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不(bu)(bu)知(zhi)何時開始,很多金融與醫(yi)療的賬(zhang)戶CPA一(yi)直高居不(bu)(bu)下,今天分享一(yi)下我成(cheng)功把某金融賬(zhang)戶的CPA從500降(jiang)到60降(jiang)低約10倍的5個(ge)步(bu)驟。
(這個(ge)金(jin)融賬戶是我接手別人的(de),之前CPA都在100以下,部分數據略有(you)改動,大(da)致模(mo)擬一(yi)下,下面提到的(de)轉化是指(zhi)注冊,賬戶接手時稍微(wei)有(you)點(dian)小亂,一(yi)共5萬多個(ge)詞,重(zhong)復的(de)有(you)1W多個(ge),而且(qie)分組(zu)比(bi)較亂)
< ↑ 這是接(jie)手(shou)時(shi)候的 >
< ↑ 這是重搭后的一部分,A1是品牌計劃 >
近期各競價賬戶改(gai)創意改(gai)物(wu)料,各種加班,終(zhong)于調整完(wan)了,本以為能松口氣,結果CPA直線飆升大(da)約(yue)10倍,然后經過將近1個月的優(you)化(hua)終(zhong)于成功(gong)把(ba)CPA從(cong)500降到(dao)了60,接著就(jiu)分享一下我是如何把CPA從500降到(dao)60,做到注(zhu)冊成本降(jiang)低近90%的。
剛(gang)開(kai)始CPA直線飆升的首天,我并沒有太(tai)在意,繼續(xu)觀察,結(jie)果連著3天也不見好轉,于(yu)是開(kai)始尋找原因。
一、及時(shi)止(zhi)損
首先肯定是要止損。
我(wo)拉了關(guan)鍵詞報告,算出(chu)每個關鍵詞的CPA,按(an)消(xiao)費降序排列(lie),發現前(qian)10個高消(xiao)費的詞(ci)竟然沒有(you)一個轉化。
于是我重新分(fen)配了(le)預算,把高(gao)消費、無轉化(hua)的計(ji)劃預算降低一半,分(fen)給(gei)了(le)其他有轉化(hua)的計(ji)劃,開(kai)始投放觀察。
二、取其精(jing)華,去其糟粕
調整后(hou),投放了(le)3天(tian)進行測(ce)試,結果(guo)是賬戶基本(ben)沒有起色,每天(tian)下午2、3點左右賬戶就預(yu)算花完下線(xian)了(le),我又開始了(le)第二步優化(hua)。
這次(ci)我拉出賬戶(hu)的各大報告,分(fen)別從地域(yu)、操作(zuo)系統、時段、計劃、關(guan)鍵詞這5個維(wei)度進行分(fen)析(這5張表(biao)應該(gai)是做競價基礎的了,我就不截圖上來了)。
結果發現(xian)有(you)轉(zhuan)化的(de)詞基本來自(zi)福建(jian)、江蘇、浙江、河南、河北這幾個地區,操作系統為安卓,時(shi)段在上午9點(dian)到10點(dian),下午1點(dian)到3點(dian),計劃(hua)來自(zi)賬(zhang)戶(hu)中的(de)一個產品計劃(hua),關鍵詞也只(zhi)有(you)不(bu)到20個有(you)轉(zhuan)化的(de)(除去一些低消費樣(yang)本不足(zu)的詞),我便暫停(ting)了所(suo)有其他的計劃(hua)與地域的投放(低消費的先沒有暫停,因為(wei)樣本太小,個人認(ren)為(wei)不(bu)具(ju)備參考價值),又進(jin)行了5天的投放嘗試。
觀察(cha)了(le)(le)5天,雖(sui)然(ran)砍掉(diao)了(le)(le)很多計(ji)劃,但CPA還是高居不下(xia),問了(le)(le)一些(xie)同行,都說(shuo)整改(gai)后普(pu)遍這樣(yang)。
但為了止損,我又進行了調整,把賬戶所(suo)有參考價值不足的詞以及投放地域全部(bu)都暫停了(le),繼(ji)續投(tou)放觀察(cha)。
三、重新搭建(jian)
照(zhao)理說,原來比較穩定的賬戶這樣調(diao)整完應(ying)該(gai)就(jiu)差(cha)不多了,CPA應(ying)該(gai)就(jiu)立(li)馬可以降低很多。
然(ran)而過了5天CPA竟然(ran)只降了大(da)約100,在(zai)400左右徘(pai)徊。沒辦(ban)法了,只有重新搭建賬戶了(因(yin)為之前說過(guo)接手(shou)的(de)(de)賬戶(hu)稍微(wei)有點亂,一般接手(shou)新的(de)(de)賬戶(hu)只(zhi)要之前比較穩定(ding),沒(mei)人愿意去大刀闊斧(fu)地改,畢竟搭(da)建一個幾(ji)萬(wan)詞的(de)(de)賬戶(hu)是很(hen)費腦、很(hen)費時間的(de)(de)事情,而(er)且新的(de)(de)賬戶(hu)搭(da)好了并不能保證一定(ding)比現有的(de)(de)效(xiao)果(guo)更好)。
我把5萬多詞重新整(zheng)理,先(xian)挑出了(le)品牌詞與轉(zhuan)化(hua)多(duo)的(de)產品詞進行(xing)了搭建,并按結構相同,意(yi)(yi)義相近分組。搭建完畢后寫上創意(yi)(yi)(創意寫的一(yi)般,但個人認為寫的比較精準)。
以前的賬(zhang)戶(hu)、創意是這樣(yang)的,質量度也一般(ban),如下圖:
< ↑ 以(yi)上(shang)打(da)碼部(bu)分為品牌名 >
當搜(sou)索(suo)部分關鍵詞(ci)時(shi),創意出現(xian)這樣(yang)的情形(這里存在一個通配符使用(yong)的問題,通配符的作用(yong)是把創意所在單(dan)元內的關鍵詞完整(zheng)代入,并使之飄紅)
由(you)圖(tu)可見以前的(de)關鍵(jian)詞分組分的(de)并不(bu)合適,而在重(zhong)新搭建后,關鍵(jian)詞質(zhi)量度是(shi)這樣的(de):
基本能達到7-8分,較之前提升了不少。隨之而來的是相同的排名,出價降低了1/3甚至到一半,以前出價8、9元的關鍵詞現在直接降到5元左右,CPC也降低了不少。
搭建完后重新(xin)上線投放觀察,第二(er)天,關鍵詞量(liang)減(jian)少后,展(zhan)現(xian)少了大約一半(ban),但點擊率從(cong)5%提高到了10%出頭(流量(liang)精準的(de)重要),CPA直接(jie)降到了50以下(xia),于是我又加大了投放(fang)力度,繼續觀察。
過了一個星期,賬(zhang)(zhang)戶CPA穩定在50-70之(zhi)間,接著我又把其他計劃(hua)關鍵詞(ci)陸續上線,目(mu)前(qian)賬(zhang)(zhang)戶終(zhong)于趨(qu)向相(xiang)對穩定,基(ji)本恢(hui)復成整改前(qian)的(de)效(xiao)果(guo)。
四、整改著陸頁
為(wei)了把(ba)賬戶優化的(de)更好,我又策劃了新的(de)著陸頁面,之前(qian)不(bu)管任何關鍵(jian)詞都是同一個著陸頁(大(da)致如下(xia)):
大致畫(hua)了一下,大家可(ke)以腦補下畫(hua)面,哈(ha)哈(ha)哈(ha)……
是(shi)的,你(ni)沒有(you)(you)看錯,賬戶所有(you)(you)關鍵詞的著(zhu)陸頁都(dou)是(shi)這(zhe)個,在(zai)此不評論(lun)它(ta)好壞,只(zhi)不過有(you)(you)一張banner圖的文案,個人認為對于許多關鍵詞及用戶的搜索意(yi)圖不相符。
且(qie)個人覺得(de)著陸頁banner圖就(jiu)類似于電商上面的主圖,賣點需要突出(chu),圖片及文案在(zai)于精準而不是精美,切忌多賣點,多(duo)賣點(dian)等于(yu)無賣點(dian),特別(bie)是搜(sou)索引擎的流量(liang)應該算是所有(you)渠(qu)道中相對(dui)精準(zhun)的了(le)。
舉(ju)個(ge)例子:
比如用戶(hu)搜索(suo)“XX與(yu)XX哪個好”,這(zhe)時候的文案就(jiu)應該(gai)充(chong)分介(jie)紹自身優(you)勢,公司實力,產品(pin)優(you)勢等。
比(bi)如搜索一些負面(mian)詞時候(hou)就應該加以引導(dao)等等還有很多,此(ci)處就不一一細說了,然后我重新(xin)策劃的著陸頁(ye)根據用(yong)戶的搜索意圖(tu)分為(wei)了幾(ji)類,此(ci)處就附上其(qi)中一個LP頁(ye)面(mian)的大(da)致策劃,如下圖(tu):
不一定好,但個(ge)人認為相對比好一些
有很多SEMer不知道(dao)著陸(lu)頁的(de)(de)重(zhong)要性。其實一個好的(de)(de)著陸(lu)頁會使你的(de)(de)轉化(hua)有質的(de)(de)提升。
營(ying)銷是一(yi)個漏斗(dou)模型,要做好轉(zhuan)化,需要把控好整個(ge)(ge)流(liu)程,每個(ge)(ge)環節缺(que)一不(bu)可。著陸頁(ye)的文(wen)案(an)要有(you)針對性,使用跟搜索(suo)意圖對應的專題頁(ye)及文(wen)案(an),而不(bu)是(shi)用首頁(ye)分流(liu),因為(wei)搜索引(yin)擎是精準流(liu)量,精準流量進(jin)來要的就是把他變(bian)成的轉化。
五、不斷AB測試(shi),不斷優化
到現在還在實行這一步,持續優化中。
整改后的金融賬戶,CPA從500降到(dao)60,我就做了(le)(le)這5點,哎呀,突然覺得好(hao)像把控(kong)好(hao)了(le)(le)營銷(xiao)流程呢(ni)!!會(hui)(hui)不(bu)會(hui)(hui)從此走向營銷(xiao)總監呢(ni)?哈(ha)哈(ha)哈(ha),想想還是先(xian)定一個小(xiao)目標,下個月(yue)賬戶消耗(hao)先(xian)達到(dao)1個億吧~
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