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一、常見原因分析
1、賬(zhang)戶非有效狀態(余額(e)/預算不足、加v年審(shen)到期、審(shen)核(he)被拒、落地頁異常)
2、關鍵詞當日新建/重啟需保持觀察(cha)
3、關鍵(jian)詞為冷(leng)門(men)關鍵(jian)詞,自(zi)然檢索量(liang)低(di),導致觸發概率低(di)
4、關鍵詞(ci)自身競爭力低(di)(出價、質(zhi)量/相關性低(di))
5、關鍵詞已為(wei)低效關鍵詞無法展(zhan)現
6、其他原因
二、對外排查方法論
關鍵詞無展現場景說明
該場(chang)景下主要表象:數據報告(gao)/推(tui)廣列(lie)表內關(guan)鍵詞無展現(xian)(xian)數據或者展現(xian)(xian)較少
注(zhu)意(yi):數據報告有展(zhan)現,但是百度前(qian)臺搜(sou)索無相關廣告展(zhan)現,該情況屬(shu)于(yu)正常現象,主要由于(yu)前(qian)臺搜(sou)索受個性(xing)化因素影響(用(yong)戶搜(sou)索前(qian)后文及歷史搜(sou)索習(xi)慣等),以及關鍵詞競爭力不足無法支持高勝(sheng)出率(lv)影響
第一步:確定賬戶是否有效狀態
(一)查看賬戶余額/預算是否充足&推廣地域是否合理
需保障推(tui)廣(guang)賬戶(hu)余額充足(zu),賬戶(hu)/計劃預(yu)算和出價(jia)設(she)置合理(li),以(yi)及(ji)推(tui)廣(guang)地(di)域(yu)(yu)是否合理(li),避(bi)免推(tui)廣(guang)地(di)域(yu)(yu)過窄
(二)計劃/單元/關鍵詞/創意是否為有效狀態
需確保計劃/單元/關鍵詞/創意層級(ji)正常生效,非暫停、非推廣時段、審核中或者被拒狀態(tai)
(三)加v年審是否到期未續費
加v年審到期未續費會(hui)影響(xiang)上方(fang)位展(zhan)現
可通過信譽(yu)認證后臺首(shou)頁/消(xiao)息(xi)場景(jing)查看掉v時間(jian)or排查兔系(xi)統-關鍵(jian)詞不展(zhan)現(xian),自查后直接提示結論-年審過期掉v等
掉v恢復后(hou)系統無(wu)法即時恢復,人工(gong)暫無(wu)法干(gan)預加速,請24h后(hou)次日觀察
(四)落地頁質量異常導致展現受限
當廣告存在以下落地頁質量(liang)問題(ti)時(shi),廣告展(zhan)現量(liang)將收到限制(zhi),直至問題(ti)消除。請(qing)及時(shi)調整修改。當您不知如何(he)提升落地頁質量(liang)時(shi),您可查看【優化中(zhong)心】建議。
落地頁質量問題類型 | 內容描述 |
不適配移動端 | 落(luo)地頁(ye)內容(文字大小、配(pei)圖尺寸(cun)等)在移(yi)動(dong)端(duan)閱讀體驗(yan)差,使用的廣告(gao)落(luo)地頁(ye)更適合在計(ji)算機端(duan)訪問(wen),請(qing)確保所使用的落(luo)地頁(ye)在移(yi)動(dong)端(duan)閱讀體驗(yan)良好后,再投放到移(yi)動(dong)端(duan) |
論壇體驗不真實 | 落地(di)頁存在(zai)部分內(nei)容涉嫌(xian)偽造其他平臺論(lun)壇(tan)樣式:請確(que)保您的論(lun)壇(tan)有(you)官方授權權限 落地頁中按(an)鈕、導航欄(lan)、互動(dong)功能(neng)(neng)(點贊、評論、回(hui)復、轉(zhuan)跳)及其他(ta)展(zhan)示可(ke)點擊的功能(neng)(neng),點擊后無反饋:請確保頁面上的用戶交互功能(neng)(neng)可(ke)正常(chang)使用 |
自動下載應用 | 廣告落地頁存在自(zi)動進入應用(yong)下載的現象: 在安(an)(an)卓(zhuo)操作系(xi)(xi)統上,當(dang)用戶(hu)進入落(luo)地頁后(hou),未經用戶(hu)確認(ren),即直接(jie)下(xia)載安(an)(an)裝(zhuang)包(安(an)(an)卓(zhuo)系(xi)(xi)統) 在iOS操作系(xi)統上,當用戶進(jin)入(ru)落地頁后,未經用戶確認,即自動跳轉應用商店 |
浮窗/彈窗不合規 | 頁面底部浮(fu)窗功(gong)能條不合(he)規,請確保最多(duo)一個,且面積≤屏幕10%,無(wu)閃動(dong)、無(wu)抖動(dong)、無(wu)跳躍 頁(ye)面(mian)兩側(ce)/單側(ce)圓形虛(xu)擬按鈕(niu)不(bu)合規(gui),請確保最多一個,且單側(ce)總(zong)面(mian)積≤1cm,無(wu)閃動(dong)、無(wu)抖動(dong)、無(wu)跳躍 |
無法正常訪問 | 廣告落地(di)頁存在用戶(hu)無法正常(chang)訪問現(xian)象(xiang): 點(dian)擊廣告后無法正(zheng)常(chang)顯示落地頁(ye),出現404等訪問錯誤代碼 點擊廣告,落(luo)地(di)(di)頁(ye)打開(kai)后主體區域空白或提示內容(rong)已失效(如落(luo)地(di)(di)頁(ye)顯示"網頁(ye)不存在"、"站點關閉"、“帖子已刪除"、“域名過期"等) |
優化中心卡片【調整落地頁避免展現受限】
當(dang)優化中心出現該卡(ka)片提示時(如圖一),落(luo)地頁質量可(ke)能存在問(wen)題,會影響廣告(gao)展現,此時需(xu)要及(ji)時調(diao)整(zheng),若經排查無提示的相關(guan)問(wen)題出現,可(ke)以反(fan)饋(kui)排查兔工單【落(luo)地頁展示受限】入口(kou)反(fan)饋(kui)(如圖二(er))
第二步:關鍵詞具體情況分析
(一)關鍵詞新建時間是否為當天&關鍵詞是否長期停投當日重啟
1、若關鍵詞為當日新建,建議保持觀察(cha),若持續無展現可以按照后續步驟繼續排查
2、若關鍵詞(ci)為(wei)歷史新建(jian),暫停后重(zhong)啟,需保(bao)持觀察,若持續無展現可進行提價/刪(shan)除重(zhong)建(jian)
方式一:通過歷史操作記錄查看無展現關鍵詞新建時間和啟停時間
入口:工具中心-歷史操作記錄
方式二:排查兔關鍵詞無展現工具查詢
(二)關鍵詞是否為冷門關鍵詞(搜索流量極低的關鍵詞)
冷門關(guan)鍵詞(ci)是(shi)指30天(tian)內沒有匹配到任何搜(sou)索詞(ci)的(de)關(guan)鍵詞(ci),這些詞(ci)不(bu)會帶來流量。即近期用戶搜(sou)索流量極低的(de)關(guan)鍵詞(ci)。
這些冷門關(guan)鍵詞不僅會占用您的(de)關(guan)鍵詞額(e)度(du)且不會為您帶來流(liu)量(liang)。建議您清(qing)理,及時(shi)替換(huan)為更具流(liu)量(liang)潛力的(de)關(guan)鍵詞,把(ba)握流(liu)量(liang)機遇(yu)。清(qing)理后也不會影響(xiang)目標轉(zhuan)化成本出價模式(shi)投放的(de)穩定性。
可參考工具:優化中心-移除冷門關鍵詞
可(ke)通過關鍵詞規劃(hua)師、百度指(zhi)數等工具,輔(fu)助查看關鍵詞自然搜索量,輔(fu)助參考,按需選擇。
關鍵詞規劃師入口:工具中心-關鍵詞規劃師-流量查詢
(三)關鍵詞競爭力判斷(出價/質量)
1、出價
關鍵詞/單元點擊出價低于指導價,可能(neng)導致廣告(gao)展現受限
指(zhi)導價:指(zhi)導價是系統根據(ju)關(guan)鍵詞的歷史競爭(zheng)數據(ju)、和自(zi)身廣告質量給(gei)出(chu)的出(chu)價建(jian)議,能夠(gou)保障(zhang)較(jiao)大的概率在首頁上方位競爭(zheng)勝出(chu)獲(huo)得展現
指(zhi)導價估算的(de)依據:在搜(sou)索詞(ci)與(yu)您的(de)關(guan)鍵詞(ci)精(jing)確匹(pi)配的(de)情(qing)況下(xia),要讓(rang)您的(de)廣告有較(jiao)大概率(lv)展示(shi)在搜(sou)索結果首(shou)頁的(de)較(jiao)優位置,您可(ke)能(neng)需要支付的(de)每次點擊費用出價。
入口:推廣管理-關鍵詞-出價&計算機/移動指導價
也可(ke)參考優化中(zhong)心-出(chu)價(jia)(jia)(jia)相關(guan)(guan)卡(ka)片【調整出(chu)價(jia)(jia)(jia)獲取(qu)(qu)更多點(dian)擊(ji)】,可(ke)以幫助廣告主快速優化關(guan)(guan)鍵詞的點(dian)擊(ji)出(chu)價(jia)(jia)(jia),以及為使用“自動(dong)定向(xiang)”的單元設置合理的點(dian)擊(ji)出(chu)價(jia)(jia)(jia),從而爭(zheng)取(qu)(qu)更多的上方(fang)位展現機會,獲得更多流量(liang)。
注(zhu)意(yi):進入(ru)目標(biao)轉化(hua)成(cheng)本出價(jia)模式后,您(nin)(nin)無(wu)需關(guan)注(zhu)指(zhi)導價(jia),系統會根據您(nin)(nin)設(she)定的轉化(hua)目標(biao),由(you)轉化(hua)模型動態調整出價(jia),您(nin)(nin)手工為(wei)每(mei)個關(guan)鍵(jian)詞設(she)定的出價(jia)將(jiang)不再發(fa)生作用(yong)。
此時需關注出(chu)價策略整(zheng)體(ti)展點消及轉化情況
2、關鍵詞質量度
關鍵詞質(zhi)(zhi)量度是(shi)對關鍵詞及所關聯的(de)創意、落地頁質(zhi)(zhi)量的(de)綜(zong)合評(ping)估,反(fan)映了搜(sou)索用戶對您的(de)關鍵詞廣告(gao)(gao)的(de)認可程度,質(zhi)(zhi)量較(jiao)(jiao)高的(de)廣告(gao)(gao)能(neng)夠以較(jiao)(jiao)低的(de)價格獲(huo)得較(jiao)(jiao)為理(li)想的(de)廣告(gao)(gao)排名。
1、質量度反映投(tou)放性(xing)價比:質量較(jiao)高的(de)廣告(gao)能夠以較(jiao)低的(de)價格獲得較(jiao)為(wei)理想的(de)廣告(gao)排名。
2、質(zhi)量度(du)是個性化的(de)評(ping)估:對每個關鍵詞(ci)(ci)質(zhi)量的(de)特定評(ping)估,反(fan)映(ying)您賬戶中關鍵詞(ci)(ci)和廣告、落地頁質(zhi)量在(zai)同(tong)行競對之間的(de)相(xiang)對水平(ping)。
廣告排序競爭力=廣告質量*出價
關鍵詞質量度三子項:預估點擊率、關鍵詞與創意相關性、關鍵詞與落地頁相關性
關鍵詞質量度查看入口:推廣管理-關鍵詞-[關鍵詞質量度]
鼠標懸停質量度分值上,出現浮窗,展現三子項的評分,當某一子項“低于平均值”時,建議關注并優化
1-2分:質量不(bu)佳,展現受阻(zu),需重點關注,建(jian)議(yi)盡快調整(zheng)優化(hua),也可以查看優化(hua)中心是否收到(dao)了(le)對應(ying)的調整(zheng)建(jian)議(yi)
3-5分:質量競爭力低于行業平均,建議調整(zheng)優化(hua)
6分及以上(shang):競爭力和(he)同行比較無明顯劣(lie)勢,但(dan)仍可優化
優化中心相關卡片【提升關鍵詞質量度】
(四)關鍵詞是否已為低效關鍵詞
入口:推廣管理-關鍵詞-【是否低效關鍵詞】
低效關(guan)鍵詞(ci)是指在(zai)搜索推廣(guang)(guang)中,已被系統確認(ren)基本不會再(zai)帶來(lai)廣(guang)(guang)告展現的關(guan)鍵詞(ci),建議(yi)停(ting)止(zhi)投放并(bing)及時刪除。
低效關(guan)鍵(jian)詞的原(yuan)因包括但不(bu)限于(yu):賬戶內同質關(guan)鍵(jian)詞過(guo)多互相競(jing)爭擠壓,或者關(guan)鍵(jian)詞和創意、落地頁三者之間(jian)的內容相關(guan)性較(jiao)差導(dao)致競(jing)爭力低下等。
第三步:查看是否受其他因素影響
查看方法:使用智能助手智能診斷功能排查或反饋至對應優化師進一步排查
在百度(du)(du)廣(guang)告(gao)投放中,當發現某些關鍵(jian)詞沒有獲(huo)得展現機會,這時候就可以(yi)使用(yong)以(yi)上方(fang)法(fa)進(jin)行(xing)排查和優(you)化(hua)。需要從多個方(fang)面(mian)入手(shou),包括(kuo)關鍵(jian)詞質量度(du)(du)、出價、匹配(pei)模式、廣(guang)告(gao)創意(yi)和數據監控等。通過不斷的嘗試和調(diao)整,可以(yi)逐步提高關鍵(jian)詞的展現量和廣(guang)告(gao)效果。
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