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三、文案審核規范
文案包括微信廣告文字鏈及圖片廣告文字
1.不得使用限定用戶屬性(包括身份、年齡、角色、收入)等文案
限定身(shen)份
如: “農民工都能辦(ban)的信用卡 ”
限定兩性關系(xi)角(jiao)色稱呼
如:“老公(gong)/老婆,三天不吃飯,也要買(mai)這XX”、“男人(ren)(ren)穿的帥,女人(ren)(ren)追(zhui)著(zhu)愛”、“男人(ren)(ren)穿的帥,才會有人(ren)(ren)愛”等
限(xian)定年齡
如(ru):“30-55歲(sui)請(qing)進(jin)”
限定婚姻狀(zhuang)況
如:“單身(shen)狗(gou)、大齡剩女”
限定收(shou)入
如(ru):“月薪三(san)千(qian)也買(mai)得起”
2.不得使用價格對比文案
不得使用(yong)物品之(zhi)間價(jia)格對比
如:“這3只比1包煙還(huan)便宜 ”,1包煙的(de)價格范(fan)圍很廣(guang),無法進行比較
不得(de)與某一促(cu)銷日期價(jia)格對比
如:比618便宜(yi)
不得使(shi)用原價、指導價等與(yu)銷(xiao)售(shou)價格(ge)形成(cheng)對比的(de)價格(ge)描(miao)述(shu)
如:“原價199元(yuan)”、“1折僅售199元(yuan)”、“直降300現價199”等
不得與其他(ta)產品效果對比對其他(ta)產品或(huo)第三方商家帶攻擊性描述
如:“這迷你暖(nuan)風機比空調還(huan)暖(nuan)”、“(保暖(nuan)內(nei)衣)比羽絨服暖(nuan)三(san)倍”
3.不得使用挑釁、命令語氣、誓言文案
挑釁式
如:“居然(ran)買(mai)不(bu)起(qi)、不(bu)買(mai)不(bu)要點(dian)、不(bu)買(mai)不(bu)是男人、敢不(bu)敢、不(bu)看(kan)后悔、不(bu)穿鞋不(bu)要點(dian)、有(you)人退貨算我輸”等
命令祈使式
如:“你該換表了(le),是男人必(bi)須買(mai)、非買(mai)不可”
誓言式
如:“我發誓、鄭重(zhong)發誓”
4.不得使用夸大、虛假、無法證實的文案
涉(she)及銷售承(cheng)諾類
如(ru):“ 0風險(xian) 、買一(yi)件,夠(gou)你炫(xuan)耀N年(nian)、一(yi)雙(shuang)穿三年(nian),一(yi)件頂五件”
涉及具(ju)體銷量(liang)排名、比較和數量(liang)類
如:“年度(du)暢銷(xiao)腕表、銷(xiao)售1000只”
涉(she)及(ji)商品庫存(cun)描述
如:“僅剩100件庫(ku)存”
涉及(ji)微信用戶具體(ti)購(gou)買數值記錄
如:“聽說(shuo)有人(ren)一買(mai)了(le)5個(ge)”
涉及降價描述(shu)類
如:“今(jin)日降價(jia)(‘今(jin)日’無(wu)明確(que)日期指(zhi)向,無(wu)法證實)、低于1折”
如活動正在進(jin)行,可支持使用正在進(jin)行時類描述,如:現在有優惠(hui)、促銷(xiao)進(jin)行中(zhong)涉及使用具體數值形容(rong)檔(dang)次描述類(lei)
如:“千萬級檔次”
可支持(chi)不涉及(ji)具體數值(zhi)正常(chang)描述商品實際檔次(ci),如(ru):高檔、上好、高端涉及商品效果類
如(ru):“年輕十歲”
可支持(chi)感受類(lei)描述:“顯年(nian)輕(qing)、看上去像年(nian)輕(qing)了十歲”涉嫌抨擊其他商(shang)家(jia)
如:“專柜不(bu)會說的秘密”
涉及網(wang)紅、明星同款或推薦類描述,需(xu)提供(gong)授權
如:“網紅(hong)同(tong)款(kuan)”、“明(ming)星同(tong)款(kuan)”、“XXX(明(ming)星姓名)推薦(jian)款(kuan)”
涉(she)及負(fu)面(mian)詞(ci)匯或場景進(jin)行描述,易引(yin)起人心(xin)理(li)不安的強(qiang)烈(lie)情感(gan)用詞(ci)
如:“含‘死(si)(si)’用(yong)詞,虧死(si)(si)了(le);出(chu)大事了(le)
5.不得使用容易引起歧義的詞語
易誤導違反公序良俗類(lei)和社會道德(de)的描述
如:“搞大了,老(lao)(lao)板哭(ku)暈在廁所”、“戴(dai)上能娶5個老(lao)(lao)婆”
價格(ge)誤導類
如:“就1塊(kuai)(kuai)”,可能(neng)讓人誤(wu)解手表(biao)只需1塊(kuai)(kuai)錢,或2塊(kuai)(kuai)錢
買贈(zeng)(zeng)類,若贈(zeng)(zeng)品(pin)非商品(pin)本身,贈(zeng)(zeng)送內容需要通過文字或者圖片的形式在外(wai)層素(su)材或落地頁內展(zhan)示
如(ru):買(mai)一(yi)(yi)送(song)(song)一(yi)(yi),實際為買(mai)一(yi)(yi)瓶精華贈(zeng)送(song)(song)一(yi)(yi)片面(mian)膜(mo),不(bu)支(zhi)持描述(shu)為買(mai)一(yi)(yi)送(song)(song)一(yi)(yi),需(xu)要(yao)給贈(zeng)品(pin)數量添(tian)加引號(hao),如(ru)買(mai)一(yi)(yi)送(song)(song)“一(yi)(yi)”,或在外層素材圖片添(tian)加贈(zeng)品(pin)圖例。
其(qi)他誤導類
如(ru):“免(mian)費試用(yong)/免(mian)費試穿/支(zhi)持(chi)試用(yong)/0元試用(yong)/0元下單(dan)/免(mian)費下單(dan)/不(bu)好用(yong)不(bu)花錢下單(dan)不(bu)付款(kuan)”——易誤導用(yong)戶(hu)商品(pin)為免(mian)費可長久使用(yong)或免(mian)費購買,實際上是(shi)貨(huo)到(dao)付款(kuan)。
如:“歸(gui)你了”——用戶還(huan)未購買(mai),商品(pin)并非歸(gui)屬(shu)用戶,不能(neng)明(ming)確表明(ming)商品(pin)歸(gui)屬(shu)
如:“尋物啟(qi)事(shi)”——易(yi)誤以(yi)為是真的尋物啟(qi)事(shi)
6.不得使用讓人誤以為是騰訊/微信官方行為的文案
如:騰訊用戶專享、微信用戶專享、火爆朋友圈(quan)
7.不得利用虛假優惠作噱頭誘導用戶點擊類文案
如(ru):“點擊(ji)領取優惠(hui)”實(shi)際微信小(xiao)程(cheng)序廣告(gao)并無優惠(hui)可供用(yong)戶(hu)領取
8.不得使用絕對化描述
如:這(zhe)(zhe)才是(shi)男人的鞋、這(zhe)(zhe)才是(shi)牛(niu)皮、貂絨毛衣不可能這(zhe)(zhe)么便宜等
9.不得違背正常的市場銷售行為認知描述
如(ru): 員(yuan)工(gong)/內(nei)部(bu)價(員(yuan)工(gong)內(nei)部(bu)價一般(ban)不能放在市場上(shang)進行(xing)公開(kai)銷(xiao)售)
10.不得涉及保健、醫療功能性描述 如:長壽奶、美容養顏、皮膚白白嫩嫩(形容食品);去口臭/異味、去結石(日用品)
四、促銷活動審核規范
1.微信廣告限制投放促銷活動類型
包括但不限于0元購、1元秒殺、免(mian)費試用、免(mian)費領(ling)取、限時領(ling)取等,僅對(dui)大(da)型電商或(huo)品(pin)牌商家的特(te)殊營銷節點開放
包(bao)括但(dan)不限(xian)于眾籌(chou)、1元云購等。
2.活動內容規則描述需清晰
有較詳細的活動(dong)規(gui)則(ze),需包括活動(dong)時間、獎(jiang)品內(nei)容、活動(dong)參與規(gui)則(ze),抽獎(jiang)規(gui)則(ze)、有獎(jiang)限制條件等
活(huo)動規則(ze)中不得出現類似“本活(huo)動由(you)XXX享有解(jie)釋權”的格式(shi)條(tiao)款
不得(de)使用(yong)虛假的倒計時(shi)的計時(shi)器(qi)
3.若為附贈式銷售
素材(cai)或文(wen)案(an)中需寫(xie)明(ming)具體(ti)贈品內容
如(ru):素材不能(neng)僅出現“買一得四”的文案,誤導(dao)用戶(hu),需補充贈品(pin)名稱(cheng)或(huo)展示贈品(pin)圖
贈品(pin)價值不(bu)得超(chao)出(chu)或接(jie)近商品(pin)售賣價格
五、推廣頁審核規范
1.落地頁不得使(shi)用虛(xu)假(jia)評價或者虛(xu)假(jia)銷售數據(ju)
非知名電(dian)商(shang)平(ping)臺的直購(gou)電(dian)商(shang)頁(ye),詳情頁(ye)不(bu)得使用評價區(qu)域
如:淘寶(bao)旺(wang)旺(wang)截(jie)圖、非真(zhen)實客戶(hu)聊天截(jie)圖
不得使用虛(xu)假評論數據(ju)
2.不得出現(xian)靜態或動態(如跑馬燈滾動條)的(de)購買記錄
3.不得出現發(fa)貨記錄、發(fa)貨清單等證明銷(xiao)售數量的圖片及(ji)文字描述(shu)
4.推(tui)廣頁面的責任主(zhu)體需與微信(xin)廣告(gao)管(guan)理平(ping)臺(tai)廣告(gao)主(zhu)體保(bao)持一致
5.不得在推廣頁放置與(yu)微信廣告主主體不一致且未經認證的微信號及(ji)二維碼
6.不得無其(qi)他微信(xin)廣告內容(rong),僅通過二(er)維(wei)碼進入外鏈購買
7.若外層(ceng)(ceng)素(su)材涉(she)及(ji)具體商品(pin)價格,在(zai)推廣(guang)頁(ye)(包括聚合推廣(guang)頁(ye))第一屏需體現出外層(ceng)(ceng)所推廣(guang)的商品(pin)及(ji)價格;若外層(ceng)(ceng)未(wei)涉(she)及(ji)具體商品(pin)及(ji)價格,推廣(guang)頁(ye)僅需與外層(ceng)(ceng)推廣(guang)內容(rong)保(bao)持相關聯性(xing)
六、附錄:電商推廣單品及價格審核要求
1. 禁止準入
兵工鏟不準(zhun)入投放(fang)服務(wu)。其他商(shang)品若宣(xuan)傳具有安(an)防類功能,同(tong)樣(yang)不準(zhun)入投放(fang),如手(shou)電(dian)筒宣(xuan)傳具有破窗安(an)全錘功能,須(xu)引導刪除該描述(shu)
醫療器械(xie)不準(zhun)入投放(fang)服務,如不得投放(fang)超(chao)聲波潔牙儀、矯(jiao)正背帶、膝蓋助力器、紅外測(ce)溫儀等,詳情(qing)可參考國(guo)家藥(yao)品監(jian)督管理局官方(fang)網站
禁止充電發熱(re)(re)接觸(chu)人(ren)體(ti)的(de)服飾(shi)鞋包類商品投放微(wei)信廣告,如:充電發熱(re)(re)馬甲(jia)、靴子等
禁止投放香煙以及香煙周(zhou)邊產品,如:香煙、檀香、煙灰(hui)缸等(deng)
禁(jin)止投放翡(fei)翠(cui)玉石類產品
禁止投放收藏品(pin)、文玩古(gu)董類產品(pin),如(ru):紀念鈔(chao)、紀念幣、紀念郵票等
更多(duo)禁(jin)止準入的服務或(huo)產品請查看 《法律及平臺禁(jin)投(tou)》
2. 其他要求
汽車U盤商品(pin),微(wei)信廣(guang)告宣傳不得(de)涉及(ji)色(se)情擦邊或(huo)無版(ban)權音樂、視頻內(nei)容。若出(chu)現知名或(huo)具(ju)體歌曲或(huo)視頻節(jie)目名稱,需要補充版(ban)權證(zheng)明
冷暖小空(kong)調(diao)商品微信廣告中(zhong)禁止使用(yong)(yong)“空(kong)調(diao)”“制冷”等與實(shi)際商品功能不符描(miao)述,建議調(diao)整為:冬(dong)夏兩(liang)用(yong)(yong)小風扇,夏季(ji)清涼(liang)扇等描(miao)述,避免使用(yong)(yong)“空(kong)調(diao)”“制冷”等措辭(ci)
望遠鏡商品微信(xin)廣(guang)告推廣(guang)外層及(ji)推廣(guang)頁禁(jin)止使用(yong)“看見XXX米(mi)”等(deng)涉及(ji)具體數字的描述,如(ru):可望3000米(mi)等(deng)
桑蠶(can)絲(si)材質的(de)商品(pin)因其不(bu)(bu)含有真實(shi)的(de)桑蠶(can)絲(si)成分,商品(pin)質量(liang)不(bu)(bu)合格,微信廣告(gao)外層(ceng)及推廣頁面限制使(shi)用“桑蠶(can)絲(si)”“蠶(can)絲(si)”描述,可使(shi)用“具有像桑蠶(can)絲(si)樣的(de)順滑(hua)手感”代替
老花(hua)鏡商品(pin)鏡片(pian)實際并不(bu)能達到“自(zi)動(dong)變(bian)、智(zhi)能變(bian)、自(zi)動(dong)識(shi)別”等(deng)效果,禁止使用“自(zi)動(dong)匹配(pei)度(du)(du)數(shu)(shu)”、“自(zi)動(dong)調節度(du)(du)數(shu)(shu)”、“自(zi)動(dong)識(shi)別度(du)(du)數(shu)(shu)”、“智(zhi)能變(bian)焦”等(deng)虛假描(miao)述
針對(dui)下水道清理類(lei)商(shang)品(pin)禁止使(shi)用“分(fen)解毛發、分(fen)解堵塞(sai)物(wu)”等具體對(dui)“分(fen)解物(wu)品(pin)、解決堵塞(sai)及抑制(zhi)細菌再生”的虛假(jia)效果承諾;可使(shi)用去(qu)異味、除臭、除油、除污以及防堵塞(sai)之類(lei)的輕度清潔(jie)、預防描述
燈泡商(shang)品若含有“攝像(xiang)”功(gong)能,暫且(qie)不支持(chi)投放,需刪除“攝像(xiang)”相關功(gong)能描述
隨手貼產品不得(de)將商品放置在汽車安(an)全(quan)囊位置,違(wei)反汽車駕駛安(an)全(quan)規范(fan)
磨腳(jiao)器(qi)產品不(bu)得突出或放大老繭(jian)死繭(jian)等引人體驗不(bu)適的場景
強力膠(jiao)產品不得涉及桶裝水承重或多人承重等過于夸大場景
3. 價格審核規范
真皮(pi)皮(pi)衣類(lei)(真皮(pi)、羊皮(pi)、牛皮(pi)皮(pi)衣)暫(zan)不接受280元(yuan)以下商品
頭(tou)(tou)層(ceng)皮皮衣類(頭(tou)(tou)層(ceng)羊皮、頭(tou)(tou)層(ceng)牛皮皮衣)暫不接受500元以(yi)下商品
羊毛(mao)(mao)(mao)大衣、貂毛(mao)(mao)(mao)大衣、內膽貂皮衣等皮草(cao)外套類商品(pin)價格不得低于1000元(毛(mao)(mao)(mao)含量:100%、純(chun)(chun)貂絨、純(chun)(chun)羊毛(mao)(mao)(mao)產品(pin))
羊毛(mao)大衣(yi)、貂毛(mao)大衣(yi)、內膽貂皮衣(yi)等皮草外套類商(shang)品價格(ge)不得低于(yu)500元(毛(mao)含量:大于(yu)50%)
羊毛(mao)大(da)衣、貂毛(mao)大(da)衣、內膽(dan)貂皮衣等皮草外套類(lei)商品價格不(bu)得低于(yu)(yu)200元(yuan)(毛(mao)含量:小于(yu)(yu)或(huo)等于(yu)(yu)50%)
毛衣外套類(lei)商(shang)品價格不得(de)低于200元(純(chun)(chun)羊(yang)絨(rong)(rong)、純(chun)(chun)貂毛、100%羊(yang)毛、純(chun)(chun)山(shan)羊(yang)絨(rong)(rong))
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