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【 服務熱線 】4009602809
前言
CID技(ji)術(shu):可支持電商商家在(zai)第(di)三方廣(guang)(guang)告(gao)(gao)平(ping)臺推廣(guang)(guang)商品后的(de)轉化(hua)數(shu)據(ju)回傳,提(ti)高廣(guang)(guang)告(gao)(gao)投放精準度。實(shi)現快手(shou)和其他電商店(dian)鋪之間的(de)數(shu)據(ju)互通,為廣(guang)(guang)告(gao)(gao)優化(hua)更精準。CID技(ji)術(shu)是(shi)開源代(dai)碼,客(ke)戶、代(dai)理等任何(he)有技(ji)術(shu)能力的(de)機構都可開發。
CID商(shang)家(jia)(jia):在手機淘寶/京東等第三(san)方(fang)電(dian)商(shang)開店(dian),在快手磁力引擎廣告平臺投放廣告,依托cid技術做轉化數據回傳,將用戶引流到淘寶/京東/拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)等店(dian)鋪(pu)的商(shang)家(jia)(jia)。
一、投放鏈路形式
1、二跳鏈路
——快手→落地(di)頁(ye)→第三方(fang)電商(shang)app商(shang)品(pin)詳情頁(ye)
目前支持淘寶、天貓、拼多(duo)多(duo)、京(jing)東、微信商城
快手app廣告曝光 | 點擊跳轉至中間頁 | 點擊廣告跳轉第三方電商店鋪詳情頁 | 用戶店內下單支付 |
2、一跳鏈路
——快(kuai)手→第三方電商app商品詳(xiang)情頁
目(mu)前支持(chi)京東、淘寶、天貓,拼多(duo)多(duo)
快手app廣告曝光 | 點擊廣告跳轉第三方商品詳情頁 | 用戶店內下單支付 |
二、投前-賬戶準備流程
1、流程概覽
CID鏈路加白流程
投放一跳鏈路需(xu)要(yao)加白應用直(zhi)達鏈接deeplink填寫框(支持營業執照粒度加白)
為什么要加白?
一跳(tiao)需(xu)要使用deeplink能(neng)力調起第三方電商平臺,二(er)跳(tiao)填寫落地(di)頁鏈接(jie)即可,無需(xu)填寫deeplink。
開戶流程詳述
step1 聯系快手代理商開通磁力引擎賬戶
開戶前需準備材料
1、磁力引擎賬戶,非金牛賬戶!
2、開戶鏈接填寫【商品鏈接】
客(ke)戶需以一(yi)品(pin)一(yi)戶形式進行投放,單(dan)(dan)個賬(zhang)戶僅可推廣一(yi)個單(dan)(dan)品(pin);開戶環(huan)節(jie)需提交單(dan)(dan)品(pin)鏈(lian)接(jie)(如:電商單(dan)(dan)品(pin)頁(ye)鏈(lian)接(jie)、微信商城小程序單(dan)(dan)品(pin)頁(ye)鏈(lian)接(jie)等(deng)可顯示單(dan)(dan)品(pin)信息的(de)頁(ye)面)進行送審(shen)
3、如涉及開戶主體與投放店鋪主體不一致情況,需提供廣告主與店鋪主體授權關系(關聯關系證明)
4、需要收集的資料(PDF或者圖片格式)
開戶資質文件 | 投放資質文件 |
開戶主體營業執照 廣告投放承諾函 關(guan)聯關(guan)系證(zheng)明(開戶主(zhu)體與投放店鋪主(zhu)體不一(yi)致時(shi)需提(ti)供(gong)) 涉及(ji)具(ju)體行(xing)業(ye),按(an)行(xing)業(ye)提交相(xiang)關資(zi)質(zhi) | 中間(jian)頁服務(wu)商(shang)授(shou)權廣(guang)告主的資(zi)質(使用(yong)服務(wu)商(shang)提供) 數(shu)據合規(gui)承(cheng)諾函(使(shi)用服務商提供) |
step2 完成技術對接,并提供一跳/二跳鏈接
1)數據回傳技術對接流程
快手廣(guang)告(gao)主(zhu)自行(xing)或(huo)通過第三方(fang)技術服務(wu)商進行(xing)技術支持,回傳訂單提(ti)交數據。
回傳事件 重要??
轉化事件 | 參數值 event_type | 重要性 | 備注 |
訂單提交 | 14 | 必填 | 需要(yao)同時回(hui)傳(chuan)purchase_amount,請按(an)照(zhao)真實(shi)金額回(hui)傳(chuan)。 注:錯回傳成(cheng)訂單支付event_type=15、付費event_type=3,均(jun)無法正常投(tou)放(fang)。 |
退單 | 67 | 推薦 | 回傳30天內退單數據即可 |
落地頁曝光 | 255 | 推薦 | |
落地頁點擊 | 256 | 推薦 |
● 回傳參數
○ 回傳格式(技(ji)術(shu)同學看(kan))
客戶通過上傳接口拼(pin)接事件參數帶著(zhu)原(yuan)callback,快手的接口+<事件參數>+callback三個組成部(bu)分回傳給(gei)快手廣告平臺
相較于(yu)通(tong)用事件(jian)回(hui)(hui)傳,需要在<事件(jian)參(can)數>的部分增加event_props,event_props是一個json string,并經過url encode(如需回(hui)(hui)傳多個參(can)數,可(ke)將參(can)數拼成json),即(ji)這(zhe)個URL里的<事件(jian)參(can)數>有event_type+event_props+event_time
事件 | 對應參數 | 參數名 | 類型 | 是否必填 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
訂單提交 | 實際付費金額 | purchase_amount | double | 必填 | 商品優惠后(hou)實際(ji)付款金額,單位元(yuan) |
商品單價 | price | double | 選填 | 單位元 | |
商品件數 | goods_num | int | 選填 | 用戶購買的總數量 | |
商品總金額 | goods_id_total_price | double | 選填 | 用戶支付優惠前的總金額,單位元 | |
退單 | cid商品ID | cid_merchandise_id | int | 選填 | 退單必填 |
cid商品名稱 | cid_merchandise_name | string | 選填 | ||
cid商品單價 | cid_price | double | 選填 | 單位元,保留2位小數 | |
cid退單金額 | cid_refund_amount | double | 選填 | 單位元,保留2位小數 | |
cid商品所屬平臺 | cid_platform | string | 選填 | 枚舉值 天貓、淘寶、京東、微信商城 | |
落地頁曝光 | 落地頁停留時長 | cid_lp_stay_duration | int | 選填 |
2)一跳鏈路技術對接
● Deeplink生成 @商(shang)家技術or服務商(shang)技術:在原Deeplink鏈接中添加監(jian)測參(can)數(shu)(shu)(shu)、回調信息(xi)參(can)數(shu)(shu)(shu)及返(fan)(fan)回按鈕參(can)數(shu)(shu)(shu),其中監(jian)測參(can)數(shu)(shu)(shu)按需采用,回調信息(xi)參(can)數(shu)(shu)(shu)(即(ji)callback參(can)數(shu)(shu)(shu))及返(fan)(fan)回按鈕參(can)數(shu)(shu)(shu)為必填
● Deeplink拼(pin)接(jie)方法-已淘寶為(wei)例:鏈(lian)接(jie)中h5Url里(li)面拼(pin)接(jie)所需(xu)監(jian)測宏參數(shu)(shu)及回(hui)調信息參數(shu)(shu)__CALLBACK_PARAM__ ,同時(shi)在(zai)與tbopen同一級拼(pin)接(jie)返(fan)回(hui)按(an)鈕(niu)宏參數(shu)(shu),宏為(wei):__KSBACKURL__,最(zui)后(hou)注意urlencode編碼時(shi)不要包含返(fan)回(hui)按(an)鈕(niu)宏參數(shu)(shu)。
注意不(bu)同商家(jia)平(ping)臺(tai)Deeplink拼接不(bu)一致,具體以(yi)平(ping)臺(tai)要求為(wei)準(zhun)。
step3 上傳投放資質
1、投放資質明細,如使用第三方服務商,需提供:
○ 快(kuai)手廣告(gao)主與快(kuai)手廣告(gao)推廣鏈接icp備案主體授權關系(xi)(網站運(yun)營授權);
○ 快手廣告(gao)服(fu)務(wu)商與快手所(suo)簽署(shu)的數據合規承(cheng)諾函;
注意:所有CID服(fu)務商(shang)都要做數據(ju)合(he)規報備(bei)和簽署數據(ju)合(he)規承諾函以完成風控報備(bei),否則將無(wu)法投放(fang)。如服(fu)務商(shang)還(huan)未簽署承諾函,需聯(lian)系服(fu)務商(shang)對接(jie)人(ren)將姓(xing)名、公司信(xin)息、聯(lian)系方式,發送(song)郵件至(zhi)anyingbo@kuaishou.com備(bei)案簽署。
請確保數據合規承諾函:
● “主(zhu)域信(xin)息”字段填寫了url信(xin)息,且(qie)承(cheng)諾函(han)下方所有信(xin)息都已完(wan)整(zheng)填寫
● 快手(shou)廣告推廣落(luo)地頁主域需與《數據(ju)合規(gui)承諾函》中服務商(shang)的域名一致;
● 落地頁內容需(xu)符合推(tui)(tui)廣要求,電商鏈接展示商品需(xu)與開戶推(tui)(tui)廣產(chan)品一(yi)致(zhi);
● 網(wang)站運營授(shou)權(quan)(icp授(shou)權(quan))及(ji)店鋪主體與廣告主主體授(shou)權(quan)等資(zi)質合規;
● 數據合規能(neng)諾涵模版:
2、投放資質上傳入口:賬戶后臺-推廣-投放資質-投放資質
一跳加白
投放一跳需加白:應用直達鏈(lian)接deeplink支(zhi)持主站&線索收集目標加白(bai)文(wen)檔(內部運營/銷售(shou)可見)
deeplink/dplink營業執照維度加白后,仍然沒有填寫框,排查sop:
1. 確(que)定是否加白(bai) --- 加白(bai)doc是否填寫done
2. 確(que)定營(ying)業執照ID是否準確(que) --- 提供執照對應截圖(tu)/企查查截圖(tu)
3. 賬戶對應執照是否(fou)準(zhun)確 --- 提供crm截圖
自查完畢后,就能解決你的問題。
step4 投手進行賬戶聯調
為什么要聯調?
1. 驗(yan)證數據回傳通路是否(fou)正常。
2、積累訂(ding)單提交優化目標使(shi)用門檻(jian)門檻(jian)。
聯調展示出價邏輯:
1. 首(shou)次(ci)投放(fang),賬戶聯調1個(ge)可(ke)見
2. 同產品名(ming)下(xia)某單一賬戶(hu)訂單提(ti)交數(shu)積(ji)累夠5個,該產品名(ming)下(xia)其他賬戶(hu)直(zhi)接可(ke)見“訂單提(ti)交”優化目(mu)標(沒有隔離代理商)
如何驗證聯調成功?
看新建計劃和單元時(shi),優化目標是否可見“訂單提交”,若可見,則聯調(diao)成(cheng)功
● 方案一:轉化追蹤聯調,無需花費(fei)真實預算,如(ru)鏈接一(yi)致,可以跨(kua)賬戶使(shi)用。
● 方案二:體驗聯調步驟:
1、搭建行為數廣告(gao)——2、在創意層級體驗廣告(gao)——3、打開快手APP掃碼(ma)預(yu)覽(lan)廣告(gao)——4、在該快手賬(zhang)號預(yu)覽(lan)廣告(gao),完成下(xia)單——5、查看訂(ding)單提(ti)交數是否已回(hui)傳——6、回(hui)傳成功后等(deng)3-5分(fen)鐘新建單元即出現「訂(ding)單提(ti)交」出價
體驗聯調注意(yi)事項(避免(mian)消耗太快,浪費預算(suan)):
1、體驗廣告需把廣告預算設置為(wei)100、出(chu)價0.1;
2、將人群限制在10w+左(zuo)右(確保體驗廣告的快手賬(zhang)號在投(tou)放(fang)人群里)例:某(mou)地區(qu)+性別+年齡;
體驗聯調失敗-自查流程
聯(lian)調失(shi)敗——直接導致無法在推(tui)廣組層級選擇“訂單提交(jiao)”優化目標
常見體驗聯調失敗問題
1)若投放一跳喚端鏈路,如何判斷主站資源支持deeplink是否成功?
---看推廣組(zu)投放范圍,是(shi)否上下滑版不可見(jian)?若只能看見(jian)聯盟,說明主站資源支持deeplink未加白成功
2)體驗聯調時,是否下單成功?
--- 只(zhi)加(jia)入購物車不算下單(dan)成功(gong),需要提交(jiao)訂(ding)單(dan)并完成支付
3)自行驗證數據是否回傳成功?
--- 看廣告投(tou)(tou)放后臺內聯(lian)調計劃(hua)的投(tou)(tou)放數(shu)據(ju),若訂(ding)單提交數(shu)為0,則數(shu)據(ju)回傳失敗
--- 重新(xin)測試或聯系服務商排查上報日志里result的結果(guo)是(shi)否為(wei)1
聯調成功(gong)后,可(ke)暫(zan)停用來聯調的投放計(ji)劃(hua),搭建投放物料(liao)上線
三、投前-投放物料搭建
第一步: 搭建廣告計劃營銷目標選擇【銷售線索收集】 | |
第二步: 一跳鏈路: 填寫應用直(zhi)達(da)鏈接+兜底h5 支持淘寶、天貓、拼(pin)多多、京東 二跳鏈路: 搭建廣告組填寫服務商提(ti)供的落地(di)頁鏈接 支持淘寶(bao)、天貓、拼多多、京東、微信商城 | |
如需使用磁力建站請參考 | ● 淘寶/京東/拼多多商家CID業務 - 支持『磁力建站』工具 |
● 微(wei)(wei)信(xin)小程序(xu)磁(ci)力(li)建站支(zhi)持跳轉微(wei)(wei)信(xin)小程序(xu)功能測試文(wen)檔V2 | |
第三步: 搭建廣告組定向基礎 根據投放平(ping)臺(tai)圈(quan)定平(ping)臺(tai) app安裝人群及根據(ju)歷 史成交人群(qun)選擇行為(wei)意 向人群 APP行(xing)為定向已(yi)安(an)裝(zhuang)用戶, 即淘寶/京東(dong)/拼多多/ 微信已安裝用戶。 | |
第四步: 選(xuan)擇優化目標「訂單(dan)提交(jiao)」并(bing) 根據ROI制定出價 | |
第五步: 搭建(jian)物料,廣告位建(jian)議 【按場景選擇廣告位】 創意制(zhi)作方式(shi)建(jian)議選擇 【程序化創意】 程序化創意使用 建議開啟【素材挖掘】功能, 可助于跑量 | |
以上五步可完成賬戶基礎搭建,同時在賬戶搭建的基礎上,在投放中同時存在進階操作 |
四、賬戶優化
提升ctr--高級創意
樣式名稱 | 入口 | 使用建議 | 樣式 |
---|---|---|---|
推薦理由 | 新建廣告(gao)計劃-廣告(gao)組-廣告(gao)創意 | ● 所有廣告創意均建議(yi)勾選“推薦理(li)由(you)” ● 具體(ti)理由和視頻內容具有關(guan)聯(lian)度 | |
推廣位 | 資產-高級創意庫-推廣位 | ● 凸出折扣、功(gong)效等利益點 ● 圖片清晰,凸(tu)出1-2個元素 | |
圖片卡片 | 資產(chan)-高級創意庫-卡片(pian)-圖片(pian)卡片(pian) | ● 圖文并茂 ● 利益點(dian)突出,商品特點(dian)+優惠(hui)信息 ● 打造高(gao)價值商品+低價氛圍(wei)感 ● 優惠(hui)券樣式吸引點擊 |
提升cvr--保障商品正常可推廣,找準目標人群,維系評論
1、關注在投商品狀態
保障商品(pin)有庫存(cun)且可推廣(guang),關注不(bu)同電商平臺對商品(pin)管(guan)控措施,下架(jia)保障在(zai)投商品(pin)正常在(zai)架(jia)可下單,可推廣(guang)。
拼多多平臺:關注商(shang)品評分、訂(ding)單數量。
京東:商品GMV
2、定向管理
1)定向基本原則
● DSP中的自動App行(xing)為定向現已針對淘寶、京東(dong)、微(wei)信推全;
● 常規(gui)ocpm計(ji)劃寬定向,覆蓋(gai)人群3000萬+,避免人群覆蓋(gai)小導致冷啟難;常規(gui)計(ji)劃定向人群包下,出(chu)價建議提升10%~20%;
● 最大轉(zhuan)化(hua)精準定(ding)(ding)向(xiang),投放(fang)初(chu)期建(jian)議人(ren)群(qun)需圈(quan)定(ding)(ding)在1000-3000萬,避免跑量過(guo)快轉(zhuan)化(hua)少;之(zhi)后逐步(bu)放(fang)寬定(ding)(ding)向(xiang)
2)定向tips
● 常(chang)規計劃下(xia)基礎定(ding)向必設(she)置,可(ke)優先根據客(ke)戶側(ce)商品歷史購買數據進行(xing)定(ding)向;
● 高(gao)客單(dan)價商(shang)品(pin)可(ke)適當通過高(gao)設(she)備(bei)價格定向等,篩選高(gao)購買力(li)人群;
● 使用人群包(bao)情況下,其它定向設置建議放(fang)開(kai);
● 如單一(yi)人(ren)群(qun)包覆(fu)蓋人(ren)群(qun)太小,可疊加多(duo)個人(ren)群(qun)包同時(shi)投放;當(dang)在投廣告衰退,可再進行人(ren)群(qun)拓(tuo)展;
● 人群(qun)包的使(shi)用在于圈選目標用戶,提(ti)升投放精度,但用戶自(zi)身(shen)標簽繁多(duo),除自(zi)身(shen)行業類目以外也可選擇跨行業人群(qun);
● 階(jie)段性投放后,需要通(tong)過DMP人(ren)(ren)群包報表,分析不同人(ren)(ren)群包使用效果(guo),調整人(ren)(ren)群定向(xiang)。
● 具體定(ding)向及打包(bao)操作方案(an)詳見(jian):快手廣(guang)告定(ding)向使用建議(yi)&DMP使用詳解)
● 3)定向推薦
小店專區 | 廣告行為 | 電商特征 |
3、評論管理(重要!)
投放平臺-工具-評論管理用戶評論中包含了負向詞匯,影響后端轉化,使用關鍵詞屏蔽工具,對高頻負(fu)向詞匯做前置(zhi)屏蔽,提高后(hou)續(xu)運營(ying)評(ping)論管理效率(lv)。投手可利用(yong)后(hou)臺屏蔽管理功能,通(tong)過屏蔽部分關鍵詞/用(yong)戶做負(fu)面評(ping)價控評(ping),通(tong)過置(zhi)頂引導(dao)正向評(ping)價。
1)關鍵詞屏蔽
關鍵詞屏蔽:用戶評論中包含了負向詞匯,影響后端轉化,使用關鍵詞屏蔽工具,對高(gao)頻負向(xiang)詞匯做前置屏蔽(bi),提(ti)高(gao)后(hou)續運營評論(lun)管理效率,具體操作:
建議設置(zhi)屏蔽關(guan)鍵詞(ci):騙(pian)(pian)錢、虛(xu)假、舉報、詐(zha)騙(pian)(pian)、傳銷、騙(pian)(pian)人(ren)(ren)下載(zai)、假的(de),騙(pian)(pian)人(ren)(ren)的(de)、騙(pian)(pian)流(liu)量、便宜沒(mei)好貨,好貨不便宜、騙(pian)(pian)取個人(ren)(ren)信息、坑啊(a)、忽(hu)悠人(ren)(ren)、垃圾、坑害(hai)、招(zhao)搖撞騙(pian)(pian)、窮家蕩產(chan)、傾家蕩產(chan)、凄離子(zi)散、妻離子(zi)散、根(gen)本不一(yi)(yi)樣、賺(zhuan)個屁錢、他娘的(de)、浪費流(liu)量、傻逼(bi)、坑錢、套路、各種托、他媽的(de)、去(qu)你(ni)媽、真坑、坑流(liu)量、上(shang)當受騙(pian)(pian)、是(shi)一(yi)(yi)個坑、騷(sao)擾電話、坑人(ren)(ren)、推銷、泄(xie)露信息、刷單、上(shang)當、不安(an)全、欺(qi)騙(pian)(pian)、誰(shui)買(mai)誰(shui)后悔、投訴
2)用戶屏蔽
添加屏蔽用(yong)戶:如(ru)個別用(yong)戶頻(pin)繁(fan)有負面評(ping)論動作(zuo),可(ke)屏蔽該用(yong)戶,此用(yong)戶之后所有評(ping)論被隱藏除(chu)評(ping)論用(yong)戶外,其他人不(bu)可(ke)見
3)手動處理
手動處理評論負評:針對(dui)負面(mian)評論(lun)(lun)(lun)可點擊【隱(yin)(yin)藏】,隱(yin)(yin)藏后除評論(lun)(lun)(lun)人外(wai)其他人不可見;針對(dui)咨(zi)詢類評論(lun)(lun)(lun),可點擊【回復】,解答用戶疑惑引(yin)導購買
手動處理引導正向評論:正(zheng)向(xiang)評(ping)論引導(dao)+優質評(ping)論置頂(評(ping)論管理-查看-置頂)
正向評論引導案例:
提升起量能力--借用產品功能
1、手動投放模式-常規ocpm計(ji)劃下起量難、衰退
產品 | 優化點 | 產品說明 | 使用建議 | 產品文檔 |
---|---|---|---|---|
加速探索 | 冷啟動 | 當廣告組(zu)處于(yu)學習期內,使(shi)用「加速探(tan)索」可以短期提價(jia), 加速曝光,讓廣告(gao)得到更充分的探索 | ● 加(jia)速探索的(de)預算(suan)建議 設置為(wei)出價的5倍+, 避免探索空間不足; ● 給純新素材的一個廣(guang)告組 或優質老素(su)材衰退后復制 的新廣告組使用 | 「加速探索」產品介紹 |
輔助探索 | 冷啟動 | 在冷啟動階段,選擇可以(yi)參考(kao)的(de)廣告組(zu),參考(kao)優質計劃的(de)定向, 為新創意冷啟動(dong)提供指導(dao) | ● 輔(fu)助探索(suo)可以在同(tong)產品(pin) 同代理下(xia)跨賬戶使(shi)用,被 探索廣告組建(jian)議使用轉化(hua)量>=10, 穩(wen)定跑量>2天的廣告組; ● 輔(fu)助探(tan)索(suo)會對被(bei)探(tan)索(suo)廣(guang)告組 和當(dang)前廣(guang)告組定(ding)向(xiang)取并集(ji),需注意 被探索廣告組定(ding)向是(shi)否符合當前定(ding)向要(yao)求 | 「輔助探索」產品介紹 |
一鍵復蘇 | 衰退組喚醒 | 幫助學習期后掉量的廣告組起量的工具 | ● 跑量廣(guang)告組(zu)明顯掉(diao)量時使用; ● 預算建議設置為出(chu)價的(de)5-10倍; | 「一鍵復蘇」產品介紹 |
2、手動投放模式-最大轉化計劃超成本
嚴格根據成效預估設置預算,并持續優化投放素材質(zhi)量
五、素材優化
1、素材儲備
賬戶素材儲備 | |
---|---|
日預算 | 日上新素材量(純新視頻) |
0-5w | 5+個 |
5-10w | 10+個 |
10-20w | 20+個 |
20-50w | 30+個 |
50w+ | 50+個 |
2、素材質量
磁力快(kuai)創(chuang):了解快(kuai)手平臺優(you)質跑(pao)量素材://cc.e.kuaishou.com/inspiration/ads 發現(xian)靈(ling)感
①常用視頻類型:
視頻類型 | 細分類型 | 視頻描述 | 素材示例 |
---|---|---|---|
混剪 | 多個素人 | 用多人上臉or上身效果來加強可信度 | ![]() |
明星&素人 (備注:涉(she)及明星(xing)網紅(hong), 需提供名人授權) | 利用明星效應,明星素材與素人素材混剪 | ![]() | |
直播間&素人 | 用直播間(jian)片段對產(chan)品(pin)功能&賣(mai)點進行介紹,用一個(ge)或(huo)多個(ge) 素(su)人視頻來介紹使用效果&使用體驗 | ![]() | |
素人&專業人士 | 增加專業(ye)人(ren)士(shi)出(chu)鏡,增強用戶信賴,結合產品特(te)寫和素人(ren)實例(li) | ![]() | |
直播片段 | 明星直播間 | 截取明(ming)星(xing)直(zhi)播間推廣產(chan)品片段,簡短(duan)直(zhi)接,字幕高亮重點部分 | ![]() |
口播 | 無人出鏡 | 無人出鏡,字幕或畫外音介紹產品賣點 | ![]() |
素人出鏡 | 素人出(chu)鏡,口播(bo)介紹產品賣(mai)點, 搭配產(chan)品(pin)特寫鏡頭,展示(shi)產(chan)品(pin)詳情, 口述產品使用感 | ![]() | |
劇情 | / | 一(yi)般開頭通(tong)過(guo)痛(tong)點(dian)引出產品(pin),順勢介紹產品(pin)功能&賣點(dian), 最(zui)后強(qiang)調價格(ge)優(you)惠(hui)&購(gou)買(mai)方式 | ![]() |
測評 | / | 在測評類視頻當中,可以介紹產品成分、相(xiang)關證書(shu)資質等(deng), 適合希望(wang)突(tu)出介紹自身安全(quan)性或科技性的產品; | ![]() |
圖片輪播 | / | 多張圖片搭配bgm,目前多為服飾類客戶使用; | ![]() |
②常用視頻剪輯模板-素材制作提效
模版分類 | 示例 |
---|---|
上下包邊,描述品牌名、產品利益點(價格折扣、正品保證、明星代言等) | ![]() |
上下包邊,提示購買方式 | ![]() |
2or3個視頻拼接(jie),提(ti)升(sheng)視覺沖擊力,適合彩(cai)妝類產(chan)品(pin) | ![]() |
六、人群模型優化
CID上線「高質量人(ren)群(qun)助(zhu)攻模型」,利用快手(shou)廣告服務商(shang)/客戶回傳全(quan)渠道轉化數(shu)據,全(quan)面賦能(neng)(neng)客戶商(shang)品投(tou)放(fang),提(ti)(ti)升投(tou)放(fang)量級,實現(xian)高效(xiao)轉化。不僅能(neng)(neng)夠提(ti)(ti)升精準消費者的(de)曝光(guang)機會,提(ti)(ti)升商(shang)品轉化;還能(neng)(neng)夠通過人(ren)群(qun)特(te)征分(fen)析找到更多潛在(zai)消費者,實現(xian)更大(da)規模的(de)投(tou)放(fang)。此外,將全(quan)域數(shu)據用戶輔助(zhu)投(tou)放(fang),也有助(zhu)于加速(su)廣告冷啟動,減少不必要的(de)試錯成本,使每一分(fen)投(tou)放(fang)花費都更具價值
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具體(ti)介紹文檔(dang):CID高質量(liang)人群(qun)助攻模型指引
1、數(shu)據對接指引
1)數(shu)據要求
數據內容 | 在快手廣告投放CID商戶,其投放商品在全渠道(包括但不限于淘寶、天貓、抖音等其他渠道)的付費人群數據,若付費人群量級小,也可以使用加購人群 |
數據字段 | 快手投放產品名稱/賬戶id/營業執照;付費用戶加密設備號 |
回傳量級及周期 | 建議數據量級在5w以上;首次回傳產品上架以來全量付費人群;后續可回傳增量人群 |
2、數據回傳方式
1)面向客戶
● 在DMP后(hou)臺按要求上傳人(ren)群包,并向快手運營反饋人(ren)群包id即可
2)面向服務商
● 數據準備
字段名稱 | 字段英文名稱 | 字段類型 | 說明 |
設備ID | 待定 | 待定 | 支持以下類型的設(she)備(bei)ID回傳: 建議使用 oaid md5小寫加密方式 |
賬戶ID | 待定 | 待定 | 投放的賬戶ID |
產品名稱 | 待定 | 待定 | 投放的產品名稱 |
● 人群求交
● 非必要流程,如果服務(wu)商可(ke)直(zhi)接(jie)提供全渠道轉化人群加密設備ID,可(ke)以跳過此步驟,直(zhi)接(jie)進行數(shu)據回(hui)傳
● 如果服務商需要使用人群求交,則需要按產品名稱分別產出人群,并按產品命名分別進行撞庫求交,請(qing)勿將所有產(chan)品(pin)混合打(da)包上傳
step 1 :服(fu)務商(shang)部(bu)署(shu)點(dian)石(shi)隱(yin)私節點(dian):服(fu)務商(shang)準備(bei)服(fu)務器及環境(jing) X天;點(dian)石(shi)遠程部(bu)署(shu) 1-2天(相(xiang)關資料可(ke)聯(lian)系(xi)快手運(yun)營同學提供)
step 2 :服務商分產品上傳對應的人群數據
step 3:雙方進行求交1天
step 4:快手下載(zai)求交后數(shu)據(ju)進(jin)行落表應用(yong)
● 數(shu)據回傳
● 服務商走人群求交流程,求交后,若服務商可以補充轉化時間等字段,則由服務商下載數據補充字段后進行數據回傳;若不能補充數據回傳,則無需進行數據回傳,直接由快手下載數據落表應用
● 不走人群求交方式的服務商,可以直接進行數據回傳
附:若(ruo)服務(wu)商有(you)數據開發能力,也可(ke)申(shen)請(qing)走api批量回(hui)傳流程,需單點(dian)申(shen)請(qing),單點(dian)開發
DMP三方API技術對接請參考:數據包上傳接口V3
注:name 按照 產品名(ming)稱(cheng) 命名(ming)(需要按照快(kuai)手投放時的產品名(ming)稱(cheng)來命名(ming))
七、常見審核&風控Q&A
常見拒審場景:
場景1:店鋪主體與開(kai)戶主體不(bu)一致;
快手開戶廣告主主體 | 店鋪主體 |
---|---|
店鋪主體在電商平臺店鋪里的資質證件處可查看
如(ru)店鋪主(zhu)體(ti)與開戶主(zhu)體(ti)不一致,解(jie)決方(fang)法:
店鋪跳轉(zhuan)天(tian)貓(mao)、京東、拼多(duo)多(duo)、淘(tao)寶 平臺,
a. 注意:關(guan)聯關(guan)系證(zheng)明蓋章完成(cheng)后,需提交完整版文件,不得截取(qu)或刪除注(zhu)釋內容;
b.如投放店鋪為京東自營店:需再(zai)補充(chong)商家后(hou)(hou)臺(tai)截(jie)圖(tu),截(jie)圖(tu)需清晰可見(前提為后(hou)(hou)臺(tai)信息主體與開戶主體一致)上傳至(zhi)投放(fang)資質中(zhong)
● 京東自營店鋪資質要求:較常規京東(dong)資質收取(qu)要求(qiu),增(zeng)收“商家后臺截(jie)圖”,截(jie)圖需(xu)清(qing)晰可見(jian):
○ 店鋪主體公司全稱,需與廣(guang)告主保持(chi)一致;
○ 店鋪名(ming)稱(cheng)(cheng)全稱(cheng)(cheng),需與開戶網站店鋪名(ming)稱(cheng)(cheng)一致;
○ 截圖需(xu)包含(han)上方網址(zhi)欄,顯示完(wan)整網址(zhi);
○ 加蓋廣告主公章;
場景(jing)2:視頻中涉及活動價格,缺少(shao)活動證明(ming)
需提供真實活(huo)動證明(ming),加蓋公(gong)章后(hou)提交補充資質。活(huo)動證明(ming)模版可聯系(xi)銷售同學獲取。
場(chang)景3:中間頁僅推廣(guang)福利或紅包但無(wu)任何推廣(guang)產品信息及廣(guang)告主(zhu)名稱
需在快(kuai)手廣(guang)告落地頁補充商品(pin)基礎信息+廣(guang)告主全稱名稱,保證(zheng)是完(wan)整(zheng)中間頁面,且有完(wan)整(zheng)推廣(guang)意圖;商品(pin)信息包括但(dan)不限(xian)于:產品(pin)圖片、產品(pin)名稱、產品(pin)價格(ge)等
場景(jing)4:落地頁信息不完(wan)整,缺(que)少公(gong)司、產品全稱
需(xu)在(zai)魔力建站(zhan)修改(gai)落(luo)地頁(ye),在(zai)落(luo)地頁(ye)底部增(zeng)加開戶(hu)主體公(gong)司全稱,以及商品全稱,修改(gai)后,需(xu)要找對(dui)應的(de)服務商刷新重(zhong)定向落(luo)地頁(ye)
非魔力建站(zhan)可以直接找(zhao)服務商(shang),在落地頁增加公司、商(shang)品信息
場(chang)景(jing)5:其它(ta)因素材尺度(du)問題被(bei)拒,則只(zhi)能按照審核規則修改(gai)素材
(如:效果承諾、夸(kua)大(da)、對比、低俗、軟色(se)情、及其他違返審核規(gui)則)
除pdf歸納(na)問(wen)題外,增(zeng)加:
● 個(ge)(ge)人(ren)店鋪,企(qi)(qi)業店鋪問題:個(ge)(ge)人(ren)不能做(zuo)商業化廣告,只(zhi)有企(qi)(qi)業才可以;故(gu)個(ge)(ge)人(ren)店鋪不能通過(guo);個(ge)(ge)體工商戶算企(qi)(qi)業;
● 功效藥食同源問題:普通視頻不(bu)得含有功效詞,如強身(shen)健體、潤肺清(qing)痰、黑發(fa)、烏發(fa)、美容養(yang)顏等;
● 藥品(pin)類廣告(gao):根據藥品(pin)規則,廣告(gao)視頻應該體現禁忌、不(bu)良反應,生產企業、忠(zhong)告(gao)語(yu);
● 針對管道(dao)疏通劑類產品(pin),新增視頻全程需(xu)添加警示(shi)語-“危險物(wu)品(pin),請遵循使用(yong)說明書使用(yong)”
場景6:落(luo)地(di)頁(ye)需(xu)要(yao)使用魔力建站進行(xing)投放(fang)
拒審理由:您好,被拒素材存(cun)在(zai)以下問題,開戶行業(ye)為xx,落地頁需使用(yong)魔力建(jian)站進(jin)行投放,請修改后重新(xin)提(ti)交
1. 二跳跳轉平(ping)臺(tai)為(wei)淘(tao)寶(bao)、拼多(duo)多(duo)、天貓、京東(dong)的,跳轉鏈(lian)接需(xu)要(yao)為(wei)已備案服務(wu)商的域(yu)名鏈(lian)接
2. 二跳跳轉微信商城的,需(xu)要商城類(lei)客戶走風控(kong)特(te)批(pi)流(liu)程(cheng)支持后,才(cai)可(ke)使(shi)用自建站。
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