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我們在推廣(guang)中(zhong)(zhong),基礎的(de)(de)(de)搭建(jian)做(zuo)好之(zhi)后,賬戶的(de)(de)(de)維護優化也是很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de),其中(zhong)(zhong)主要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)優化方(fang)向就是,賬戶廣(guang)告(gao)組的(de)(de)(de)活躍度(du)(du)的(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)獲取到的(de)(de)(de)銷售線(xian)索(suo)的(de)(de)(de)精確程度(du)(du),廣(guang)告(gao)組需要(yao)(yao)(yao)定期更新,不斷(duan)選擇優質(zhi)的(de)(de)(de)搭建(jian)方(fang)式,才(cai)能保證(zheng)活躍度(du)(du),保證(zheng)源源不斷(duan)的(de)(de)(de)線(xian)索(suo)產出(chu)。而銷售線(xian)索(suo)精準程度(du)(du)的(de)(de)(de)主要(yao)(yao)(yao)優化方(fang)法是怎樣的(de)(de)(de)呢(ni)?
什么樣的線(xian)索我們可以稱(cheng)為有效線(xian)索呢?就(jiu)是沒(mei)有出(chu)現(xian)性別、年齡或者地域的偏移,而且沒(mei)有錯號、空號和停機,不(bu)(bu)出(chu)現(xian)電話接通不(bu)(bu)了、意(yi)向(xiang)度低或者重復線(xian)索的問(wen)題。我們今天(tian)根據不(bu)(bu)同情(qing)況下的優(you)化方向(xiang)做一下分享。
如(ru)果(guo)是(shi)(shi)賬戶(hu)的性別、年齡或者地(di)域(yu)(yu)出現(xian)了偏移(yi),我們可(ke)(ke)以先排查一(yi)下是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)有(you)定向之外的曝光。如(ru)果(guo)有(you)就趕緊排查一(yi)下快手廣告賬戶(hu)日志是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)在某個時段的人(ren)群目標定向不(bu)準確,然(ran)后逐一(yi)進行維護(hu)。如(ru)果(guo)沒有(you)的話(hua),可(ke)(ke)以看偏移(yi)人(ren)群占比數量,如(ru)果(guo)比較(jiao)少(shao)的話(hua),是(shi)(shi)可(ke)(ke)以忽略不(bu)計的,因為標簽不(bu)可(ke)(ke)能(neng)做到100%準確,另外地(di)域(yu)(yu)注意設置常(chang)駐人(ren)群還是(shi)(shi)實(shi)時人(ren)群,一(yi)般情(qing)況下,高客單價人(ren)群或者是(shi)(shi)需要長期決(jue)策的行業建議(yi)選擇常(chang)駐人(ren)群。
如(ru)(ru)果(guo)(guo)通過快(kuai)手(shou)廣(guang)告獲取的(de)(de)(de)(de)線索(suo)(suo)出現了錯號(hao)、空號(hao)或(huo)者停機的(de)(de)(de)(de)情況(kuang),這類的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)一(yi)般占比(bi)是(shi)(shi)比(bi)較(jiao)少的(de)(de)(de)(de),如(ru)(ru)過占比(bi)較(jiao)多的(de)(de)(de)(de)話不排(pai)除有同(tong)行(xing)(xing)惡意(yi)搗(dao)亂或(huo)者是(shi)(shi)其他(ta)的(de)(de)(de)(de)個別情況(kuang),可(ke)以聯系開戶的(de)(de)(de)(de)公司或(huo)者運營負責人(ren)進(jin)(jin)行(xing)(xing)單獨處理。如(ru)(ru)果(guo)(guo)是(shi)(shi)接(jie)(jie)通率不好(hao)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang),我們(men)可(ke)以更換銷售人(ren)員線索(suo)(suo)跟進(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)方(fang)案,例(li)如(ru)(ru)幾天(tian)幾呼(hu)、回訪(fang)時(shi)間等(deng)等(deng),確認(ren)是(shi)(shi)否合(he)理。并且根據(ju)巨(ju)宣廣(guang)告的(de)(de)(de)(de)經驗,如(ru)(ru)果(guo)(guo)廣(guang)告主投放的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)全國業務,線索(suo)(suo)肯定是(shi)(shi)來(lai)自全國各地的(de)(de)(de)(de),我們(men)跟進(jin)(jin)線索(suo)(suo)時(shi)可(ke)以盡量選擇歸屬地為(wei)客戶本地區的(de)(de)(de)(de)電話號(hao)碼進(jin)(jin)行(xing)(xing)跟進(jin)(jin),很多客戶不愿意(yi)接(jie)(jie)聽(ting)異地的(de)(de)(de)(de)號(hao)碼的(de)(de)(de)(de)。
快手廣(guang)告(gao)賬戶(hu)除了以上線(xian)索不能(neng)得(de)到(dao)溝(gou)通(tong)的(de)情況外,廣(guang)告(gao)主(zhu)(zhu)還有時(shi)候(hou)會(hui)遇到(dao),獲(huo)取(qu)的(de)銷售線(xian)索意(yi)向(xiang)度的(de)問題,就是溝(gou)通(tong)起來(lai)感覺意(yi)向(xiang)度不是很大,這個我問題解決(jue)起來(lai)比較復(fu)雜,首先來(lai)說,我們廣(guang)告(gao)主(zhu)(zhu)應該排查落(luo)地頁面或者素材所傳達的(de)廣(guang)告(gao)內容是否(fou)有偏(pian)差,給客戶(hu)留下(xia)了錯(cuo)誤的(de)信息(xi)和認知。除此(ci)之外也要體驗(yan)一下(xia)銷售團隊的(de)銷售話術(shu)和流程,看一下(xia)是不是專業度或者流程過(guo)于復(fu)雜,導致線(xian)索的(de)興趣被磨滅,這也是至關重要的(de)。
如(ru)果通(tong)過快手(shou)廣(guang)告(gao)推廣(guang)獲(huo)取的銷(xiao)售線索出現了重(zhong)(zhong)復線索的問題,這(zhe)個我們一般賬(zhang)戶(hu)搭(da)建(jian)快手(shou)廣(guang)告(gao)組時,會在(zai)(zai)定(ding)向時直接(jie)去重(zhong)(zhong),可以同(tong)(tong)主體去重(zhong)(zhong),同(tong)(tong)賬(zhang)戶(hu)去重(zhong)(zhong),同(tong)(tong)操(cao)作系統去重(zhong)(zhong),同(tong)(tong)ID去重(zhong)(zhong)等等,位置是在(zai)(zai):廣(guang)告(gao)計劃——廣(guang)告(gao)組——定(ding)向——過濾(lv)已轉化用戶(hu)。
以上分享大概涵蓋了快手廣告推廣中關于轉化精準度上面所能遇到的絕大多數問題,相信也是廣告主們比較關心的幾個重要方面,所謂是開戶容易,維護難。我們做廣告就要有一顆恒心,堅持積極面對賬戶所遇到的方方面面的問題。這樣才能讓賬戶越來越精準,越來越好。在選擇開戶公司時也是如此,一個負責人的好公司在很多時候可以幫助我們進行賬戶的搭建、維護,積極應對在快手廣告投放中所遇到的種種問題。【巨宣廣告】就是這(zhe)樣(yang)一家公司(si),我(wo)們擁有熟練快手廣告(gao)(gao)平臺運(yun)營(ying)規則的專(zhuan)業運(yun)營(ying)團(tuan)隊,有著10+以上(shang)的網絡廣告(gao)(gao)投放(fang)經驗,是您廣告(gao)(gao)投放(fang)的不(bu)二選擇,趕緊(jin)聯系我(wo)們吧(ba)!開戶熱線(xian):400-960-2809!!!
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