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在推廣(guang)(guang)過程中,客戶(hu)們會經(jing)常遇到一(yi)(yi)些(xie)小問題,例如(ru):推廣(guang)(guang)預算小,賬戶(hu)怎么(me)優化?信息(xi)流定(ding)向很精準(zhun),為什(shen)么(me)效(xiao)果還是不好?對(dui)于這些(xie)問題巨宣幫你一(yi)(yi)一(yi)(yi)解(jie)答。
Q:如果賬戶里不(bu)同的計劃(hua)中,實際上(shang)高價詞出價低了是給不(bu)了排名,那用低價詞引(yin)流有什(shen)么問(wen)題呢?
A:這個問題有兩種理解:
1)一個賬戶中的不同計劃內存在同樣的關鍵詞,且價格一高一低,一般這種情況設置的低價詞匹配范圍大于高價詞。(上周的你問我答欄目中,我們回答過類似問題:推廣預算小(xiao),賬戶怎么優化?,競價(jia)展現(xian)(xian)情況下(xia)都會(hui)切換屏(切流量),低(di)價(jia)詞(ci)(ci)會(hui)占用一部分高價(jia)詞(ci)(ci)的(de)(de)展現(xian)(xian)機(ji)會(hui),導致賬戶高價(jia)計劃(hua)(hua)其(qi)他單元關鍵詞(ci)(ci)展現(xian)(xian)機(ji)會(hui)減(jian)少,且低(di)價(jia)計劃(hua)(hua)內的(de)(de)關鍵詞(ci)(ci)匹配模式放(fang)寬,搜索詞(ci)(ci)購(gou)買意向(xiang)降低(di)(即搜索詞(ci)(ci)與(yu)關鍵詞(ci)(ci)的(de)(de)相關性(xing)降低(di)),無(wu)形中導致賬戶自身(shen)的(de)(de)競爭。
如果想引流,建議可(ke)以(yi)通過不同(tong)渠道(dao)盡量多的去添加(jia)業務相關(guan)的關(guan)鍵詞(ci),比如我(wo)們常說的搜索(suo)詞(ci),關(guan)鍵詞(ci)工具,檢(jian)索(suo)下(xia)拉框,相關(guan)搜索(suo)等(deng)等(deng),都可(ke)以(yi)作為拓展(zhan)低成(cheng)本詞(ci)的方法,可(ke)以(yi)多嘗試。
2)另外一種理解是:同樣的賬戶不同的計劃中,不同關鍵詞的情況,高價詞出價低了是給不了排名(達不到預期排名),然后選擇用低價詞拓流的策略。策略本身的方向是沒問題的,如果預算有限的情況下,建議高價詞避開競爭激烈的高峰時段,測試其他時段,保證合理排名即可。前提是一定要弄清楚投放關鍵詞的轉化效果。Q:請教個問題,預算(suan)一(yi)天只有(you)100,通(tong)用(yong)詞(ci)(ci)的(de)流量大,但價格(ge)過高(gao),一(yi)個詞(ci)(ci)在10塊錢以上,排名排不上去,長尾詞(ci)(ci)和(he)疑問詞(ci)(ci)之類的(de)詞(ci)(ci)有(you)排名,但幾乎(hu)沒(mei)流量,這種賬(zhang)戶應該怎(zen)么(me)優化(hua)?
A:首先需要分析客戶的行為,研究受眾人群的搜索場景、觸發行為等;
其(qi)次,預算少的(de)賬(zhang)戶建(jian)議(yi)要關注好自(zi)(zi)己的(de)ACP(平均點擊價格),不可以盲目地(di)競價,優化方向(xiang)就是持續拓展新的(de)轉化詞,壓(ya)低自(zi)(zi)己的(de)ACP。具體操作方法就是四個(ge)字:開源節流(liu)。
所謂開(kai)源(yuan),就是要(yao)(yao)有(you)大量(liang)的流量(liang);所謂節流,就是要(yao)(yao)把垃(la)圾流量(liang)給(gei)屏蔽。
現在問題是(shi)APC過(guo)高,沒有(you)(you)流量(liang)(liang)(liang)(liang)。那么盡量(liang)(liang)(liang)(liang)先把流量(liang)(liang)(liang)(liang)做起(qi)來吧(ba),放寬匹配方(fang)式,出價調低,這樣(yang)能在相(xiang)同(tong)預算(suan)的前提下帶來更多的流量(liang)(liang)(liang)(liang)。等你有(you)(you)流量(liang)(liang)(liang)(liang)了,再對流量(liang)(liang)(liang)(liang)進行(xing)判斷(看(kan)搜(sou)索(suo)詞報告),哪些是(shi)垃圾(ji)流量(liang)(liang)(liang)(liang)(對比搜(sou)索(suo)詞與推廣的業(ye)務吻合度),對垃圾(ji)流量(liang)(liang)(liang)(liang)及時屏蔽否定(ding),這是(shi)一個比較良性的優化思路。
當然,要流量(liang)除了(le)拓(tuo)寬匹配(pei)模式之外,通(tong)過(guo)拓(tuo)展(zhan)大量(liang)的(de)關鍵詞,也是可以一定程度上增加(jia)流量(liang)的(de)。當你(ni)關鍵詞充足,匹配(pei)范圍也放寬了(le),還想再增加(jia)流量(liang),那就適當的(de)提高出價。
好了,這(zhe)個問(wen)題就說這(zhe)么(me)多,可能沒(mei)正面解決你的問(wen)題,這(zhe)個思(si)路確實(shi)可以參(can)考(kao)。
Q:SEM賬戶創意(yi)樣式(shi)里面系統挖掘的(de)(de)信息陣列(lie)展(zhan)現出來(lai)的(de)(de)有的(de)(de)不(bu)同病種的(de)(de)展(zhan)現在(zai)一起怎(zen)么處理?
A:查看所對應的計劃,在“賬戶—資產”里面刪除或修改即可。
或者將動(dong)態創意選(xuan)擇性關閉。根據(ju)展(zhan)現的質量和業務契合度(du),覺得哪(na)個(ge)展(zhan)示出(chu)來的不好就換掉(diao)哪(na)個(ge)。
Q:請教(jiao)下大(da)家,搜(sou)索(suo)詞在賬戶(hu)里有,但是總(zong)匹配到賬戶(hu)其他關鍵詞,這個有辦法解決(jue)嗎(ma)?
A:直接的辦法就是把其他關鍵詞匹配模式改成精確匹配。
其實關(guan)于匹配(pei)問題,官方的(de)一(yi)個說法是:當一(yi)個搜索詞能(neng)與賬(zhang)戶內多個關(guan)鍵詞同時(shi)匹配(pei)的(de)時(shi)候,會(hui)考慮 “質(zhi)量度*出價” 這(zhe)個因素(su),高的(de)會(hui)優(you)先(xian)觸發(或許你某些詞的(de)質(zhi)量度比較好)。
上面(mian)這(zhe)種(zhong)情形有兩種(zhong)方(fang)式,第(di)一(yi)種(zhong)是,搜(sou)索(suo)詞(ci)匹(pi)配到高價(jia)關(guan)鍵(jian)詞(ci);第(di)二種(zhong)是,搜(sou)索(suo)詞(ci)匹(pi)配到低價(jia)關(guan)鍵(jian)詞(ci)。第(di)一(yi)種(zhong)情況比較好理解,直(zhi)接調低被(bei)匹(pi)配到的(de)關(guan)鍵(jian)詞(ci)的(de)出(chu)價(jia)就行了(le)。第(di)二種(zhong)其實也(ye)不難,可以(yi)調整匹(pi)配方(fang)式為精確匹(pi)配,然(ran)后出(chu)價(jia)都高一(yi)些(xie)。但,這(zhe)種(zhong)方(fang)式不可取。
個人是這樣(yang)認(ren)為的(de)。如果一個高價搜索詞能(neng)匹配(pei)到(dao)我(wo)的(de)低價關鍵詞,為啥不讓它去匹配(pei)呢?這樣(yang)不意味著我(wo)們能(neng)用(yong)低成本獲取優(you)質(zhi)流(liu)量么?
所以(yi),當我們發現有你(ni)上面(mian)類似(si)情況的(de)時候,我的(de)建議是(shi),觀察能匹配(pei)到關鍵詞對應(ying)的(de)單元創意,看創意是(shi)否符合這個流量(搜索詞)的(de)需(xu)求。可以(yi)的(de)話,就(jiu)這樣吧。不行的(de)話,創意調整(zheng)下吧。
Q:信息(xi)流廣告擅長(chang)的不是(shi)定向(xiang)人(ren)群精準(zhun)投放(fang)嗎,為什么我把購買人(ren)群的畫像(xiang)勾(gou)勒出來,精準(zhun)投放(fang)之(zhi)后(hou),效(xiao)果還是(shi)不好呢?
A:首先我們要考慮的問題是:你要投放的受眾,是一個人?還是一群人?
很多情況下(xia),是許多人一起決定購(gou)買什么商品或業(ye)務。常見的(de)(de),就是以家庭(ting)成(cheng)(cheng)員討論為主的(de)(de)的(de)(de)家庭(ting)式購(gou)買決策。分(fen)別為:發(fa)起者(zhe)、把關者(zhe)、影響(xiang)者(zhe)、購(gou)買者(zhe)、使用者(zhe)。上述5個人隨(sui)時(shi)都(dou)有可能因為某一些信息的(de)(de)刺(ci)激轉(zhuan)換成(cheng)(cheng)另一個角(jiao)色(se),甚至直接變(bian)成(cheng)(cheng)決策者(zhe),而優化師需要(yao)做的(de)(de),就是積(ji)極的(de)(de)促成(cheng)(cheng)這些人的(de)(de)角(jiao)色(se)轉(zhuan)化。
所以(yi),在(zai)給信息流(liu)廣告(gao)設定(ding)投放方向(xiang)時,一(yi)定(ding)要了解有哪(na)些人會(hui)與廣告(gao)相關(guan),每爭(zheng)取(qu)到一(yi)個關(guan)注者,就等于(yu)為(wei)購買行為(wei)增(zeng)加了一(yi)個支(zhi)持者,如果上述說到的5個角色都受廣告(gao)影響一(yi)定(ding)要購買,那就肯(ken)定(ding)會(hui)購買——能(neng)搞定(ding)一(yi)群人的信息流(liu)廣告(gao),才是優秀(xiu)的信息流(liu)廣告(gao)。
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