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五、粉絲運營
1、粉絲分層運營
對不同粉(fen)絲層級用(yong)戶,在快(kuai)手(shou)廣(guang)告(gao)(gao)運營及(ji)快(kuai)手(shou)廣(guang)告(gao)(gao)投放當中(zhong),采取不同的快(kuai)手(shou)廣(guang)告(gao)(gao)運營策略,實現粉(fen)絲層級躍遷(qian)。
粉絲狀態 | 粉絲分層 | 分層定義 | 快手廣告運營及快手廣告投放建議 |
粉絲 | 老鐵粉 | 近30天高粘性有轉化有強信心的核心粉 絲,對主播內容和產品有持續興建,復 購潛力高。 | 核心粉絲群體,通過觀察數據變化了解當前資產現狀。大促/ 日常期間快手廣告投放重點觸達,持續貢獻GMV增長。 |
好感粉 | 近30天品牌深度互動的高潛力粉絲用 戶,對主播內容和產品有一定興趣,轉 化潛力高。 | 加深粉絲互動關系,持續推薦優質產品,并以價格僅益刺激粉 絲購買轉化,老粉促活快手廣告特線投放。 | |
路人粉 | 近30天商業廣告及矩陣賬號淺度觸達的 粉絲用戶,可加大觸達力度。 | 了解粉絲畫像及訴求,通過精準人群定向匹配粉絲權益貨盤, 向已購粉絲轉化。 | |
沉默粉 | 近30天商業廣告及知陣賬號未觸達的粉 絲用戶。 | 通過商業化流量+人群定向激活沉默粉絲,嘗試觸達轉化。 | |
休眠粉 | 近30天快手主站不活躍的粉絲用戶。 | 根據當前階段,可考慮暫時排除該粉絲。 | |
非粉絲 | 高潛粉 | 品牌深度互動的高潛非粉用戶,對品牌 內容和產品有一定興趣,轉化能力強。 | (1)通過更為鮮明真實的人設形象吸引潛在粉絲關注; (2)商業化流最多次觸達,提高內容服示頻次/停留時長; (3)定期直播/發布短視頻,獲取用戶認知與信任。 |
潛在粉 | 近30天品牌淺度互動的非粉絲用戶,對 品牌內容不排斥,有一定的轉化潛力。 | ||
機會潛在粉 | 近30天有過曝光的非粉用戶,對主播相 關內容感興趣被系統識別推動,有一定 機會轉粉。 | 加深觸達并配合相應吸粉內容。 |
2、漲粉+直播組合投放
在粉絲后續快手廣告投放中,可(ke)搭配不同產品對不同層級粉絲進行(xing)觸達(da),實(shi)現粉絲價值最大化(hua)。
快手(shou)廣告之漲(zhang)粉(fen)直播組合投放形(xing)式
六、漲粉優秀案例(持續更新中)
案例1
快手廣告賬號 | 某服飾行業客戶;現粉絲量:580w |
基本概況 | 快手(shou)廣(guang)告賬(zhang)(zhang)號定位為服(fu)飾高客單高端垂(chui)類(lei)服(fu)裝達人,快手(shou)廣(guang)告賬(zhang)(zhang)號主頁和內容展示(shi)人設(she)履歷及(ji)產(chan)品背(bei)書, 體現高(gao)端服裝世(shi)家緊跟9-11月份(fen)快手廣告平臺活動進(jin)行高(gao)質(zhi)量高(gao)速漲粉,9-11月大促活動GMV提升明顯。 |
漲粉效果 | 通過日常磁力金牛短視頻大量漲粉,帶來以下提升, 日播GMV體量提升:8-10月份加大漲粉力度,平播GMV得到明顯提升 大場(chang)GMV突破:8-10月(yue)的大場(chang)直播GMV從1000w+到4000w+一步(bu)步(bu)突破,其中某場(chang)直播中9月(yue)-10月(yue)份(fen)新粉130w+, 在單場直播(bo)貢獻1209w+,貢獻占比(bi)將近30%。 |
案例2
快手廣告賬號 | 某珠寶行業客戶;現粉絲量:84萬 |
基本概況 | 珠寶類強人設型達人,通過對珠寶知識的強種草吸引粉絲關注,配合種草內容搭配產品銷售,所以轉化效率較高 快手廣告賬號日常運營內容以40%人設型,30%科普型,20%直播預熱型為主。 直播模式較為特別,開播先進行深度的珠寶科普講解,過程中積極與粉絲進行互動,直播產品中也加入了較多福利產品 進行寵粉,配合其主播個人鑒定師形象,對于粉絲來說具有強背書、強信任感,所以整體訂單轉化效率最高能超過30% (行業平均水平10%)。 |
漲粉效果 | 日播GMV體量提升, 經過9月的首次大場,意識到當前賬號體量偏低(10w+),為了進一步提升GMV,首次大場后,10月整體投放更加注 重漲粉,通過直播+短視頻雙管齊下,迅速增長20w+粉絲。 下圖可以看出,在10月漲粉過程中,日播GMV一直處于上升趨勢,由原來20-30w增長至30-50w水平大場GMV突破 在10月23日前,總共為大場蓄水粉絲19w+;當天該批粉絲產生GMV達1024752.64,占整體GMV35%。 |
案例3
案例亮點 | 服飾達人,通過快手直播廣告漲粉,粉絲數實現增長突破,商業化貢獻度超過60%+! |
客戶介紹 | 主營類目:女裝; 粉絲數:百萬級別; 漲粉動作:直播間轉化能力強,通過直播間進行漲粉+轉化。 |
漲粉節奏 | 大場開播前---投放「預約目標」預熱造勢; 大場開播后---投放「高質量漲粉」同時吸粉+貢獻直播間人氣。 |
優化技巧 | 技巧一:大場采用短引投放,漲粉成本更低、轉化效果更好; 技巧二:大場漲粉基建充足,在投素材數400+; 技巧三:易于新粉轉化的貨盤組合,通過自有品牌吸粉,搭配分銷貨盤提升GMV; 技巧四:定向服飾行業電商行為人群,聚焦高金額/高頻次/高客單的優質人群。 |
案例4
案例亮點 | 美妝達人,持續打磨漲粉素材,通過直播高頻觸達新粉,「高質量漲粉」漲粉T0提升+230%,漲粉T30提升+45%! |
客戶介紹 | 主營類目:美妝; 粉絲數:百萬級別; 漲粉動作:快手短視頻廣告漲粉。 |
漲粉節奏 | 大場開播前---主投短視頻漲粉、短帶售賣中小樣嘗新裝、開播預熱活動產品; 大場開播后---主投深度目標,定向召回新粉,采用套盒福利吸引新粉回購正裝。 |
優化技巧 | 技巧一:蓄水期高出價搶占優質新粉; 技巧二:通過快手短視頻廣告漲粉,多題材腳本,人設塑造立體且有記憶點(個人經歷介紹/產品科普/活動價格介紹/品牌定位介紹); 技巧三:降低新粉首購門檻,采用低客單價的嘗鮮裝進行獲客,利用復購提高新粉客單價; 技巧四;大場主投「商品購買」/「賣貨roi」,單獨建立定向投放“新粉+排除店鋪老客”,保障新粉觸達率。 |
案例5
案例亮點 | 頭部達人,采用“漲粉-預約-進人-商品購買”循序漸進式組合投放,粉絲復購率超過87%! |
客戶介紹 | 主營類目:分銷型達人,以營養健康/生鮮/手機數碼/家用電器為主; 粉絲數:千萬級別; 漲粉動作:大場蓄水期漲粉+快手直播廣告漲粉。 |
漲粉節奏 | 大場開播前---投放短視頻「高質量漲粉」、針對粉絲定向投放「直播預約」,確保粉絲預熱效果; 大場開播后---快手廣告投放「高質量進人」,單獨建組粉絲定向,保障新粉召回效果。 |
優化技巧 | 技巧一:重視蓄水期,占比全場消耗40%+; 蓄水期預算分配:預約65%+漲粉30%+有效播放5%; 蓄水期「新粉+新客」群體消耗占比60%以上; 技巧二:蓄水期素材主推“大場1元秒殺品"等題材,吸引新粉關注; 技巧三:漲粉定向,錨定電商互動/購買行為人群,品類通投,擴大觸達人群范圍; 技巧四:重視粉絲定投,大場開播期間定向粉絲投放「高質量進人」+「商品購買/賣貨roi」,提高新粉觸達率和下單轉化。 |
以(yi)(yi)上就是快(kuai)手廣告(gao)之磁力金牛「漲粉」產品白皮書的(de)主要內容,快(kuai)手廣告(gao)的(de)廣告(gao)投(tou)放效(xiao)果還是很(hen)不(bu)錯的(de),目前快(kuai)手廣告(gao)的(de)開(kai)戶費用是5000,而且現在(zai)有不(bu)少(shao)行(xing)業會進行(xing)快(kuai)手廣告(gao)投(tou)放,在(zai)快(kuai)手上進行(xing)廣告(gao)推廣,可以(yi)(yi)讓很(hen)多用戶看(kan)到,從而提高了行(xing)業知名度以(yi)(yi)及(ji)曝光量,所(suo)以(yi)(yi)想要投(tou)放快(kuai)手廣告(gao),快(kuai)來聯系巨宣網絡吧!
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