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一、常見原因分析
1.展現量在正(zheng)常(chang)范(fan)圍內波動(賬戶/投放包/計劃/關鍵詞異(yi)常(chang)日期(qi)環比正(zheng)常(chang)日期(qi)展現波動幅(fu)度≤20%)
2.賬戶狀態異常(余(yu)額/預(yu)算不足(zu)、審(shen)核被拒(ju)、年審(shen)到期、落地頁異常)
3.展(zhan)現量稀疏易產生波動(賬(zhang)戶/出價(jia)策略(lve)/計劃/單元/關鍵詞日(ri)常展(zhan)現量≤300)
4.客(ke)戶(hu)調(diao)整出價、推廣時段(duan)/地(di)域(yu)、人群定向設(she)置、賬戶(hu)/計劃預算(suan)等正向/負向操作(zuo)影響
5.核心關(guan)鍵詞自然搜索量(liang)增長影(ying)響
6.其他因素影響
二、排查流程
第一步:確定波動對象及波動范圍(賬戶/出價策略/計劃/關鍵詞)
1.查看方式:數據報告-賬戶報告/計劃報告/單元報告/oCPC報告/關鍵詞報告-對比異常日期和正常日期賬戶/出價策略/計劃/關鍵詞展現波動情況
2.判斷依據:若賬戶/oCPC出價策略/計(ji)劃(hua)/關鍵詞(ci)異常日期(qi)(qi)展現量對比正常日期(qi)(qi)展現量,波(bo)(bo)動幅(fu)度≤20%,則(ze)屬于正常范圍;若波(bo)(bo)動幅(fu)度>20%,則(ze)進入下一步排(pai)查
若涉及賬戶維度展現突降,需注意檢查賬戶狀態是否正常
導致無展現的特殊情況 | 排查方向 |
賬戶狀態異常,或者創意和落地頁審核被拒 | 排查賬戶狀態是(shi)否(fou)正常生效(xiao),余額/預算(suan)是(shi)否(fou)充足(zu) 賬戶內的(de)創意和落地頁是(shi)否為有效狀態,若涉及審核不通過,可聯系優化師(shi),進一步反饋至(zhi)風(feng)控,了解具(ju)體拒審原因。 (注(zhu)意(yi):若涉及到自(zi)建站落地頁(ye)(ye),需注(zhu)意(yi)落地頁(ye)(ye)加白時(shi)間是否到期,如到期也會導(dao)致(zhi)落地頁(ye)(ye)審核不通過(guo),進而導(dao)致(zhi)賬戶整(zheng)體沒有展現(xian)) |
賬戶年審到期未續費 | 賬戶到期(qi)未年(nian)審也(ye)會(hui)導致展(zhan)現(xian)突降(未年(nian)審主要影(ying)響上方(fang)位(wei)展(zhan)現(xian)受(shou)限,進(jin)而也(ye)會(hui)影(ying)響整(zheng)體展(zhan)現(xian)) 查看入口:賬戶中心-賬戶管理-資質管理,查看年審是否到期,是否繳費(掉v),認證&繳費兩(liang)個日期,均需關注(zhu),此時(shi)需及時(shi)進行續費 |
落地頁存在質量問題,導致展示受限 | 可(ke)通過優化中心(xin)來判斷問題,查看優化中心(xin)是否存在(zai)【調整落(luo)地(di)頁避免展現受限】的(de)卡(ka)片 若落(luo)地頁(ye)存(cun)在卡片(pian)提示問題,需(xu)及時進行修改落(luo)地頁(ye),避免展現受限 若(ruo)落地頁中不存在(zai)卡片中描述的情況,可以(yi)聯系優化師同(tong)學進一步反饋排查 |
第二步:查看波動對象展現數據情況
查看方法:進入百度廣告投放平臺-數據報告,查看賬戶/投放包/計劃/關鍵詞分日展現情況
判定依據:
1.若賬戶/oCPC出價策略/計劃(hua)/關鍵詞日常(chang)展現(xian)量≤300,容易(yi)出現(xian)大幅波動的情況(kuang),該情況(kuang)為正常(chang)現(xian)象;
2.若賬(zhang)戶/oCPC出價策略/計(ji)劃/關鍵(jian)詞日(ri)常展現量>300,則(ze)進入下一步排(pai)查
第三步:查看是否存在客戶操作影響
查看方法:進入百度廣告投放平臺-工具中心-賬戶工具-歷史操作記錄
判定依據:
1.若客(ke)(ke)戶(hu)有(you)調整出價、推(tui)廣時段/地域、人群定向(xiang)設置(zhi)、賬戶(hu)/計劃預算(suan)、等操作,則說明主要受客(ke)(ke)戶(hu)正(zheng)/負向(xiang)操作影響(xiang),導致展(zhan)現突(tu)增/突(tu)降;
2.若客戶未進行相(xiang)關操作,則進入下一(yi)步排查。
第四步:查看是否存在自然搜索量變化影響
查看方法:進入百度指數平臺-輸出查詢的關鍵詞-查看近30天關鍵詞搜索指數變化趨勢
判定依據:若問題日相比正常日期關鍵詞搜索指數有明顯的波動(波動幅度>20%),則說明主要受自然搜索量變化影響
第五步:查看是否受其他因素影響
查看方法:使用智能助手智能診斷功能排查或反饋至對應優化師進一步排查。
總的來說,展現突(tu)增突(tu)降排查(cha)就像是你定期檢查(cha)家里的電器一樣,需要經常做,才能確保一切運行正常。通過這些排查(cha)和優化,你的百度廣告效果(guo)才會越來越好。
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