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功能介紹
為幫助廣(guang)(guang)告在投(tou)放(fang)(fang)的前期(qi)(qi)得到充分(fen)的探索(suo),促進長期(qi)(qi)穩定的投(tou)放(fang)(fang),騰訊廣(guang)(guang)告推出成本保(bao)障政(zheng)策,平臺(tai)將承擔投(tou)放(fang)(fang)前期(qi)(qi)的探索(suo)風險(xian),當(dang)成本偏差較大時進行(xing)賠付,廣(guang)(guang)告主可以放(fang)(fang)心新建廣(guang)(guang)告持續投(tou)放(fang)(fang)。相關成本保(bao)障政(zheng)策如下:
成本保障條件:
1.成(cheng)本保障(zhang)支持的優(you)化目標:激活、下單、表單預(yu)約、付費/首次付費、H5付費、App注(zhu)冊(ce)、有效綜(zong)合(he)線索、商(shang)品詳情頁(ye)(ye)瀏覽、授信(xin)、完件、關鍵頁(ye)(ye)面瀏覽、在線咨詢、加企(qi)業(ye)(ye)微(wei)信(xin)客服、24小時下單、綜(zong)合(he)線索收集、公(gong)眾(zhong)(zhong)號(hao)注(zhu)冊(ce)、公(gong)眾(zhong)(zhong)號(hao)內閱讀、公(gong)眾(zhong)(zhong)號(hao)內發消息、關注(zhu)、關鍵行(xing)為(wei)出價、掃碼加粉 (注(zhu):電(dian)商(shang)行(xing)業(ye)(ye)投放(fang)淺層(ceng)下單深(shen)層(ceng)ROI,成(cheng)本保障(zhang)條件及賠付金額(e)計算(suan)請參考(kao)“電(dian)商(shang)網(wang)頁(ye)(ye)ROI優(you)化場景成(cheng)本保障(zhang)條件及賠付金額(e)計算(suan)方式”章節)
2.成(cheng)本保障周(zhou)期:廣告首次投放的那一(yi)刻開(kai)始,及(ji)其之后的3個自然日
3.超(chao)成本賠付的執(zhi)行時刻(ke):廣告首(shou)次投放(fang)的那一刻(ke)之后的第(di)7個(ge)自(zi)然日
4.在成本(ben)保障周期內,累計轉(zhuan)化(hua)數(shu)及超成本(ben)判斷(duan)標準需滿足以下:
優化場景 | 轉化數要求 | 超成本判定標準 |
優化單目標 | >=6 | 成本保(bao)障期間使用過優先拿量(liang)的廣告(gao),成本偏(pian)差>30% ;成本保障期(qi)間未使用過(guo)優先拿(na)量的(de)廣告,成本偏差>20% |
深度(du)轉(zhuan)化優(you)化 (第二目標支持(chi)成本保障) | 第二目(mu)標(biao)轉化數 >=6 | 成(cheng)本保(bao)障期間(jian)使用(yong)過優先拿量的廣告,第二目標成(cheng)本偏差>30% ;成本保(bao)障(zhang)期間未(wei)使用過(guo)優先(xian)拿量的廣告,第(di)二目標成本偏(pian)差>20% |
深度轉化優化 (第二目標不支持(chi)成(cheng)本保(bao)(bao)障且第一目標支持(chi)成(cheng)本保(bao)(bao)障) | 第一目標(biao)轉化(hua)數(shu)>=6 | 成本保障期間使用過(guo)優先拿量的(de)廣告,第一目標成本偏差(cha)>30% ;成本保障期(qi)間未使用(yong)過優先拿量的廣告,第一目標(biao)成本偏差>20% |
賠付金額計算規則:
優化場景 | 廣告賠付金額 |
優化單目標 | 廣告總實際(ji)消耗-廣告目(mu)標出價×優化目(mu)標轉化數 |
深度(du)轉化優化 (第二(er)目(mu)標支持成(cheng)本保障) | 廣(guang)告總實際消耗-廣(guang)告第二(er)目標(biao)出價×第二(er)目標(biao)轉化數 |
深(shen)度轉化優化(第二目(mu)標不支持成本保障且第一目(mu)標支持成本保障) | 廣(guang)告總實(shi)際消耗-廣(guang)告第一目標出(chu)價×第一目標轉(zhuan)化數(shu) |
示例(li):廣告(gao)出(chu)價100,成本(ben)保障期間累計轉化數10個,消耗1500元(yuan),賠(pei)付金額為(wei)1500-1000=500元(yuan)
備注: 一鍵(jian)起量期間的消耗不計入賠付金額計算,但轉(zhuan)化計入賠付門檻判斷
不支持賠付場景
1.在(zai)成(cheng)本保障周期內(nei),每(mei)天修改廣告出價(jia)(包(bao)含 期望ROI、分(fen)人群出價(jia)、分(fen)版(ban)位出價(jia))、定向總次(ci)數不能(neng)超過2次(ci),否則不給(gei)予賠付。
2.在成本保(bao)障周(zhou)期內,不能(neng)修改歸因(yin)數據(ju)源,否則不給予賠付(fu)。
3.使(shi)用(yong)了自動出(chu)價、RTA分級調價的(de)廣告,不支(zhi)持賠付
4.其他通過運營手段后臺配置的優化措(cuo)施不(bu)支持賠付
特殊場景成本保障的補充(chong)說明(ming)
1. 電商(shang)網頁ROI優化(hua)場景(jing)成本(ben)保(bao)障(zhang)條件及賠付金額計(ji)算(suan)方式
成本保障條件
在(zai)成(cheng)本保障周期內,ROI效果不達標(biao):使用優(you)先拿量(liang)(liang),實際roi/目(mu)標(biao)roi 小于70%;若(ruo)沒有(you)使用過(guo)優(you)先拿量(liang)(liang),實際roi/目(mu)標(biao)roi 小于 80%。
在成(cheng)本保障周(zhou)期內(nei),廣告累計下單數(shu)不少于6個(ge)。
賠付金額計算方式:
廣告賠付(fu)金額 = (1-實際ROI/目(mu)標ROI)× 廣告總實際消(xiao)耗
2. 分版位出價成本保障條件
針對首次投放在2022-09-15之前的廣告
在成本(ben)保障周期內,單(dan)一(yi)版位(wei)(組)累計轉化數(shu)>=6個,且該(gai)(gai)版位(wei)(組)成本(ben)偏差(cha)超過20%(使用(yong)優先拿量的(de)(de)廣告成本(ben)偏差(cha)超過30%),則對(dui)該(gai)(gai)版位(wei)(組)賠付,未滿足條件的(de)(de)版位(wei)(組)不(bu)賠付。(該(gai)(gai)規則不(bu)適用(yong)于(yu)微信(xin)全流(liu)量通(tong)投場景,微信(xin)全流(liu)量通(tong)投廣告賠付政(zheng)策為統一(yi)賠付)
針對首次投放在(zai)2022-09-15及以后的(de)廣告
賠(pei)付(fu)轉化數(shu)門(men)檻(jian)為全(quan)流量累計6個轉化(即廣(guang)告維度累計6個轉化),若廣(guang)告在(zai)賠(pei)付(fu)保障范圍內,其全(quan)流量的廣(guang)告平(ping)均成(cheng)本偏差(cha)(cha)超(chao)過20%(使用(yong)優(you)先拿量的廣(guang)告成(cheng)本偏差(cha)(cha)超(chao)過30%),則全(quan)流量統(tong)一賠(pei)付(fu)。
3. 微信全流量(liang)通投成本保障政(zheng)策
微信全(quan)流量(liang)通投(tou)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(選擇多(duo)個版(ban)位(wei)且包含朋友圈或微信公眾號(hao)與小(xiao)程序(xu)版(ban)位(wei)的通投(tou)廣(guang)(guang)告(gao)(gao))賠付(fu)(fu)門檻(jian)(jian)統一為全(quan)流量(liang)累計6個轉化門檻(jian)(jian),即廣(guang)(guang)告(gao)(gao)在全(quan)流量(liang)滿(man)足累計6個轉化數(shu),即達(da)到賠付(fu)(fu)轉化數(shu)門檻(jian)(jian)(不需要各版(ban)位(wei)分別累計6個轉化數(shu)),若廣(guang)(guang)告(gao)(gao)在賠付(fu)(fu)保障范圍內,其全(quan)流量(liang)的廣(guang)(guang)告(gao)(gao)平均成(cheng)本(ben)偏差超過20%(使(shi)用(yong)優先拿量(liang)的廣(guang)(guang)告(gao)(gao)成(cheng)本(ben)偏差超過30%),則(ze)全(quan)流量(liang)統一賠付(fu)(fu)。
賠(pei)付金(jin)額計算時使(shi)用的(de)(de)廣(guang)告(gao)出(chu)(chu)價是全(quan)流量的(de)(de)廣(guang)告(gao)平均出(chu)(chu)價(按計費方式加權的(de)(de)平均出(chu)(chu)價。針對分版位(wei)出(chu)(chu)價廣(guang)告(gao),不同流量的(de)(de)廣(guang)告(gao)實際出(chu)(chu)價為原始出(chu)(chu)價×該版位(wei)出(chu)(chu)價系(xi)數(shu))。
成本保障狀態的(de)含義:
狀態 | 含義 |
成本保障中 | 廣(guang)告(gao)正在成本保(bao)障評估周期內(首次(ci)投放(fang)及之后(hou)的(de)三個自然日)投放(fang),且廣(guang)告(gao)滿足成本保(bao)障評估標準,可以(yi)放(fang)心(xin)投放(fang) |
不滿足保障 | 在(zai)成本保障(zhang)評估周期內,因廣告頻(pin)繁操作導致不(bu)滿(man)足成本保障(zhang)評估標準,不(bu)再適配成本保障(zhang)政策 |
保障已結束 | 在成(cheng)(cheng)(cheng)本保障(zhang)評估(gu)周期后,廣告因轉化數或(huo)超成(cheng)(cheng)(cheng)本范(fan)圍不滿(man)足成(cheng)(cheng)(cheng)本保障(zhang)標準,成(cheng)(cheng)(cheng)本保障(zhang)已完成(cheng)(cheng)(cheng) |
保障核實中 | 成本(ben)保障周期已(yi)結束,系統正(zheng)在核實(shi)最終的賠(pei)付狀態及賠(pei)付金額,請耐心等候(hou) |
已賠付 | 該(gai)廣告在投放期間,滿(man)足成本保障賠付規則,賠付金額已到賬(zhang),可在站內信查(cha)看(kan)到賬(zhang)通知 |
注:新廣(guang)告(gao)首次曝光后,預計2小(xiao)時內(nei)展示成本保障狀(zhuang)態,請放心投放
賠付政策特別說明:
賠付(fu)政策是平臺為廣(guang)(guang)告(gao)主(zhu)提供的一項(xiang)福利政策,旨在保(bao)護廣(guang)(guang)告(gao)投(tou)放效果,幫(bang)助(zhu)廣(guang)(guang)告(gao)主(zhu)穩(wen)定(ding)投(tou)放。自(zi)2020年12月15日(ri)起(qi),我們在原有賠付(fu)規則的基礎上,增加新的規則條(tiao)(tiao)款(kuan),12月15日(ri)后執(zhi)(zhi)行的賠付(fu)充值,都會基于新的規則條(tiao)(tiao)款(kuan)執(zhi)(zhi)行。請各位廣(guang)(guang)告(gao)主(zhu)務必關注并(bing)充分(fen)理解下列(lie)條(tiao)(tiao)款(kuan)內(nei)容,避免影(ying)響廣(guang)(guang)告(gao)的正常投(tou)放。
新增條款如下:
1.當系統判定廣(guang)告主、服務商操作存(cun)在作弊行為或其(qi)他(ta)違(wei)反騰訊廣(guang)告平臺(tai)規則(ze)的(de)行為時,平臺(tai)有權對(dui)相關廣(guang)告拒賠
2.對(dui)因(yin)系統異(yi)常或(huo)(huo)廣告(gao)(gao)(gao)主或(huo)(huo)服務商(shang)作弊、違規操作等(deng)行為導(dao)致的多賠部分,平臺有權通過在(zai)廣告(gao)(gao)(gao)主賬戶(hu)或(huo)(huo)子(zi)客賬戶(hu)余額中(zhong)扣(kou)款(kuan)、要求(qiu)廣告(gao)(gao)(gao)主或(huo)(huo)服務商(shang)補繳該(gai)部分款(kuan)項(xiang)等(deng)方式,追回多賠付(fu)的款(kuan)項(xiang)
常見問題
1.除”成本保障條件“公示的優化目標外,其他目標是否能支持成本保障?
支(zhi)持(chi)成(cheng)本(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)的優(you)化目(mu)標請參(can)考”成(cheng)本(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)條件“章節->”成(cheng)本(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)支(zhi)持(chi)的優(you)化目(mu)標“,未提(ti)及的優(you)化目(mu)標暫不(bu)支(zhi)持(chi)成(cheng)本(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)(zhang),后(hou)續會繼續評估更多(duo)優(you)化目(mu)標的開放。
2. 成本保障政策是否有數據回傳方式的限制?
沒有限制,無(wu)論是 SDK、API 還(huan)是平(ping)臺落(luo)地頁(ye)工具都支持成本保(bao)障政策,但數據的穩定上(shang)報(bao)(bao)是智能優化(hua)廣(guang)告投放的前提,建議廣(guang)告主保(bao)證數據上(shang)報(bao)(bao)的質量。
3. 廣告累積轉化數等于 5 個且成本超出 20%是否能賠付?
不能(neng),累積轉化數一定要大(da)于(yu)等于(yu) 6個且成(cheng)本超出(chu) 20%才能(neng)獲得賠(pei)付(fu)。
4.修改定向 3 次,出價 1 次,能夠滿足保障政策嗎?
不可(ke)以,只有當(dang)每天(tian)修(xiu)改(gai)廣告(gao)任意一項的次數不能超過 2 次才能滿足(修(xiu)改(gai)包括:定(ding)向、出價)。
5.廣告如果確定需要進行賠付,預計多久才能賠付到賬?
舉例(li),假如廣(guang)告首次投放時間是 6 月(yue) 1 日,我(wo)們會在(zai) 6 月(yue) 5 日-6 日等待廣(guang)告在(zai) 6 月(yue) 1日-4 日投放所產生的轉化回流,然(ran)(ran)后一(yi)般會在(zai)第7個自然(ran)(ran)日,即 6 月(yue) 7 日時,對所有(you)系統判定需要進行(xing)賠(pei)付(fu)(fu)的廣(guang)告進行(xing)賠(pei)付(fu)(fu)(特殊情況下(xia)賠(pei)付(fu)(fu)到賬可能(neng)會有(you)延(yan)遲(chi))。
6. 賠付金額以什么樣的形式返還?
賠付金額將以專門的賠付款(kuan)項返還到廣告(gao)主賬(zhang)戶(hu)下補償虛擬(ni)金賬(zhang)戶(hu)上,在后續的投(tou)放時可以直接消(xiao)耗,但這部(bu)分款(kuan)項不(bu)可提現退款(kuan)。
您(nin)可以在(zai)您(nin)的站內信中查看(kan)充(chong)值信息
7.什么叫首次投放出去?具體怎么定義賠付時間段?
即廣告正(zheng)式投放后(hou),首(shou)次曝光給用戶時開始,比如計(ji)劃 6 月(yue) 1 日新建,6 月(yue) 2 日審核通過,6 月(yue) 3 日產生首(shou)次曝光數(shu)據(ju),則賠付時間(jian)為(wei) 6 月(yue) 3 日,及其之后(hou)的三(san)個自然日(6 月(yue) 4 日~ 6 月(yue) 6 日)。
8.如何計算廣告平均出價?
廣告(gao)目標出(chu)價為廣告(gao)按計費方式加(jia)權的平均(jun)出(chu)價,舉例(li):
– 如果您的廣(guang)告(gao)按曝(pu)光(guang)(guang)計費,在成本保(bao)障周期內累計獲得20次曝(pu)光(guang)(guang),前10次曝(pu)光(guang)(guang)生效(xiao)(xiao)出(chu)(chu)(chu)價20元/轉化(hua)(hua),后10次曝(pu)光(guang)(guang)由于(yu)修改出(chu)(chu)(chu)價,生效(xiao)(xiao)出(chu)(chu)(chu)價10元/轉化(hua)(hua),則(ze) 廣(guang)告(gao)目標出(chu)(chu)(chu)價= (20×10+10×10)/20=15元/轉化(hua)(hua)
– 如(ru)果(guo)您的(de)廣(guang)告(gao)按點(dian)(dian)擊計費,在(zai)成本保障周期內累計獲得20次(ci)點(dian)(dian)擊,前(qian)10次(ci)點(dian)(dian)擊生(sheng)效出(chu)價20元(yuan)/轉化,后10次(ci)點(dian)(dian)擊由(you)于修改出(chu)價,生(sheng)效出(chu)價10元(yuan)/轉化,則(ze) 廣(guang)告(gao)目標出(chu)價= (20×10+10×10)/20=15元(yuan)/轉化
9.什么叫修改歸因數據源?
即在廣告(gao)創建/編輯流程中切換精(jing)準匹配歸(gui)因/全網(wang)歸(gui)因,或修(xiu)改歸(gui)因數據源追蹤(zong)狀態
10.如何理解“一鍵起量期間的消耗不計入賠付金額計算,但轉化計入賠付門檻判斷”?
舉例如下:
廣告狀態 | 消耗 | 轉化 |
一(yi)鍵起量期內(預(yu)算600) | 500 | 20 |
非一鍵(jian)起量期(出價8) | 1000 | 80 |
賠付計算 | 賠付門檻:20+80=100轉化,大于門檻6轉化,滿足賠付條件; |
11.哪些操作會被系統視為作弊行為?
惡(e)意(yi)(yi)修改預算、調整出價等行(xing)為(wei)(wei)都有可能被系(xi)統判(pan)定為(wei)(wei)作(zuo)弊行(xing)為(wei)(wei)。為(wei)(wei)了對抗違規操(cao)(cao)作(zuo)、惡(e)意(yi)(yi)操(cao)(cao)作(zuo),平(ping)臺有權獨立判(pan)斷廣告主或服(fu)務商(shang)的相關行(xing)為(wei)(wei)是否構成作(zuo)弊。
12.我如何知道哪些廣告命中了拒賠邏輯?
命中拒(ju)賠邏輯的(de)(de)廣(guang)告,即使符合(he)賠付規則,平臺(tai)也不會(hui)對廣(guang)告執行(xing)賠付。同時,若涉及多(duo)賠付款(kuan)項(xiang)追回,平臺(tai)將通過站內(nei)信(xin)等(deng)方式通知具體的(de)(de)追回金額和(he)方式,請對站內(nei)信(xin)保持關注。
以上是(shi)有關(guan)(guan)“騰(teng)訊(xun)廣告(gao)賠付政(zheng)策(ce)”的(de)內(nei)容。如您想要了解其他有關(guan)(guan)騰(teng)訊(xun)廣告(gao)投放及(ji)騰(teng)訊(xun)推(tui)廣費(fei)用的(de)問(wen)題,歡迎咨(zi)詢巨宣網絡!
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