如何運營關注類粉絲用戶？ | 微信公眾號廣告

為(wei)滿足客戶(hu)(hu)私(si)(si)域運(yun)營的營銷及管理需求，現針對有微信公眾號加(jia)粉需求的客戶(hu)(hu)提供公眾號綁定、粉絲(si)管理、消息(xi)發送的產品(pin)能力，幫助(zhu)客戶(hu)(hu)更好地運(yun)營私(si)(si)域流量。

【應用場景】：

部分客戶(hu)(hu)通過廣告推(tui)廣獲取粉(fen)(fen)絲（公眾號(hao)加粉(fen)(fen)、個(ge)人(ren)加企業微(wei)信(xin)），利用微(wei)信(xin)公眾號(hao)/小程序(xu)客服(fu)持續(xu)運營(ying)粉(fen)(fen)絲，通過消(xiao)息觸達或商品推(tui)薦等營(ying)銷活(huo)動，引導用戶(hu)(hu)加入微(wei)信(xin)群/企業微(wei)信(xin)群，后(hou)續(xu)通過持續(xu)等粉(fen)(fen)絲運營(ying)，對用戶(hu)(hu)進行(xing)持續(xu)營(ying)銷，激勵用戶(hu)(hu)進行(xing)消(xiao)費。

本期產品功能支持(chi)(chi)客戶將公眾(zhong)號綁定(ding)到微信線索(suo)管(guan)理(li)平臺，將微信公眾(zhong)號粉(fen)絲沉淀到線索(suo)管(guan)理(li)平臺，支持(chi)(chi)在微信線索(suo)管(guan)理(li)平臺中對(dui)粉(fen)絲進(jin)行查(cha)詢、分組和編(bian)輯，支持(chi)(chi)對(dui)微信公眾(zhong)號粉(fen)絲進(jin)行消(xiao)息自動(dong)回復。

【功能操作】：

一、在線索管理平臺中綁定公眾號

功能入口：線索管理平臺(tai) - 粉(fen)絲(si)運營 - 粉(fen)絲(si)管理 - 公眾號授權(quan)

1.點擊“新增授權”按鈕(niu)后，頁(ye)(ye)面(mian)跳轉(zhuan)到(dao)“公眾平臺(tai)賬號授權”頁(ye)(ye)面(mian)。 

2.用手(shou)機微信掃碼(ma)二維(wei)碼(ma)即可綁(bang)定授權公眾號。

注：

1.一(yi)個微信(xin)線索管(guan)理(li)平臺賬號支持綁定多個公眾號；

2.一個微信(xin)公眾(zhong)號只能綁定(ding)(ding)一個微信(xin)線(xian)(xian)索(suo)管(guan)理(li)平(ping)臺(tai)賬戶，當某公眾(zhong)號已(yi)綁定(ding)(ding)了微信(xin)線(xian)(xian)索(suo)管(guan)理(li)平(ping)臺(tai)，希望更換到(dao)另一個微信(xin)線(xian)(xian)索(suo)管(guan)理(li)平(ping)臺(tai)賬號時，可在要綁定(ding)(ding)的微信(xin)線(xian)(xian)索(suo)管(guan)理(li)平(ping)臺(tai)中操作綁定(ding)(ding)步驟，掃碼(ma)二維碼(ma)后，您可選擇“繼(ji)續使用”將(jiang)微信(xin)公眾(zhong)號授權(quan)更換到(dao)新賬號中。

二、公眾號粉絲管理

1、標簽(qian)設置：支持設置不同(tong)標簽(qian)來運營管理粉絲。

• 功能入(ru)口：線索管(guan)理平臺 - 粉絲運營 - 粉絲管(guan)理 - 粉絲管(guan)理欄(lan) - 標簽管(guan)理

1）點擊(ji)“標(biao)簽管理”按鈕(niu)對所選公眾號下標(biao)簽進行管理： 

 2）支持新增標簽

3）支持編輯標簽：更新標簽名(ming)稱

4）支持刪除標簽

（刪除標(biao)簽后(hou)，標(biao)簽關聯規則(ze)同步失(shi)效(xiao)）

2、設置標簽(qian)規則：支(zhi)持客戶(hu)自主設置，不同(tong)渠道(dao)來源粉絲，匹配(pei)不同(tong)標簽(qian)

功能入口：線(xian)索管(guan)理平臺 - 粉絲運(yun)營 - 粉絲管(guan)理 - 標簽識(shi)別

1）新建標簽規則：

用戶可通過(guo)輸入規(gui)則(ze)名稱，選(xuan)擇粉(fen)(fen)絲(si)渠道來(lai)源(yuan)（支持選(xuan)擇不同計劃及廣告），關(guan)聯粉(fen)(fen)絲(si)標簽來(lai)完成標簽規(gui)則(ze)設置。設置好規(gui)則(ze)后，系統會(hui)將所選(xuan)公眾號內由(you)對應(ying)渠道來(lai)源(yuan)的粉(fen)(fen)絲(si)打上對應(ying)標簽。

2）標簽規則列表

展示已設置的標簽規則(ze)，支持編輯或刪除(chu)已建規則(ze)。

編(bian)輯(ji)標(biao)簽規則：為保證規則統一(yi)、方(fang)便管理，僅(jin)支持(chi)編(bian)輯(ji)規則關聯的標(biao)簽。

刪除標(biao)簽規則：支持刪除已建的標(biao)簽規則。

2、粉絲管理：沉淀(dian)公眾號粉絲用戶，支(zhi)持對(dui)粉絲進行查(cha)詢和(he)管理。

功能入口：線索管(guan)理(li)(li)平(ping)臺 - 粉(fen)絲運(yun)營(ying) - 粉(fen)絲管(guan)理(li)(li) - 粉(fen)絲管(guan)理(li)(li)欄 

1.粉絲篩選：

支(zhi)持針對粉絲(si)的性別、標簽、渠道來源、廣告、省市、意向評分(fen)、推廣計劃、狀態進行篩(shai)選。

2.批量操作：

支持批量修改粉(fen)絲(si)所屬標簽及粉(fen)絲(si)的(de)意(yi)向(xiang)評分(fen)

三、消息管理

支持(chi)針對不(bu)同標(biao)簽粉絲，定時批量發(fa)送消息。

功能入口(kou)：線索管理平臺 - 粉絲運營 - 消(xiao)息管理

1.新建消息：設置自動回復消息

1）支(zhi)持設(she)置(zhi)消息名稱、消息的回復(fu)對象、免打擾時(shi)間以及發送延遲的時(shi)間

注(zhu)：當(dang)發送(song)延(yan)遲時(shi)間(jian)在(zai)(zai)免打(da)擾(rao)時(shi)間(jian)范(fan)圍之內，則消息(xi)會在(zai)(zai)免打(da)擾(rao)時(shi)間(jian)段(duan)之后(hou)發送(song)。

2）支持發送文(wen)本/圖(tu)片/圖(tu)文(wen)類型的消息內容

文本消(xiao)息：支持(chi)輸入文本和鏈接

圖(tu)片(pian)消(xiao)息：支持上傳(chuan)要(yao)發送(song)的圖(tu)片(pian)，支持選(xuan)擇歷(li)史圖(tu)片(pian)

圖文(wen)消息：支持(chi)發送(song)文(wen)字(zi) + 鏈接(jie) + 圖片消息

1.消息列表

1)已(yi)創建的消(xiao)息，會在(zai)消(xiao)息列表中展(zhan)示消(xiao)息名稱、回復對(dui)象、免打擾時間(jian)、發送(song)(song)延遲時間(jian)、回復內容類型(xing)、發送(song)(song)成功消(xiao)息數、發送(song)(song)失敗消(xiao)息數和點擊率。

2)支持編(bian)輯消息內容

3）支持刪除消息內容

上(shang)述為(wei)大(da)家講解了(le)如何運營微信公眾號(hao)推廣(guang)平臺關注類(lei)粉絲(si)用戶(hu)，通過微信廣(guang)告推廣(guang)，可以將公域(yu)(yu)流量(liang)(liang)轉變為(wei)私域(yu)(yu)流量(liang)(liang)，提(ti)升自己的粉絲(si)量(liang)(liang)，有更多的忠實粉絲(si)用戶(hu)，為(wei)今后長效轉化做好(hao)基礎(chu)，目(mu)前選擇在騰訊投放廣(guang)告，請聯系巨宣網絡，為(wei)您提(ti)供(gong)專業的騰訊廣(guang)告賬戶(hu)開通和(he)騰訊廣(guang)告代運營服務！

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