360合作網絡開通__客戶溝通話術

溝通策略點：觸動客戶痛點/激發產品(pin)需(xu)求/推薦產品/突出(chu)搶占先機

推(tui)廣(guang)顧問溝通開(kai)篇：XX經理您好，有個好消息，之前咱們(men)企(qi)業的360搜索推廣(guang)過程(cheng)中，同(tong)行競爭相(xiang)對比較激烈，咱們(men)企(qi)業也希(xi)望(wang)用(yong)較低的推廣(guang)成本獲得更(geng)多360廣(guang)告展現的機會。我(wo)們(men)在9月份馬上(shang)就(jiu)要上(shang)線投放360合作(zuo)網(wang)絡的功(gong)能（系統中叫(jiao)做“360點(dian)睛展(zhan)(zhan)示(shi)合作(zuo)網(wang)絡”），通過它，您的創意將(jiang)可以在海量優質(zhi)的媒體合作(zuo)網(wang)站上以360文字鏈展(zhan)(zhan)示(shi)廣告的形式展(zhan)(zhan)現，這個功(gong)能是通過對(dui)360搜(sou)索用戶(hu)(hu)搜(sou)索詞定向精準鎖定對(dui)您產品有需求的潛在客戶(hu)(hu)，通過跨媒體的形式不斷展現、不斷激發潛在客戶(hu)(hu)需求，也幫(bang)助您以較低的成本獲得更多商機。你也了解，360搜索剛上線(xian)的(de)時候參(can)與競(jing)爭的(de)同(tong)行少，藍海市場有(you)更(geng)多商(shang)機，現在360合作(zuo)網(wang)絡也(ye)是(shi)同樣的(de)(de)機(ji)會，我們(men)的(de)(de)合作(zuo)網(wang)站里包含了(le)非常優(you)(you)質(zhi)的(de)(de)門戶、視頻(pin)和專業類(lei)的(de)(de)媒體(ti)資(zi)源，咱們(men)搶到這個(ge)先機(ji)，推(tui)廣就比競(jing)爭(zheng)對手更有優(you)(you)勢(shi)，今天打(da)電話(hua)過來就是(shi)邀請您開通試用360合作網絡(luo)推廣(guang)功能的(de)，希望(wang)它能夠(gou)為您帶來更好的(de)營(ying)銷效果。

溝通策(ce)略點：告知上(shang)線時(shi)間/需(xu)填寫補充(chong)協議/需(xu)要設置優化賬戶(hu)/物料(liao)可直接使用

推廣顧問(wen)介紹產品(pin)，了(le)解客戶(hu)是否同意(yi)開通：（以下內容可根(gen)據客戶(hu)詢(xun)問(wen)進行組合回復）

詢(xun)問：怎么開通360推廣賬(zhang)戶？管理是不(bu)是麻煩？

回(hui)復：開(kai)(kai)通非常簡單，如果您同意開(kai)(kai)通360推廣賬戶的話，開(kai)(kai)通時(shi)間在9月1日，我(wo)這邊會幫助您申請(qing)，還需要您協(xie)助填寫一份360展(zhan)示合作(zuo)網絡的(de)(de)(de)補充協(xie)議(yi)。我會根(gen)據(ju)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)360推(tui)廣需(xu)求，對您(nin)(nin)的(de)(de)(de)賬戶進行投放設置和優化(hua)，開通后，您(nin)(nin)的(de)(de)(de)創意(yi)就(jiu)(jiu)會有(you)機會展(zhan)現海量合作(zuo)網站上了，而且(qie)您(nin)(nin)不(bu)需(xu)要(yao)重新提(ti)交物料，直接(jie)使(shi)用現在搜索(suo)的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)詞、創意(yi)就(jiu)(jiu)可(ke)以，非常方便。

溝(gou)通策略點：與(yu)百(bai)度網盟不同(tong)/流量質量更高/搜(sou)索詞定向更精準

詢問：你們這個是不(bu)是就是和百度的網盟(meng)一樣？

回(hui)復(fu)：不一樣的，360合(he)作(zuo)網(wang)絡功能的(de)(de)(de)流量是(shi)非常(chang)優質(zhi)的(de)(de)(de)，我們有100萬家優質(zhi)媒體，比(bi)如鳳凰(huang)網(wang)，搜狐，網(wang)易(yi)，優酷等等都是(shi)我們覆蓋(gai)的(de)(de)(de)優質(zhi)流量。而(er)且在(zai)實際投放展示的(de)(de)(de)時(shi)候，我們是(shi)根據網(wang)民在(zai)360搜索(suo)上的(de)(de)(de)行為，獲(huo)得網(wang)民的(de)(de)(de)需求，通過精準匹配進(jin)行定(ding)位，您的(de)(de)(de)創(chuang)意(yi)會(hui)展現在(zai)有您產(chan)品和服務需求的(de)(de)(de)潛在(zai)客戶面前(qian)，幫您帶來更多商機。

溝通策略點：5%賬戶預算/放(fang)心投放(fang)/建議(yi)適當提升總預算

詢問：那我的(de)出價是多少？會把(ba)我賬戶錢都用掉么？

回復：目前的出價我會根據(ju)您(nin)的推(tui)廣需求(qiu)幫助您(nin)合(he)理(li)設(she)置的，合(he)作網絡廣告(gao)的預(yu)(yu)算(suan)(suan)會設(she)定在您(nin)點睛各計劃預(yu)(yu)算(suan)(suan)的5%左右。（如果(guo)沒設(she)置預(yu)(yu)算(suan)(suan)，系統會參考您(nin)賬戶搜索推(tui)廣近7天內的(de)消(xiao)費情況(kuang)設定(ding)預算(suan)上(shang)限），您(nin)放心，有了(le)預算(suan)的(de)控制，可以循序漸(jian)進的(de)投放，降(jiang)低消(xiao)費突增風(feng)險。

由于(yu)360合作網絡廣告(gao)會占用一(yi)部分預(yu)(yu)算(suan)，建議(yi)您再(zai)整體的預(yu)(yu)算(suan)上調一(yi)些，以保(bao)證360搜索廣告(gao)的預(yu)(yu)算(suan)充足(zu)：）

溝(gou)通策略點：開通(tong)客戶-關注開通后(hou)咨詢量變(bian)化/不同意(yi)開通客戶(hu)-感(gan)謝關(guan)注(zhu)、后續溝通

同意開(kai)通結束語：XXX經理，感謝您參與(yu)開通(tong)，我會盡快幫助(zhu)您申(shen)請開通(tong)及簽署補充協議，開通(tong)后您也可重點關注日(ri)常咨詢量變化情(qing)況，如有任何(he)問題，您可以隨時與(yu)我溝通(tong)。希望360展示合作網絡給您(nin)帶(dai)來更多(duo)商機(ji)，謝謝！

不同(tong)意開通結束語：XXX經理(li)，我理(li)解您的顧慮，也謝謝您對360產品(pin)的(de)關注，后續新的(de)產品(pin)動態我會及時跟您(nin)溝通，謝(xie)謝(xie)！

360推廣電話：4009602809

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