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一、違規行為定義
微信(xin)小(xiao)程序(含(han)小(xiao)游(you)戲類(lei)目,下同)流(liu)量(liang)(liang)主(zhu)違規行為(wei)是指小(xiao)程序流(liu)量(liang)(liang)主(zhu)使用微信(xin)廣(guang)告(gao)平臺展示(shi)服(fu)務(wu)時違反(fan)法律(lv)法規規定(ding)、 《微信(xin)公眾平臺服(fu)務(wu)協(xie)議》、 《微信(xin)平臺廣(guang)告(gao)展示(shi)服(fu)務(wu)協(xie)議》等廣(guang)告(gao)展示(shi)服(fu)務(wu)相(xiang)關(guan)的協(xie)議、規定(ding)、規范性(xing)文件等的相(xiang)關(guan)行為(wei)。
二、違規處罰類型
對于微信(xin)廣告展示違規行(xing)為,騰訊有(you)權單方視情節輕重(zhong)對流量主賬戶采(cai)取如下一項或多項措施:
1、警(jing)告(gao): 騰訊向流量主發出系統警(jing)告(gao)通(tong)知,并要求流量主限時整(zheng)改;
2、駁(bo)回: 暫停(ting)流量主廣告(gao)組件(jian)的展示能力,流量主按規范整改后可重新提(ti)交;
3、凍結賬(zhang)號(hao)操作權限(xian): 暫時關(guan)閉流量主賬(zhang)號(hao)的(de)廣(guang)告展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)相關(guan)權限(xian),無法展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)任何(he)廣(guang)告內容。期間(jian)允許流量主登錄微信(xin)公(gong)眾平臺(tai)廣(guang)告展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)服務管(guan)理界(jie)面,但無法進行(xing)任何(he)操作,不能使用廣(guang)告展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)服務,不產生廣(guang)告展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)收(shou)入。凍結解除后(hou),流量主操作恢(hui)復廣(guang)告展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi),可以就恢(hui)復后(hou)的(de)廣(guang)告展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)(shi)獲得收(shou)入新增;
4、終止(zhi)賬號(hao)的廣(guang)(guang)告(gao)展(zhan)示服務: 永久關閉流(liu)量(liang)主賬號(hao)的廣(guang)(guang)告(gao)展(zhan)示相關權限。終止(zhi)后,流(liu)量(liang)主不(bu)能再使用廣(guang)(guang)告(gao)展(zhan)示服務;
5、扣(kou)除(chu)(chu)廣(guang)告(gao)展示(shi)收(shou)(shou)入(ru)(ru)(ru): 扣(kou)取(qu)流(liu)量(liang)主賬號的未結算展示(shi)收(shou)(shou)入(ru)(ru)(ru)作為違約金。為維護廣(guang)告(gao)主權(quan)(quan)益,騰訊(xun)有權(quan)(quan)將扣(kou)除(chu)(chu)的展示(shi)收(shou)(shou)入(ru)(ru)(ru)用(yong)于處理(li)糾紛及賠償(chang)損失(shi),若不(bu)足,騰訊(xun)有權(quan)(quan)進一步向流(liu)量(liang)主追償(chang);
6、同(tong)一(yi)收(shou)(shou)款主(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)(同(tong)一(yi)自(zi)(zi)然人或同(tong)一(yi)公司主(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti),下同(tong))下的流(liu)(liu)量(liang)主(zhu)(zhu)(zhu)賬戶違規記錄達到一(yi)定數(shu)量(liang)的(具體(ti)(ti)以微信廣(guang)告(gao)單方確定為準(zhun)),微信廣(guang)告(gao)有權視其(qi)違規情節嚴重程度及影響程度,自(zi)(zi)行決定暫(zan)停該(gai)收(shou)(shou)款主(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)的流(liu)(liu)量(liang)主(zhu)(zhu)(zhu)申(shen)請資格(即暫(zan)停以該(gai)自(zi)(zi)然人或公司主(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)注冊的全部小程序的流(liu)(liu)量(liang)主(zhu)(zhu)(zhu)申(shen)請),以及凍結該(gai)收(shou)(shou)款主(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)下所(suo)有流(liu)(liu)量(liang)主(zhu)(zhu)(zhu)賬號的操(cao)作權限,并(bing)將該(gai)收(shou)(shou)款主(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)下所(suo)有流(liu)(liu)量(liang)主(zhu)(zhu)(zhu)賬號的全部未結算的廣(guang)告(gao)展示收(shou)(shou)入作為違約金(jin)進行扣(kou)罰。
三、違規行為分類
1. 一級違規
1.1 違(wei)反國(guo)家(jia)法律法規
發(fa)布謠(yao)言(yan)或(huo)含有政(zheng)(zheng)治(zhi)、色情、賭博(bo)、毒品、侵權、虛假信息(xi)等違(wei)法信息(xi)的(de)(de)內容。包括但(dan)不限于流量主賬號名稱,或(huo)賬號內發(fa)布的(de)(de)內容存在(zai)危(wei)害(hai)國(guo)家安全、敏感政(zheng)(zheng)治(zhi)、淫穢(hui)、色情(色情擦邊、性暗示(shi)等)、毒品、賭博(bo)、虛假、謠(yao)言(yan)、侮辱、誹謗、恐(kong)嚇或(huo)騷(sao)擾、低俗(su)、侵犯他人(ren)知(zhi)識產權或(huo)人(ren)身權或(huo)其(qi)他合法權益、可能對他人(ren)/企業或(huo)其(qi)他機構(gou)造成(cheng)損(sun)害(hai)的(de)(de)內容等違(wei)法違(wei)規信息(xi)。
1.2 違(wei)反微信(xin)小程序(xu)平臺運(yun)營(ying)規(gui)范
流量主因違反微(wei)信小程序平臺運營規范,賬號被永久封禁(jin)或注銷。
1.3 刷開通
流量(liang)主的(de)(de)賬(zhang)號(hao)為利用第三(san)方(fang)運營(ying)平臺、外(wai)掛軟件(jian)等方(fang)式,通過刷(shua)訪問用戶數(shu)量(liang)得以開(kai)通的(de)(de)情況的(de)(de),包括僵(jiang)尸用戶刷(shua)量(liang)、漏(lou)洞刷(shua)量(liang)、外(wai)掛軟件(jian)刷(shua)量(liang)等。
一級違規處罰手段
一經發現,終止流量主賬號的(de)廣(guang)告展(zhan)示服務,并扣(kou)除未結算(suan)的(de)全部廣(guang)告展(zhan)示收(shou)入(ru)作為違(wei)約金。
2. 二級違規
2.1 惡意作弊行為
2.1.1 通(tong)過技(ji)術手段制造(zao)虛(xu)假流量(liang),偽造(zao)曝(pu)光、點擊(ji)、效(xiao)果數據等;
2.1.2 自(zi)行或委托第三(san)方反復手(shou)動產(chan)生曝光、點擊、效(xiao)果數(shu)據等;
2.1.3 通過外部渠道惡意引導(dao)用戶點(dian)擊(ji)廣告,產生(sheng)效果數據。
2.2 惡意對抗行為
通過使(shi)用地域/機型/人群/時間屏蔽等(deng)技術手段(duan)繞開平臺審核等(deng)惡意廣(guang)告作(zuo)弊行為。
2.3 強制點擊
以微信廣告位阻斷用戶(hu)正常使用相(xiang)關(guan)互聯網服務的(de)流(liu)程,強制(zhi)將廣告作為相(xiang)關(guan)服務的(de)頁面出口要求用戶(hu)點(dian)擊(ji),例(li)如所有運營內(nei)容都(dou)只能(neng)(neng)通(tong)過觀(guan)看激勵視頻(pin)廣告才能(neng)(neng)解鎖等。
2.4 誘騙點擊
包含但不(bu)限于(yu)通過移(yi)動banner廣告、高頻(pin)點(dian)擊后(hou)突然(ran)出現(xian)廣告等行為,導(dao)致用戶誤點(dian)擊廣告。
2.5 惡意篡(cuan)改樣式
包含(han)但不限于修改微信廣告組(zu)件透明度(du)、樣式等(deng)行為,導(dao)致用戶(hu)誤(wu)點(dian)擊廣告。
2.6 激勵視頻無(wu)點(dian)擊播放
通過(guo)技術手段在無用戶點擊的情況下(xia)播(bo)放激(ji)勵視(shi)頻(pin)廣告。
2.7 非正常手段拉取(qu)廣告導致誤點
包含但不(bu)限于(yu)通過技術手段在(zai)無用戶預期的(de)情況下拉取廣告(gao),導致用戶誤點廣告(gao)的(de)行為。
二級違規處罰手段
(1)針對2.1:
①首次發現,凍結(jie)流量主賬號的操作(zuo)權(quan)限(xian)30天,并扣除(chu)全部未結(jie)算的廣(guang)告展示收入(ru)作(zuo)為違約金;
②第二次發現,終止流量主賬號(hao)的廣告展示(shi)服務(wu),并扣(kou)除全部未結算的廣告展示(shi)收入(ru)作為違約金。
(2)針對(dui)2.2-2.7:
前(qian)兩(liang)次駁回(hui)廣(guang)告組件,扣(kou)除(chu)流量主賬(zhang)號(hao)(hao)的(de)全(quan)部未(wei)結算收(shou)入作為(wei)違約(yue)金(jin)。第三次凍結賬(zhang)號(hao)(hao)操作權限30天,扣(kou)除(chu)賬(zhang)號(hao)(hao)的(de)全(quan)部未(wei)結算收(shou)入作為(wei)違約(yue)金(jin);第四次終止賬(zhang)號(hao)(hao)廣(guang)告展(zhan)示服務,扣(kou)除(chu)賬(zhang)號(hao)(hao)的(de)全(quan)部未(wei)結算收(shou)入作為(wei)違約(yue)金(jin)。
3. 三級違規
3.1 濫用廣(guang)告組件
3.1.1 流(liu)量(liang)主通過非官方提供的開發(fa)能(neng)力,使廣(guang)告(gao)位主動(dong)觸發(fa)素材刷(shua)新;
3.1.2 激勵視頻(pin)廣告(gao)(gao)入口的描述未明(ming)確說(shuo)明(ming)廣告(gao)(gao)播放的預期(qi);
3.1.3 激勵(li)視(shi)頻廣告(gao)未完全播放(提前關閉),流量主照常(chang)下發(fa)獎(jiang)勵(li);
3.1.4 激勵(li)視頻廣告播放后未下發所承諾的獎勵(li);
3.1.5 點(dian)擊激勵視頻廣告后,人(ren)為(wei)控制(zhi)視頻播放的時間(包括但不(bu)限于延后播放);
3.1.6 流量主在小程序內(nei)設計廣(guang)告(gao)(gao)的關閉邏輯(ji),包括但不限(xian)于(yu):付費免廣(guang)告(gao)(gao)、廣(guang)告(gao)(gao)關閉按鈕(niu)等(deng);
3.1.7 流量(liang)主(zhu)在單屏內容里展示(shi)兩個及以上banner、原(yuan)生(sheng)廣告位、視頻前貼、視頻廣告位等;
3.1.8 流(liu)量主使廣告位無規則(ze)懸浮等;
3.2 誤導點擊
3.2.1 使用(yong)(yong)包括但不(bu)限于按鈕、圖片、文字等內(nei)容(rong)遮擋(dang)廣告位,易造成用(yong)(yong)戶誤點(dian)擊;
3.2.2 廣告區域(yu)與頁面內容(尤其是(shi)可點擊區域(yu))無間距相連,易造成用戶誤點擊;
3.2.3 包(bao)含但不限于使用(yong)微信官方logo充當用(yong)戶頭像發表評論(lun)、模(mo)仿(fang)官方消息通知(zhi)、模(mo)仿(fang)紅包(bao)樣(yang)式等方式模(mo)仿(fang)官方廣告位樣(yang)式,給用(yong)戶帶來誤(wu)導性的點擊(ji)預(yu)期。
3.3 誘導點擊
流量主(zhu)在(zai)賬(zhang)號內可(ke)控的位置,通過明示或暗示的方式誘導(dao)用戶(hu)反復訪(fang)問、點擊廣告。
三級違規處罰手段
前兩次(ci)駁回廣告組件,從(cong)第三次(ci)起依次(ci)凍(dong)結帳號操(cao)作(zuo)權(quan)限(xian)1天(tian)、7天(tian)、15天(tian)、30天(tian)、90天(tian)、終止賬號廣告展示服務。從(cong)凍(dong)結賬號操(cao)作(zuo)權(quan)限(xian)30天(tian)開始,每(mei)次(ci)處罰均扣除賬號的未結算收入。
4. 四級違規
4.1 違(wei)反微信小程序平臺運營(ying)規范
流量主賬號因違反微信(xin)小(xiao)程序平臺運營規范被暫時封號/封禁廣(guang)告相關能力。
四級違規處罰手段
依(yi)據平臺處罰天數(shu),同(tong)等(deng)凍結流量(liang)主賬號的(de)廣告(gao)操作權限,凍結期間不扣除廣告(gao)展示(shi)收入。
5. 其他違規
5.1 不正當獲取流量
流量主通(tong)過違法違規等不正(zheng)常手段獲取流量,包括但不限于(yu)發布違法違規內容以獲取流量、產(chan)生廣告收益等情(qing)況。
其他違規處罰手段
一經發現,終止流量(liang)主廣告(gao)展示服務。
四、附則
本細(xi)則(ze)是(shi)微信(xin)公(gong)眾平臺廣(guang)告展示服務(wu)規(gui)則(ze),屬于 《微信(xin)平臺廣(guang)告展示服務(wu)協議(yi)》有效組成部(bu)分,騰訊有權根據(ju)自身運(yun)營(ying)管理需(xu)要更新(xin)本細(xi)則(ze),上述更新(xin)一經正式(shi)發(fa)布,流量(liang)主即應(ying)遵(zun)守。
在本細則(ze)中未作(zuo)明(ming)確(que)的廣(guang)(guang)告展(zhan)示違(wei)規行為,騰訊有權根據 《微(wei)信公眾平(ping)臺服務協(xie)(xie)(xie)議(yi)》、 《微(wei)信平(ping)臺廣(guang)(guang)告展(zhan)示服務協(xie)(xie)(xie)議(yi)》 《微(wei)信公眾平(ping)臺運(yun)營規范》等協(xie)(xie)(xie)議(yi)、規則(ze)進行處理。
以(yi)上為微信小(xiao)游戲(xi)(xi)運(yun)(yun)營規(gui)范操作,廣(guang)(guang)(guang)告(gao)主要詳細(xi)了解相關(guan)內容(rong),避免在后續的(de)推(tui)廣(guang)(guang)(guang)過程當中(zhong)出現(xian)違規(gui)的(de)情況,如果您(nin)(nin)是(shi)小(xiao)游戲(xi)(xi)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)主想要在騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)平臺推(tui)廣(guang)(guang)(guang),可(ke)以(yi)與巨(ju)宣(xuan)網絡合(he)作,是(shi)專(zhuan)業(ye)的(de)騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)開(kai)戶公司,幫助很多行(xing)業(ye)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)主在騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)完成廣(guang)(guang)(guang)告(gao)推(tui)廣(guang)(guang)(guang),同時還可(ke)以(yi)提(ti)供騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)代(dai)運(yun)(yun)營服(fu)務(wu),效果也是(shi)不錯的(de),有專(zhuan)業(ye)運(yun)(yun)營團隊為您(nin)(nin)保駕(jia)護航,期待與您(nin)(nin)合(he)作!
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