OPPO廣告診斷基礎知識！

一、OPPO廣告診斷流程

1、廣告診斷流程

在日常OPPO廣告投放中(zhong)，偶爾會出(chu)現(xian)同時段數(shu)據異(yi)常/oCPX出(chu)價超成本等(deng)異(yi)常情況(kuang)。可按照(zhao)以(yi)下順序排查：

（1）定位異(yi)常：明確異(yi)常指標，定位影響范圍，排查(cha)是(shi)否(fou)為正常現象。

（2）優先(xian)自查：優先(xian)排查是否(fou)受到自身(shen)操作影響。

（3）反饋(kui)媒體：清晰(xi)描(miao)述(shu)異常(chang)問(wen)題(ti)提交媒體排查。

2、定位異常廣告

在排查廣告異常(chang)前(qian)，首先需(xu)要(yao)明確問(wen)(wen)題并先將問(wen)(wen)題歸類。異常(chang)問(wen)(wen)題主要(yao)分成量級(ji)問(wen)(wen)題和效果問(wen)(wen)題兩大類，常(chang)見的現象如下：

OPPO定位異常(chang)廣告(gao)

3、排查思路

分(fen)析影響因(yin)素是(shi)否能對(dui)應到問(wen)題

（1）如能對(dui)應上(shang)，即(ji)可以認定為非(fei)異常現(xian)象(xiang)：如大幅降(jiang)低了出價，導致某條(tiao)單廣告消(xiao)耗突然下降(jiang)，即(ji)能成功對(dui)應，該問題即(ji)非(fei)異常現(xian)象(xiang)。

（2）如(ru)排查完(wan)(wan)問題(ti)(ti)及影響因(yin)素后并不(bu)能(neng)一一對應，即(ji)需(xu)(xu)要反饋(kui)給媒(mei)體側。需(xu)(xu)將(jiang)問題(ti)(ti)廣告(gao)信息(xi)及已完(wan)(wan)成的自(zi)查內(nei)容填入問題(ti)(ti)反饋(kui)模板，提交媒(mei)體側客戶(hu)運營協助(zhu)排查。

OPPO廣告異(yi)常排查思(si)路

4、反饋媒體形式

在完成自查(cha)(cha)步(bu)驟后依然不(bu)能解決廣告(gao)問(wen)題(ti)(ti)，需將問(wen)題(ti)(ti)廣告(gao)信息(xi)及已完成的自查(cha)(cha)內(nei)容(rong)填入問(wen)題(ti)(ti)反饋模(mo)板，提交媒(mei)體側客戶運營協助排查(cha)(cha)。

二、常見異常現象及排查方法

異常一：新廣告獲量低

1、檢查eCPM是否較低：如(ru)廣告新(xin)建一天(tian)后(hou)依然(ran)如(ru)此，可適度提(ti)價后(hou)/放(fang)寬定向，后(hou)續再(zai)觀察一天(tian)，查看eCPM是(shi)否有(you)提(ti)升(sheng)，消(xiao)耗是(shi)否有(you)改善。

2、排查是否已有相同場景且相同出價類型、相同素材（非商店場景）廣告：如分發、搜索(suo)場景已(yi)有場景及出價類型相(xiang)同，且出價高于新廣(guang)告(gao)的老廣(guang)告(gao)，則新廣(guang)告(gao)會因算法去重而消(xiao)耗(hao)較少。

異常二：穩定在投廣告獲量異常

1、消耗暴漲：

如確認沒有(you)調整投放操作后(hou)，可排(pai)查是否存在超(chao)成(cheng)(cheng)本情(qing)況，如存在超(chao)成(cheng)(cheng)本情(qing)況可將具體廣告信息反饋媒體；

如(ru)不存(cun)在超成(cheng)本情況(kuang)(kuang)，可(ke)排查當天是(shi)否(fou)為流量(liang)高峰（節(jie)假日），如(ru)其他(ta)同行業廣(guang)告主同樣存(cun)在該情況(kuang)(kuang)，可(ke)歸為該原因(yin)；

2、消耗驟降：

需考慮同廣告主的不同廣告互相(xiang)搶(qiang)量(liang)的情況，即新廣告搶(qiang)舊廣告量(liang)，不能判(pan)為一個問題

如(ru)確定(ding)沒有調整投放操作后，可向(xiang)媒體(ti)側確認是(shi)否存在其他廣告主搶量，需將問題廣告信息清晰(xi)反(fan)饋到(dao)媒體(ti)。

異常三：oCPX超成本

需注意，實時成本(ben)超(chao)20%并不能直接認定(ding)為出現超(chao)成本(ben)，需結合離(li)線數據一起判斷；如果(guo)實時數據相比昨日(ri)同時段過于異常，則需進行反饋(kui)，結合媒體(ti)建議調整策略。

1、新廣告超成本：如(ru)廣告在(zai)未進(jin)入二階，或在(zai)新建七天內超成本，均為正(zheng)常情(qing)況，不屬于異常情(qing)況。符合oCPX賠付(fu)(fu)政策的超成本情(qing)況可向(xiang)媒(mei)體側申請賠付(fu)(fu)。

2、舊廣告（穩定投放超過7天）超成本：如確(que)定沒有調整投放操作后，可將具體(ti)(ti)廣(guang)告信息(xi)反(fan)饋媒體(ti)(ti)。

異常四：后端成本大幅波動

1、投放背景：如當(dang)前(qian)出(chu)價類型(xing)并(bing)不(bu)能滿足廣(guang)告主(zhu)考(kao)核或當(dang)前(qian)平臺能力(li)并(bing)不(bu)支持(chi)廣(guang)告主(zhu)的考(kao)核目標的情況，廣(guang)告主(zhu)使用前(qian)端出(chu)價投放，后(hou)端考(kao)核成本穩定在(zai)某一區間內(nei)。

2、異常現象：某日該廣(guang)告前端投(tou)放無超成(cheng)(cheng)本的(de)情況(kuang)(kuang)下(xia)，后端成(cheng)(cheng)本大(da)幅上漲(zhang)。該情況(kuang)(kuang)可反饋媒體側排(pai)查，但需注明前端投(tou)放并未超成(cheng)(cheng)本的(de)情況(kuang)(kuang)。

3、案例：廣告主A考核保(bao)(bao)險投(tou)保(bao)(bao)成(cheng)(cheng)本(ben)300，但(dan)(dan)平臺暫(zan)未支(zhi)持該出價類型，因此廣告主使用oCPX注冊出價，出價30，后端投(tou)保(bao)(bao)成(cheng)(cheng)本(ben)穩定在200-300區間內；某(mou)日廣告主發現注冊成(cheng)(cheng)本(ben)依然(ran)在30以內，但(dan)(dan)后端投(tou)保(bao)(bao)成(cheng)(cheng)本(ben)飆升至(zhi)500，該情況(kuang)可向媒體反饋。

在OPPO廣告投放的過程中，有時會(hui)遇到數據異常(chang)或(huo)者是oCPX出價超(chao)成本等問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。首(shou)先，我們應該先定位好廣(guang)告(gao)哪個(ge)方(fang)面出現了(le)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，是量級還是效果(guo)(guo)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。其次，排查是否(fou)為(wei)異常(chang)現象。如果(guo)(guo)排查完成后(hou)，還沒有找到問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)所在(zai)(zai)，可(ke)以(yi)反饋媒體協(xie)助排查。所以(yi)廣(guang)告(gao)主在(zai)(zai)遇到問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)時不要慌，按(an)順序排查就可(ke)以(yi)了(le)。如果(guo)(guo)還想了(le)解(jie)更多(duo)關于OPPO廣(guang)告(gao)的內容可(ke)以(yi)在(zai)(zai)此評論(lun)哦(e)！若想投放OPPO廣(guang)告(gao)也可(ke)以(yi)聯(lian)系我們哦(e)！

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