百度推廣搜索詞和點擊量正常，但沒有咨詢對話怎么辦？

百度推廣搜索營銷和點擊量正常，但沒有咨詢對話怎么辦？

搜索詞(ci)和點(dian)擊都是(shi)正常的(de)，但就是(shi)沒對話 ，這就很讓人頭疼，但是(shi)我(wo)們(men)競(jing)價員就是(shi)為(wei)了解決(jue)這些頭疼的(de)事(shi)情而存(cun)在的(de)，所以(yi)遇(yu)到有點(dian)擊沒對話的(de)問題不要慌，排查(cha)(cha)原(yuan)因(yin)在去(qu)解決(jue)問題正是(shi)我(wo)們(men)競(jing)價員所需要做的(de)。下面就來聊(liao)聊(liao)需要排查(cha)(cha)的(de)因(yin)素。

一、Url落地頁排查

當(dang)網站跳(tiao)出率增加的(de)(de)(de)時候(hou)，查看一下(xia)(xia)自己的(de)(de)(de)網站能否正常打開，當(dang)沒(mei)有對話量的(de)(de)(de)時候(hou);要檢(jian)查一下(xia)(xia)，網站上的(de)(de)(de)咨詢入口(kou)是否能正常咨詢，當(dang)來電(dian)量沒(mei)有的(de)(de)(de)時候(hou)，檢(jian)查一下(xia)(xia)自己的(de)(de)(de)400電(dian)話是否能正常接(jie)通。

二、推廣搜索營銷流量排查

進(jin)(jin)入帳戶(hu)，將(jiang)自己效果好與(yu)效差的(de)時(shi)間段分別導出進(jin)(jin)行分析(xi)(xi)，分析(xi)(xi)一(yi)下，是否(fou)是自己的(de)流量(liang)變(bian)差了。如無(wu)變(bian)差，進(jin)(jin)行關鍵詞(ci)報告(gao)分析(xi)(xi)將(jiang)兩個時(shi)間段的(de)，展現、點(dian)(dian)擊(ji)與(yu)平均(jun)點(dian)(dian)擊(ji)價格，分析(xi)(xi)對比兩個時(shi)間段，是否(fou)發(fa)生了變(bian)化。通過以(yi)上流量(liang)、質量(liang)、數量(liang)的(de)周期性的(de)數據(ju)分析(xi)(xi)，就會發(fa)現流量(liang)的(de)變(bian)化。

三、訪客排查

上面分析出(chu)(chu)原因，咱們(men)就要分析一下(xia)訪客，是(shi)否是(shi)競爭對(dui)手的惡(e)意點擊(ji)，這個咱們(men)可以從停留時(shi)間、跳出(chu)(chu)率(lv)和點擊(ji)率(lv)看出(chu)(chu)，是(shi)否為惡(e)意點擊(ji)。

四、競爭對手排查

是不是競(jing)爭(zheng)(zheng)對手(shou)的原因，看看是不是競(jing)爭(zheng)(zheng)對手(shou)增加(jia)了，競(jing)爭(zheng)(zheng)對手(shou)提價了，競(jing)爭(zheng)(zheng)對手(shou)優(you)化了著陸頁面(mian)，競(jing)爭(zheng)(zheng)對手(shou)在可能加(jia)大了投(tou)放量(liang)，而我們沒有及時修改百度推廣投(tou)放策略。

總結

對話量異常我們首先要(yao)排查一下(xia)以上因(yin)素，如果都沒(mei)問(wen)題(ti)我們不要(yao)急著去大規模調整賬戶(hu)，這樣會(hui)影響到賬戶(hu)的(de)一個穩定(ding)性及(ji)質量度(du)反而適得其反，突然的(de)對話下(xia)降也有可能是外界因(yin)素 ，比(bi)如百度(du)流量出(chu)問(wen)題(ti)，節假日(ri)，發(fa)生(sheng)了什么大事件等等，所以我們需要(yao)根據賬戶(hu)物(wu)料，周期性的(de)分析數據，逐(zhu)個排查下(xia)降原(yuan)因(yin)，慢慢去分析調整才是最優(you)方(fang)案。

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