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當(dang)下“兩微一抖”已(yi)成為(wei)企業(ye)品牌傳播(bo)必備的渠道(dao)策(ce)略,OPPO商店代運(yun)營可見的江湖(hu)地位不容小覷(qu)。快手,誕(dan)生于2016年(nian)(nian)9月,是一款(kuan)“音(yin)樂創意”短視頻社(she)交(jiao)軟件(jian)。OPPO商店代運(yun)營截至(zhi)2020年(nian)(nian)1月,其日活躍用戶數突破4億,而同屬短視頻行業(ye)的快手的日活躍用(yong)戶數也才剛過(guo)3億。要知道,在2020年6月,當時(shi)快手(shou)還沒上線,快手(shou)就坐擁(yong)3億注冊(ce)用(yong)戶數。顯而易(yi)見,快手(shou)不過(guo)是一個(ge)后起(qi)之秀,卻能傲視(shi)群雄(xiong)。
短視頻行業的(de)數(shu)(shu)據統計也有(you)(you)數(shu)(shu)據表明(ming),oppo用戶(hu)的(de)粘性很(hen)大,轉去玩快(kuai)(kuai)手的(de)用戶(hu)只有(you)(you)55.6%,OPPO信息流(liu)開戶(hu)政策反而(er)快(kuai)(kuai)手用戶(hu)轉去玩oppo的(de)高達68.2%。快(kuai)(kuai)手高級副總裁馬宏斌也曾透(tou)露(lu),快(kuai)(kuai)手前100名的(de)大V有(you)(you)70個是oppo用戶(hu),oppo前100名的(de)大V只有(you)(you)50個是快(kuai)(kuai)手用戶(hu)。
一、想知(zhi)道(dao)oppo是(shi)如何后來(lai)居(ju)上,必先了解(jie)冰山模型
一(yi)般(ban)認為,一(yi)個人80%的(de)成(cheng)功(gong)幾率是(shi)(shi)由冰(bing)山(shan)模型(xing)水平面(mian)以下要(yao)素(su)(su):動(dong)機(ji)OPPO推(tui)廣登錄入(ru)口、價值觀(guan)/性格和(he)綜合能力決定的(de),另外20%是(shi)(shi)由冰(bing)山(shan)模型(xing)水平面(mian)以上要(yao)素(su)(su):經驗和(he)技能決定的(de)。
且,上層要(yao)素(su)的(de)(de)生長(chang)受到底層要(yao)素(su)的(de)(de)制約:一個人(ren)有(you)什(shen)(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)動(dong)機,OPPO信息流代運營就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)促使他/她(ta)著(zhu)重培(pei)養哪方面的(de)(de)綜合能(neng)(neng)力;有(you)什(shen)(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)價值觀/性(xing)格(ge)(ge),對他/她(ta)的(de)(de)行(xing)(xing)為舉(ju)止也會(hui)產生一定約束力,什(shen)(shen)么(me)(me)該(gai)做,什(shen)(shen)么(me)(me)不該(gai)做。快(kuai)(kuai)手(shou)憑什(shen)(shen)么(me)(me)能(neng)(neng)讓(rang)快(kuai)(kuai)手(shou)“手(shou)抖”?互(hu)聯網產品的(de)(de)冰(bing)山(shan)模型(xing)如果把一家互(hu)聯網公司的(de)(de)品牌(pai)視為一個人(ren),那么(me)(me)動(dong)機就(jiu)(jiu)(jiu)是品牌(pai)價值,OPPO推廣全平臺投(tou)放價值觀/性(xing)格(ge)(ge)就(jiu)(jiu)(jiu)是品牌(pai)人(ren)格(ge)(ge),二、快(kuai)(kuai)手(shou)的(de)(de)成功(gong)可從冰(bing)山(shan)模型(xing)自下而上進行(xing)(xing)總(zong)結1、底層構(gou)建了(le)一個讓(rang)人(ren)為之(zhi)驚嘆的(de)(de)品牌(pai)人(ren)格(ge)(ge)
從最初的品牌Slogan——讓崇拜從這里開始,OPPO信息流開戶投放技巧以及有一頭條的員工在朋友圈曬出公司的背景墻——讓更多人的美好生活被看見,可以看出快手成立的動機——幫助更多人提升個人知名度。
節(jie)跳動(dong)的公司背景墻這(zhe)個動(dong)機是基于(yu)對(dui)社會(hui)沖(chong)突(tu)的深刻洞(dong)察:OPPO廣告(gao)客服近年(nian)來(lai)各類選秀節(jie)目(如:中國好聲音、超(chao)級女聲等(deng))的熱(re)播透露出許多年(nian)輕人心藏一個明(ming)星夢,但由于(yu)家(jia)庭出身、人際資源(yuan)、社會(hui)財富等(deng)先天(tian)條(tiao)件(jian)限制(zhi)不得不放棄(qi)追逐夢想。城市已經發展到需(xu)要一個品牌來(lai)給這(zhe)批年(nian)輕人創(chuang)造機會(hui)的時(shi)候(hou),快手應運而(er)生(sheng)。
作為一個(ge)創造者,快手還找到了提(ti)升(sheng)個(ge)人知(zhi)名度應該(gai)具備(bei)的人格特(te)質——精致(Sophistication),OPPO信息流競價并以這(zhe)樣的人格特(te)質與城(cheng)市(shi)年輕群體溝通,包括借助明星(xing)光環(huan)來詮釋何為精致、擲重金(jin)在各(ge)大城(cheng)市(shi)舉辦(ban)美好生活節……這(zhe)些事件在目標群體里迅速傳開(kai),并取得目標人群的情感認同和品牌(pai)信任(ren)。
在oppo里明(ming)星(xing)云集
注:精致(Sophistication)、OPPO廣告(gao)費(fei)用稱職(Competence)、刺激(Excitement)、堅韌(Ruggedness)和(he)真誠(Sincerity)是J.Aaker通過(guo)問卷(juan)調查得出的(de)(de)五大最(zui)容易(yi)被消費(fei)者感知(zhi)的(de)(de)人格特質(zhi),而且這五大特質(zhi)也(ye)能概括許(xu)多(duo)流(liu)行品牌在消費(fei)者心目中的(de)(de)人格形象。
2、淺層做(zuo)到了品牌價值穩定輸(shu)出及承(cheng)諾(nuo)兌現
在站內,oppo致(zhi)力于幫(bang)助更多人(ren)提升個(ge)人(ren)知名(ming)度(du),OPPO信息流廣(guang)告客(ke)服加強產品(pin)功(gong)能和用(yong)戶(hu)體驗,讓更多人(ren)得到同等機會展示自(zi)我(wo)。
在(zai)用戶(hu)需求(Customer)方面(mian),采用了(le)去中(zhong)心化內(nei)(nei)容(rong)分(fen)發機(ji)制,OPPO信息(xi)流廣告當內(nei)(nei)容(rong)創作者發布一(yi)條(tiao)短視(shi)(shi)頻(pin)(pin)后(hou),oppo并不是(shi)把這條(tiao)短視(shi)(shi)頻(pin)(pin)發給創作者的(de)所(suo)有粉絲用戶(hu),而(er)(er)是(shi)小范圍分(fen)發測試這條(tiao)短視(shi)(shi)頻(pin)(pin)的(de)潛(qian)力,讓(rang)可能(neng)(neng)喜歡這類內(nei)(nei)容(rong)的(de)標簽用戶(hu)通過行(xing)動(dong)來評(ping)價(jia)。只有獲得(de)(de)更多用戶(hu)認可的(de)優質(zhi)短視(shi)(shi)頻(pin)(pin)才能(neng)(neng)得(de)(de)到二(er)次流量推薦,OPPO推廣怎(zen)么收(shou)費進而(er)(er)成為爆(bao)款,創作者就有機(ji)會爆(bao)紅(hong)。同時(shi),采用了(le)全屏(ping)自(zi)動(dong)播放模式,讓(rang)每一(yi)條(tiao)短視(shi)(shi)頻(pin)(pin)都能(neng)(neng)被觀看,不失(shi)為一(yi)種公(gong)平競爭。
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