he)(he)微(wei)博的流量分發，有(you)(you)(you)人(ren)看，才有(you)(you)(you)人(ren)拍(pai)，這是(shi)一個良(liang)性循環。而這，是(shi)快手和(he)(he)美拍(pai)所前欠缺的。

本文僅簡單介紹三個產品，旨在說明三個產品的特色及在頭條產品矩陣中的戰略意義，具體的產品和運營分析如有機會將在以后的文章介紹。

快手的未來會怎樣？會成為怎樣的巨頭？

快手的天使(shi)投資人劉峻在接受捕手志采訪時說(shuo)：”張一鳴(ming)更喜歡做(zuo)新東西(xi)，狂熱地愛好科幻(huan)，哪天頭條忽然說(shuo)要進軍太空探索什么的，大家也不(bu)要覺得奇怪。“所以，頭條的未來會(hui)怎(zen)樣？我們(men)無可而(er)知，本文(wen)僅(jin)介紹了(le)它相關多元化的戰略布局。

但我真心希望頭條在未來能夠將更(geng)優質的(de)內容通過算法推薦給用戶，而不僅(jin)僅(jin)是一句“我們不是媒體，你喜歡什么就推薦什么”就了事。讓世界上(shang)每一個個體更(geng)自由(you)美(mei)好是人類永(yong)恒的(de)主題，產(chan)品(pin)可以(yi)沒(mei)有價(jia)(jia)值觀，但產(chan)品(pin)經理不可以(yi)沒(mei)有價(jia)(jia)值觀。

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