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一、功能背景概述
為(wei)了(le)改(gai)進(jin)挽留彈(dan)(dan)窗的(de)展示效果并增強其(qi)引導轉化(hua)的(de)能力,咨詢型落地(di)頁中的(de)挽留彈(dan)(dan)窗現已引入(ru)了(le)新的(de)電話樣式,并在小范圍內進(jin)行了(le)流量上線測試。
二、功能詳細說明
咨詢型落地(di)頁(ye)-挽留彈窗(chuang)新增電話展示樣式
上線時間安排:該功能于2022年5月12日開(kai)始小流(liu)量測試,預(yu)計兩周(zhou)后逐步(bu)擴大(da)至(zhi)全流(liu)量。此次(ci)更新不支持主動報名參(can)與(yu),將按(an)照流(liu)量層級(ji)進行逐步(bu)測試與(yu)部署。
1.觸發條件說明:
(1)用戶在營銷通(tong)平(ping)臺(tai)的智能咨詢模塊中啟用了(le)“挽留彈窗”功能;
(2)用戶在營銷通的咨詢(xun)方案(an)中設置了聯系電話;
(3)當(dang)訪客進入咨(zi)詢型落地頁(ye)后,若未留(liu)下聯系方式(shi)且在頁(ye)面(mian)停(ting)留(liu)時間超(chao)過3秒,在其準(zhun)備(bei)離開(kai)且系統無相關問題推薦時,將(jiang)觸發(fa)展示(shi)帶有(you)電話樣式(shi)的挽留(liu)彈(dan)窗。
2.用戶交互支持:
(1)訪客(ke)可以點(dian)擊藍色(se)背景區域的“撥(bo)打客(ke)服電話”按鈕,系統將調(diao)起(qi)鍵盤供(gong)其撥(bo)打;
(2)訪(fang)客選擇(ze)點(dian)擊“確定”按鈕后,將離開當前咨詢頁面;
(3)若(ruo)訪(fang)客(ke)點(dian)擊“取消”按鈕,則挽留彈窗將關閉,訪(fang)客(ke)可繼(ji)續在當前(qian)頁面(mian)進行咨詢操作。
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