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一、什么是快手POI?
要(yao)說線(xian)下就不(bu)得(de)不(bu)講POI。那到(dao)底(di)什么是(shi)POI?很簡(jian)單,我們(men)在刷視(shi)(shi)頻(pin)的(de)時候(hou),經常(chang)看到(dao)視(shi)(shi)頻(pin)的(de)左下角會顯示出來地(di)址(zhi),這是(shi)我們(men)在發布視(shi)(shi)頻(pin)的(de)時候(hou)加上了(le)地(di)理(li)位(wei)置定(ding)位(wei)。隨著視(shi)(shi)頻(pin)內(nei)容曝光(guang)量(liang)的(de)增長,也會帶來越(yue)來越(yue)大的(de)地(di)理(li)位(wei)置的(de)曝光(guang)。所以地(di)理(li)位(wei)置這個端口(kou)就出現(xian)了(le)我們(men)可以去好好利(li)用的(de)機會。
如圖(tu)(tu)所示,我們刷到一家餐(can)廳(ting)(ting)的(de)視頻,點(dian)開地理(li)位(wei)置(zhi)之后(hou),就是(shi)出現右側(ce)圖(tu)(tu)的(de)畫面。在(zai)這(zhe)里我們除了能(neng)看到餐(can)廳(ting)(ting)的(de)地理(li)位(wei)置(zhi),還有餐(can)廳(ting)(ting)的(de)主圖(tu)(tu)、人均價(jia)格(ge),推(tui)薦菜,評價(jia)等信息(xi),這(zhe)就是(shi)用到了企業號的(de)POI功能(neng)。而在(zai)常規的(de)地理(li)位(wei)置(zhi)中(zhong),是(shi)不會展(zhan)示這(zhe)么多信息(xi)點(dian)的(de)。
那到(dao)底什么是(shi)(shi)POI?POI的(de)(de)(de)(de)全稱(cheng)是(shi)(shi)Point of Interest,叫興趣(qu)點(dian)。我(wo)(wo)們前面的(de)(de)(de)(de)例(li)子是(shi)(shi)展(zhan)現的(de)(de)(de)(de)地(di)理(li)位(wei)(wei)(wei)置,那為什么說是(shi)(shi)興趣(qu)點(dian)呢?就是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)點(dian)上有(you)(you)什么是(shi)(shi)能(neng)令我(wo)(wo)感興趣(qu)的(de)(de)(de)(de),這(zhe)(zhe)個(ge)位(wei)(wei)(wei)置上有(you)(you)什么是(shi)(shi)能(neng)吸引到(dao)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)。它不僅僅是(shi)(shi)一(yi)個(ge)地(di)點(dian)的(de)(de)(de)(de)標注(zhu),更多的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)表達(da)在這(zhe)(zhe)個(ge)位(wei)(wei)(wei)置上有(you)(you)這(zhe)(zhe)樣一(yi)家餐廳(ting)(ting),是(shi)(shi)有(you)(you)圖片的(de)(de)(de)(de)、有(you)(you)推薦(jian)菜的(de)(de)(de)(de)、這(zhe)(zhe)家餐廳(ting)(ting)菜品的(de)(de)(de)(de)評價(jia)如(ru)何、人均消費(fei)是(shi)(shi)多少等等。那我(wo)(wo)們在認領完POI地(di)址之后,可以根據(ju)我(wo)(wo)們自(zi)己的(de)(de)(de)(de)特色、和需求去(qu)做頁面展(zhan)示的(de)(de)(de)(de)修改(gai)。
二、POI有什么用?
有的(de)人也(ye)許(xu)會有疑問,我(wo)沒有做認(ren)證也(ye)可以發定(ding)位(wei),做了認(ren)證無非也(ye)是(shi)去認(ren)領一個地(di)址,有什么區(qu)別嗎?我(wo)們(men)舉一個簡單的(de)例子。比如(ru)我(wo)們(men)每天乘地(di)鐵上(shang)班,乘車地(di)點和下車地(di)點都是(shi)固定(ding)的(de),那在(zai)地(di)鐵上(shang)我(wo)們(men)坐在(zai)座(zuo)位(wei)上(shang)或(huo)者站在(zai)座(zuo)位(wei)附近,形式也(ye)是(shi)固定(ding)的(de),因為(wei)地(di)鐵就在(zai)那里,這(zhe)就好比沒有認(ren)領POI地(di)址。
那如果我們把POI地址認領下來,就相當于我們把這列地鐵買了下來,我可以按照自己的意愿去選擇乘坐方式,比如我可以在地鐵里擺張床,或者乘坐我的地鐵的人這么多,我把地鐵裝飾一下,放上我的公司介紹和產品介紹,進行快手推廣廣告宣傳一下。
同樣的道理,我們把(ba)POI地址認領下來(lai)之后,就可以按照自己(ji)的意(yi)愿去設置我們想讓潛在顧(gu)客(ke)看到的內(nei)容。這就是POI認證的價(jia)值所在。
三、POI如何與顧客鏈接?
僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是認領(ling)POI地址(zhi)就(jiu)可以了嗎?當(dang)然不是。當(dang)我(wo)們認領(ling)下(xia)來POI地址(zhi)后(hou),也(ye)設置好我(wo)們要展示(shi)的內容了,那我(wo)們如何吸(xi)引顧客到(dao)(dao)我(wo)們的店里(li)消費(fei)呢?我(wo)們來梳理一(yi)下(xia)用戶在看(kan)到(dao)(dao)一(yi)個認領(ling)POI的地址(zhi)后(hou)的心理變化:
當(dang)我們刷(shua)到(dao)一條關(guan)于(yu)某個餐廳的(de)(de)(de)感興趣的(de)(de)(de)視頻,點擊(ji)地理位(wei)置進入到(dao)認證后的(de)(de)(de)地址頁(ye)面,看到(dao)比(bi)較詳細(xi)的(de)(de)(de)介(jie)紹后,首先會(hui)對這(zhe)家餐廳產生感官上的(de)(de)(de)期待,產生想要去(qu)嘗(chang)嘗(chang)的(de)(de)(de)沖動,也(ye)就是心里有了預定的(de)(de)(de)位(wei)置。
看到地址之后發現距離自己并不遠,這就產生了到店消費的期待值。當顧客到店就餐之后,如果對菜品、餐廳滿意,也會自發的打卡發圈傳播,顧客自發傳播的時候也會帶上定位,這就又產生了一輪宣傳推廣。疊加顧客數之后就是一波非常大且非常有價值的優質引流方式,產生了一個快手短視頻投放良性的到店循環。
那還有一部(bu)分顧客(ke),在對我們(men)的餐廳產生認(ren)可(ke)后,因(yin)為(wei)客(ke)觀或者主觀的因(yin)素(su),導致不能(neng)短時間內去(qu)到(dao)(dao)店消費,等想要去(qu)就餐時已經不記得(de)位(wei)置了,這(zhe)(zhe)部(bu)分顧客(ke)我們(men)可(ke)以采(cai)取什(shen)么(me)動作(zuo),來讓這(zhe)(zhe)部(bu)分人盡(jin)早、盡(jin)快的實現到(dao)(dao)店轉化呢?這(zhe)(zhe)個時候我們(men)用(yong)到(dao)(dao)了優惠券功(gong)能(neng)。
首先我(wo)們(men)可以把(ba)優(you)惠券(quan)直(zhi)接展示在(zai)POI的(de)(de)地址界面。也就是說當顧客點開餐廳的(de)(de)位置(zhi)后,就可以直(zhi)接看到優(you)惠券(quan)信(xin)息,當顧客到店(dian)消費的(de)(de)時候(hou),可以展示這個優(you)惠券(quan)的(de)(de)二(er)維(wei)碼進行(xing)到店(dian)核(he)銷(xiao)。
四、善用優惠券
這里我們(men)(men)(men)要再提(ti)一下優(you)(you)惠券(quan)的(de)(de)作用。優(you)(you)惠券(quan)是我們(men)(men)(men)組織活動時最常用、也(ye)最有(you)(you)效的(de)(de)成交技巧、也(ye)是代價最小的(de)(de)成單方(fang)法(fa)。優(you)(you)惠券(quan)存在于我們(men)(men)(men)日常生活中的(de)(de)方(fang)方(fang)面面,比(bi)如(ru)說我們(men)(men)(men)去超市的(de)(de)時候也(ye)都會去關注最近是否有(you)(you)活動優(you)(you)惠。有(you)(you)會員(yuan)價、活動價的(de)(de)商(shang)品我們(men)(men)(men)往(wang)往(wang)也(ye)更有(you)(you)購買欲望。優(you)(you)惠券(quan)還(huan)有(you)(you)一個(ge)比(bi)較重要的(de)(de)作用,就是能夠帶來(lai)營(ying)銷裂變(bian)。它是如(ru)何產生裂變(bian)的(de)(de)呢?
比(bi)如以圖(tu)片中的(de)(de)胡桃(tao)里音樂酒館為(wei)例。我們看到(dao)他的(de)(de)多人套餐優惠信息后,我們一般(ban)常做(zuo)的(de)(de)兩(liang)個動(dong)作:
A. “這個多人套
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