騰訊廣告如何助力電商行業備戰年終，搶占市場！

年關將(jiang)至，各行各業的年終大戰即將(jiang)上演。而電商(shang)消費品無疑是(shi)各個賽(sai)道里(li)面廝殺最(zui)為激烈的行業。今天我們來聊一聊電商(shang)行業如何(he)備戰年終，搶(qiang)先(xian)一步占領市場。僅以二類(lei)電商(shang)為例，說說如何(he)搶(qiang)占先(xian)機(ji)。

01選品

選(xuan)品是(shi)(shi)二(er)類電商的(de)重中之重。可以說品選(xuan)對了，這次(ci)投放就成功了一(yi)大(da)(da)半。但是(shi)(shi)影響選(xuan)品是(shi)(shi)否能夠爆單的(de)因素有(you)非(fei)常(chang)多，首先是(shi)(shi)大(da)(da)盤各行業的(de)流量(liang)競爭情況(kuang)不同(tong)，如果正好扎進去(qu)一(yi)個流量(liang)爭奪非(fei)常(chang)厲害的(de)賽道，輕(qing)則廣告跑不出(chu)去(qu)，重則跑一(yi)單虧一(yi)單，ROI始終無法(fa)扶正，再一(yi)個是(shi)(shi)選(xuan)品跟當下(xia)的(de)季節(jie)、消(xiao)費群體的(de)消(xiao)費習慣(guan)等都(dou)有(you)很大(da)(da)關系。

臨近年關(guan)，應(ying)季的單品(pin)(pin)(pin)是比較保險的選擇。服飾鞋帽、美(mei)妝(zhuang)個護、家庭清潔用品(pin)(pin)(pin)、禮品(pin)(pin)(pin)類相關(guan)產品(pin)(pin)(pin)，都是年關(guan)的大爆品(pin)(pin)(pin)行(xing)業。接下來(lai)一一說說每個行(xing)業的品(pin)(pin)(pin)類。

1.服飾鞋帽

秋冬(dong)季(ji)節(jie)來臨，保暖(nuan)類(lei)的(de)(de)(de)(de)服飾鞋帽單品(pin)(pin)開始(shi)走(zou)俏，長袖T恤(xu)、棉襪近期(qi)大盤數據表現(xian)不錯，男士(shi)(shi)馬甲、男士(shi)(shi)馬丁靴(xue)、女(nv)士(shi)(shi)打底褲、外套、鵝絨被等也在(zai)快(kuai)速增長。這(zhe)(zhe)類(lei)單品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)窗口比(bi)較短，在(zai)北(bei)方(fang)現(xian)在(zai)氣溫已經變得很(hen)低了(le)，這(zhe)(zhe)類(lei)單品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費峰值已經過去。在(zai)偏南方(fang)的(de)(de)(de)(de)區(qu)域(yu)，入冬(dong)較晚，還有半個多(duo)月的(de)(de)(de)(de)時間(jian)窗口期(qi)，有意(yi)跟品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)老板們需要(yao)趕緊上車，時間(jian)流量不等人。

2.美妝個護

冬天(tian)也(ye)(ye)是皮膚問題的(de)(de)(de)高發期(qi)，各類(lei)補水面膜、面霜、眼霜以(yi)及防皸裂的(de)(de)(de)藥膏都是每年這個(ge)季(ji)節的(de)(de)(de)爆(bao)品(pin)。特別是氣候相對干燥的(de)(de)(de)北(bei)部地區，需(xu)求量(liang)更加旺盛。這類(lei)產品(pin)的(de)(de)(de)客(ke)單價(jia)(jia)不(bu)宜過高。對自己的(de)(de)(de)產品(pin)有信心，且有更高客(ke)單價(jia)(jia)的(de)(de)(de)老板們，也(ye)(ye)可以(yi)嘗試(shi)搭建客(ke)服團(tuan)隊，進行私域引流(liu)后的(de)(de)(de)二(er)次、多次轉化，開拓業務(wu)的(de)(de)(de)第二(er)增長(chang)曲(qu)線。

3.家庭清潔用品

年(nian)底一直都(dou)是中國人打掃(sao)房(fang)間最好(hao)的時候，每(mei)年(nian)到了(le)年(nian)底，都(dou)會想(xiang)著(zhu)把(ba)房(fang)間里(li)里(li)外外徹底清潔(jie)一次，所以各類家庭清潔(jie)用品(pin)也是被(bei)推上了(le)爆(bao)品(pin)榜(bang)單前幾(ji)名(ming)。吸塵(chen)器、油污清潔(jie)劑、拖把(ba)、掃(sao)把(ba)等都(dou)是家庭清潔(jie)爆(bao)品(pin)，另外連(lian)帶著(zhu)地漏、沐浴花(hua)灑等需要定(ding)期(qi)更換的耗損(sun)件的銷量也得到了(le)大幅提升。

4.禮品類

年關也(ye)(ye)是(shi)送(song)(song)禮旺季(ji)，各(ge)類(lei)(lei)食品(pin)(pin)(pin)酒(jiu)水也(ye)(ye)是(shi)禮品(pin)(pin)(pin)選(xuan)擇里的(de)(de)(de)大爆款，茶葉、白酒(jiu)等(deng)作為中國人(ren)最傳統的(de)(de)(de)送(song)(song)禮單(dan)品(pin)(pin)(pin)，當之無愧成為了這個(ge)類(lei)(lei)目里面的(de)(de)(de)TOP3，其他類(lei)(lei)似堅果類(lei)(lei)的(de)(de)(de)套裝等(deng)，也(ye)(ye)是(shi)銷量暴漲。同時(shi)，給小孩子的(de)(de)(de)玩(wan)具、文具等(deng)也(ye)(ye)變(bian)得供不應求了起來。這個(ge)類(lei)(lei)目的(de)(de)(de)單(dan)品(pin)(pin)(pin)選(xuan)擇非(fei)常的(de)(de)(de)多，各(ge)位老(lao)板(ban)可以選(xuan)擇自己適合的(de)(de)(de)單(dan)品(pin)(pin)(pin)。

最重要的(de)(de)是，價格必須有(you)優勢，包裝也必須到位。如果(guo)價格不(bu)到位，可能會因(yin)為產品成本(ben)過高而無(wu)法扶正ROI，包裝不(bu)到位可能不(bu)好出單(dan)，畢(bi)竟中國人送禮送的(de)(de)是個體面，誰也不(bu)想拿一個包裝普(pu)普(pu)通通的(de)(de)禮品到親(qin)戚朋友家里去。而這個時候，包裝成本(ben)便(bian)會大幅(fu)提升，產品成本(ben)可能會被壓(ya)縮(suo)，所以考驗各(ge)位老板供應鏈(lian)實力(li)的(de)(de)時候到了。

02流量側

在(zai)投(tou)放上，平臺的(de)選擇非(fei)常重要(yao)，目(mu)前主流的(de)信息流平臺有(you)騰(teng)訊(xun)、抖音、快(kuai)手(shou)等。只有(you)用(yong)戶覆蓋量足夠大的(de)平臺才能支撐(cheng)二類(lei)電(dian)商的(de)低(di)毛利，所以盡量不要(yao)去做(zuo)一些小媒體(ti)的(de)投(tou)放。在(zai)剛才提到的(de)三個平臺里，最值得注(zhu)意的(de)是騰訊廣告的視頻號(hao)，作為短視頻平臺最后的流量紅(hong)利，自八月(yue)份商(shang)業化(hua)以來，廣告(gao)GMV一路(lu)高歌。

對于(yu)二類電(dian)商客戶(hu)而言(yan)，流量紅利是必須(xu)要抓住(zhu)的(de)，有(you)可能幾個月(yue)就達(da)到(dao)了一(yi)個小目(mu)標(biao)的(de)積累。基(ji)于(yu)視頻號官方披露(lu)的(de)數據，視頻號用戶(hu)已(yi)經(jing)突破6億大關。超越快(kuai)手(shou)成為第二大短視頻平臺(tai)用戶(hu)。且(qie)視頻號的(de)用戶(hu)時(shi)長已(yi)經(jing)達(da)到(dao)了朋友圈的(de)80%，可見視頻號的(de)熱度有(you)多高了。

用戶的(de)注意力(li)在(zai)(zai)哪里，流量就在(zai)(zai)哪里，錢(qian)就在(zai)(zai)哪里。這是廣告人的(de)基本常識，所以在(zai)(zai)平臺(tai)的(de)選擇上，視頻(pin)號是不(bu)可錯過的(de)一個流量洼(wa)地，而且紅利(li)期越來越短，必須抓緊上車。

另外，平臺的(de)選擇還影響著選品(pin)。基于目前的(de)投放經驗(yan)來看，騰訊廣告投放的(de)用(yong)戶(hu)(hu)群體(ti)普遍消費力(li)高于抖音、快手，更容易接受一些高客(ke)單(dan)的(de)商品(pin)。且(qie)騰訊廣告投放的(de)社交屬(shu)性，也天然(ran)地具備私(si)域轉化(hua)的(de)優勢，在用(yong)戶(hu)(hu)下單(dan)后，通過(guo)電(dian)話回(hui)訪(fang)引流到私(si)域。如果用(yong)戶(hu)(hu)首次(ci)產品(pin)體(ti)驗(yan)是好的(de)，就極(ji)有可能回(hui)購，這個時候就可以進行更高客(ke)單(dan)價的(de)產品(pin)銷售。

03投放

投(tou)放(fang)(fang)上(shang)高開低走的(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)是(shi)很多運營最常用的(de)搶量(liang)方(fang)(fang)(fang)式(shi)。用高出價(jia)獲取高競爭(zheng)力，拿到(dao)流量(liang)后(hou)再逐步降低出價(jia)，逐步扶正(zheng)賬戶的(de)ROI。這種方(fang)(fang)(fang)式(shi)符合各個(ge)廣告平臺的(de)放(fang)(fang)量(liang)邏輯，但是(shi)也(ye)有不奏(zou)效(xiao)的(de)時候，這個(ge)時候我們需要從多方(fang)(fang)(fang)面去調整(zheng)自己(ji)的(de)投(tou)放(fang)(fang)，增(zeng)強自己(ji)的(de)賬戶競爭(zheng)力，最為重要的(de)就是(shi)素材層面。

目前二類(lei)電(dian)商投放(fang)上(shang)，用得(de)最多的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)視頻類(lei)的(de)(de)素材，但是(shi)(shi)(shi)由于視頻素材的(de)(de)拍(pai)攝成(cheng)本大(da)，團(tuan)隊成(cheng)本也重，且拍(pai)攝出(chu)(chu)來的(de)(de)視頻很(hen)難保證能夠起量(liang)。大(da)部(bu)分二類(lei)電(dian)商的(de)(de)客戶最后都(dou)是(shi)(shi)(shi)選擇(ze)直接拿別人起量(liang)的(de)(de)素材來投放(fang)，但是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)情況并不是(shi)(shi)(shi)平臺希望(wang)看到的(de)(de)。大(da)量(liang)雷(lei)同的(de)(de)廣告素材出(chu)(chu)現在平臺上(shang)，也是(shi)(shi)(shi)對平臺內容生態的(de)(de)一(yi)種傷害(hai)，所以重復、雷(lei)同的(de)(de)廣告素材很(hen)容易受(shou)到平臺的(de)(de)監管。

所(suo)以，用(yong)(yong)直接復用(yong)(yong)、混剪、截取等(deng)方式(shi)盜用(yong)(yong)他人(ren)素材將會越來越難(nan)過審，且賬(zhang)戶隨時面臨處罰風險。

但(dan)是視頻(pin)(pin)(pin)素材的(de)持續和(he)大量的(de)產出需(xu)要有視頻(pin)(pin)(pin)團隊的(de)保證，且(qie)視頻(pin)(pin)(pin)團隊的(de)人需(xu)要懂投(tou)(tou)放，懂拍攝，相當于(yu)(yu)是拍攝和(he)廣告兩(liang)個領域(yu)的(de)跨界人才才有可(ke)能(neng)做好這件事情。于(yu)(yu)是，市面上涌(yong)現(xian)了大批專門為信息流投(tou)(tou)放的(de)客戶產出視頻(pin)(pin)(pin)素材的(de)公司，專業度(du)高，收費合(he)理，不失為一(yi)個好的(de)選(xuan)擇(ze)。但(dan)這也意味(wei)著自己(ji)的(de)利潤(run)空間變小了，所以在(zai)選(xuan)品上，可(ke)能(neng)需(xu)要重新評估(gu)自己(ji)的(de)毛利空間。

另(ling)外(wai)一種比(bi)較(jiao)合理的方(fang)式是(shi)(shi)，找到有(you)視頻拍(pai)攝能力的廣(guang)告服(fu)(fu)(fu)務(wu)商進行合作，通過主(zhu)動降(jiang)低(di)合作返點的方(fang)式，讓服(fu)(fu)(fu)務(wu)商為(wei)自(zi)(zi)(zi)己(ji)提供視頻拍(pai)攝服(fu)(fu)(fu)務(wu)，這(zhe)也是(shi)(shi)最大限度保持(chi)自(zi)(zi)(zi)己(ji)利潤空間的方(fang)式之一。另(ling)外(wai)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)商因(yin)為(wei)掌握著整個(ge)大盤的信息，更有(you)可(ke)能產出符合自(zi)(zi)(zi)己(ji)平(ping)臺邏輯的廣(guang)告素材。

04私域運營

很多二類(lei)電商(shang)客(ke)戶并不(bu)做私域(yu)運(yun)營，因為(wei)自己的(de)客(ke)單價低，毛(mao)利(li)也低，沒(mei)辦法支撐(cheng)一個客(ke)服團隊。確(que)實，私域(yu)運(yun)營是個重人力的(de)業務，且精細化運(yun)營程(cheng)度要很深才能夠(gou)賺到錢(qian)。

這里推薦的(de)是有足夠(gou)強大的(de)產品(pin)(pin)力支(zhi)撐的(de)老板，可以嘗試私域(yu)(yu)運營。比如美妝個護這個類目(mu)，如果產品(pin)(pin)力強，復購率是很高(gao)的(de)。而且客單價可以做到非(fei)常高(gao)，甚至是幾(ji)千塊錢一套。另(ling)外，在一些食品(pin)(pin)類目(mu)，私域(yu)(yu)運營的(de)價值也非(fei)常高(gao)。

總結一下，私域運(yun)營的(de)兩個(ge)關鍵點(dian)就(jiu)是，高(gao)客單價(jia)和高(gao)復購率的(de)產品，非常(chang)值得投(tou)入人力(li)去做私域運(yun)營。

綜上，年(nian)終這(zhe)波節(jie)點是今年(nian)最(zui)后一次(ci)消費波峰，值得所有電商(shang)(shang)廣告人(ren)打(da)起十二萬分(fen)的(de)精神來抓住這(zhe)次(ci)機(ji)會。做好(hao)選(xuan)品(pin)，打(da)磨好(hao)供應(ying)鏈流程(cheng)，選(xuan)對平臺，就已經贏(ying)了一半(ban)。只(zhi)要能(neng)夠(gou)在(zai)賬戶拿到(dao)流量的(de)時(shi)候及時(shi)跟進，就贏(ying)了另一半(ban)。二類電商(shang)(shang)的(de)流量機(ji)會就是稍縱即逝(shi)，一次(ci)節(jie)點沒有跟上，可能(neng)就只(zhi)能(neng)看著(zhu)別人(ren)數錢了。只(zhi)有精細化運營、從供應(ying)鏈到(dao)選(xuan)品(pin)，從投放到(dao)售后每一步都親歷親為(wei)的(de)老板，才能(neng)做好(hao)準備迎接流量的(de)高(gao)峰，賺到(dao)信(xin)息流時(shi)代的(de)最(zui)后一桶金。

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