全棉時代“營銷+交易”一體化拓客有哪些值得電商品牌學習?
發布時間:2020-06-04 14:16:21
作者:巨宣網絡
來源:gzxunniao.cn
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伴隨“增長(chang)”成為(wei)營銷的(de)核(he)心關鍵(jian)詞,眾多電(dian)(dian)商品(pin)(pin)牌的(de)營銷關注點正逐步向后端轉(zhuan)移,下單量、ROI、復購率等(deng)深(shen)層轉(zhuan)化(hua)數據,成為(wei)其重要的(de)效果衡量指標。如何在激(ji)烈的(de)行業競爭(zheng)中有效提升交易(yi)水平,推(tui)動成單實(shi)現高速(su)增長(chang),成為(wei)廣(guang)大電(dian)(dian)商品(pin)(pin)牌必須直面的(de)難題。 中國高端生活品牌“全棉時代”,創立十余年來持續深耕線下渠道,目前已在全國范圍內開設數百家直營門店。為助力品牌平穩駛入線上流量賽道,全棉時代攜手騰訊廣告共同探索“‘營銷’+‘交易’拓客一體化方案”,通過試水線上會員拉新、踐行直播帶貨積極拓展營銷全新流量入口,高效沉淀數萬名優質會員,讓4月直播ROI大幅提升50%,極大增強了騰訊廣告在后鏈路的深層次轉化能力。從廣告到直播
一鍵跳轉直購打通電商鏈路轉化
疫情突發使線下門店源斷無流,正常經營受到不小的沖擊,傳統廣告“引客到店”模式急需向線上模式轉型。在騰訊廣告專業團隊的幫助下,全棉時代構建了“微信朋友圈曝光引流——微信小程序商城會員沉淀——直播帶貨轉化”創新營銷鏈路,聚焦線上高質量潛在會員,實現“營銷”與“交易”在廣告活動中的一體整合,從閉環中收獲真實轉化。 圍繞“節慶主題”、“促銷主題”、“直播預熱”三個重點領域,騰訊廣告幫助全棉時代在引流形式上蓄積勢能。在婦女節、世界睡眠日、世界地球日等更受潛客關注的節慶到來之際,全棉時代選用了相應主題的微信廣告外層圖+微信小程序首頁動態Banner進行引流;非節日期間,則借新客滿減與會員促銷,引導興趣用戶注冊轉化,同時提升會員消費意愿;在品牌直播時,潛客通過點擊微信朋友圈廣告即可一鍵跳轉觀看直播,預熱期落地頁則設置為微信小程序商城首頁為全棉時代直接儲備會員。

節日主題(ti)、促銷主題(ti)、直播主題(ti)廣告優化
在實際投放過程中,騰訊廣告業務團隊在預算把控與路徑優化上,從“預熱期-直播期-直播后”全程給予全棉時代陪伴式服務支持,動態調整投放策略,取得卓越的營銷成果。騰訊廣告渠道生態合作伙伴微盟盟聚優化師李亮表示:“多次和全棉時代‘組團’獲客攻堅戰,盟聚團隊快速分析廣告回傳數據、電商前端銷售數據,及時調整放量策略。騰訊廣告帶來的會員注冊單價我們努力降到個位數,這部分會員在直播中的下單活躍度、直播后的線上復購率都非常高。直播(bo)預熱(re)期微信朋友圈廣告引流潛客至(zhi)線上(shang)商城,同時增(zeng)強品牌會員粘性
微信朋友圈一鍵(jian)跳轉(zhuan)直播,推廣與下單一步到(dao)位
全棉時代將目標客群鎖定在25-45歲之間的女性群體,結合直播會員數據、商城訂單數據,騰訊廣告團隊不斷及時調整新的投放計劃,進而輻射更廣泛的潛在消費者。“微信朋友圈廣告吸引到直播間的參與者非常活躍,這部分客戶的消費能力也極具潛力,這種形式大大縮短了下單通路,直接將客戶引導至商品購買錨點。” 全棉時代線上自營平臺負責人夏理想表示,“微信朋友圈曝光帶來的注冊會員直購率,遠遠高出大盤平均水平。”“微信朋友圈+微信公眾號”多資源位聚焦轉化
線上營銷ROI快速提效
微信廣告曝光引流、線下門店導購引導掃碼、電商平臺用戶轉化,成為全棉時代微信小程序商城會員沉淀的3大核心方式。自去年12月與騰訊廣告合作線上推廣以來,全棉時代持續增加微信生態營銷投入,快速實現業績增長。 在全棉時代線上自營平臺負責人夏理想看來:“微信朋友圈廣告在直播吸粉預熱和推動用戶下單復購上功效明顯,微信公眾號底部廣告則在會員注冊單價成本控制上更具優勢。前者能加速從流量到訂單的快速轉化,后者則更有益于用戶的長線經營與培養,彼此配合能釋放巨大的營銷價值。” 在疫情過渡期,全棉時代借助騰訊廣告的流量資源+營銷能力,高效實現了會員流量池儲備,出乎意料的線上蓄客能力不僅幫助其穩穩鎖定市場份額,更極大程度緩解了線下門店的銷售壓力。營銷主題緊貼消費剛需
更懂消費者的帶貨力如何養成?
切實貼近消費者真實需求的廣告推送,更能脫穎而出吸引用戶點擊。騰訊廣告配合全棉時代在其春季營銷“無菌踏青”、“防疫安心”等多個帶貨話題亮點基礎上,聚焦母嬰產品、防疫用品,踏青防護品等時下剛需做好主題營銷造勢,通過在小程序商城及直播中推廣防疫、母嬰、清潔用品的折扣禮券和搶購活動實現針對潛客與會員的深度運營,激發起用戶的購買欲。 在微信朋友圈廣告外層曝光素材的選擇上,騰訊廣告專業優化師選取消毒片、潔膚用品、嬰兒濕紙巾等活動主推商品圖直接突出明星產品吸引潛客眼球。4月初的直播營銷中,全棉時代防疫清潔熱門商品上線即售罄,一并帶動嬰兒服裝、面膜、家居產品等其他商品銷量倍增。 此外,通過直播整點抽獎、點贊話題享限量折扣等方式,進一步帶動商品實際核銷。單場直播觀看人次超過12萬,點贊量突破15萬,微信朋友圈廣告直達直播間模式為品牌贏得眾多新注冊會員,讓訂單在直播中“飛起來”。 “圈”定會員,“播”得銷量。除通過微信小程序直播運營私域流量外,全棉時代還能借助微信廣告的公域流量發揮機制優勢,進一步拓展更廣泛的潛在消費人群。未來,騰訊廣告希望能憑借自身資源平臺,利用靈活多樣的創意玩法,幫助更多電商品牌實現投放優化,有效提高引流率、留存率、復購率,在激烈的市場競爭中牢牢把握營銷主動權。