電商行業審核規則 | 騰訊廣告推廣營銷平臺

一、電商廣告通用審核規則

1、電(dian)商廣告落地頁不可直接(jie)使(shi)用(yong)京(jing)東(dong)鏈接(jie)，需開通“京(jing)東(dong)直投”進行投放(fang)。

2、 推廣內容涉及進口(kou)產品或(huo)材(cai)料，須補充提供《進出(chu)口(kou)檢驗(yan)檢疫證明》或(huo)者海關報關單；若涉及出(chu)口(kou)，需出(chu)示出(chu)口(kou)企業資(zi)質(zhi)，如海外對外貿易經(jing)營(ying)備案登記。

3、關(guan)于“原(yuan)價”：根據《禁止價格欺詐行為的規定(ding)》等相關(guan)法規和規定(ding)的要(yao)求，鑒于廣(guang)告主可能無法準(zhun)確理(li)解“原(yuan)價”的法定(ding)含義，一旦誤用將構(gou)成價格欺詐并可能侵(qin)害消(xiao)費(fei)者權益。為維(wei)護消(xiao)費(fei)者和廣(guang)告主的合法權益，故禁止在廣(guang)告中(zhong)出現“原(yuan)價”描述。

4、推廣若為附(fu)贈式銷(xiao)售：

4.1、贈送內(nei)容(rong)需要通過文字或(huo)者圖片(pian)的形式在外(wai)層素材或(huo)落地頁內(nei)展示。

4.2、若贈品(pin)非商(shang)品(pin)本(ben)身需(xu)(xu)明確表示。如素材出(chu)現“買一得四”的文(wen)案，贈品(pin)與(yu)購買商(shang)品(pin)不同時，需(xu)(xu)要在贈品(pin)數量上添加引(yin)號，如買一送“四”。

4.3、贈品(pin)價格不可超過商品(pin)本身價格。

4.4 、贈品與購(gou)買商品相同時(shi)，不(bu)限制贈品數量。

5、禁止(zhi)山(shan)寨物品，如模仿三葉草(cao)、NIKE的(de)知(zhi)名(ming)款式已涉及山(shan)寨，不接受商標證明。禁止(zhi)“傍名(ming)牌”的(de)情況，包括：

5.1、使用(yong)相同字體、相似(si)漢字進行混淆，如“vivo”改為“vivi”，“脈動”改為“脈劫”。

5.2、利用知名品牌名稱加(jia)產品描(miao)述作(zuo)為山寨(zhai)品牌LOGO的行為，如山寨(zhai)LOGO為“小米新品”、“三星視聽(ting)科(ke)技”、“大力(li)吸老板(ban)牌”。

6、不得銷售(shou)假冒偽劣商品。商品售(shou)賣須符合市場(chang)認知價格，不得使(shi)用過分低于(yu)市場(chang)認知價的售(shou)賣行為(wei)，如(ru)“iPhone 僅售(shou)9.9元(yuan)”、“海爾空調(diao)僅售(shou)11元(yuan)”等。

7、不得在廣(guang)告(gao)中出(chu)現“央視上榜品(pin)牌”、“國(guo)家免檢(jian)產(chan)品(pin)”的描述。

二、 綜合電商審核規則

綜合電商(shang)包括多個(ge)品牌(pai)或單一品牌(pai)、多行業類目的(de)電商(shang)及多個(ge)品牌(pai)或單一品牌(pai)、單行業類目的(de)垂直電商(shang)。

1、綜合電商(shang)廣告主推廣某一(yi)非高風險(xian)行業品類(lei)，不要求推廣行業與開(kai)戶行業保持一(yi)致，但須補充提(ti)供相關特殊(shu)資質。

1.1、開戶行業為電商(shang)平臺-綜(zong)合電商(shang)，推廣行業可(ke)以是(shi)其平臺內(nei)某一類目，如化妝(zhuang)品，但(dan)須(xu)補充提供化妝(zhuang)品相關(guan)資質；

1.2、垂直類電商(shang)廣告要求開(kai)戶(hu)行(xing)(xing)業與推廣行(xing)(xing)業須保(bao)持一致(zhi)。

三、 直購電商審核規則

指非知名(ming)品牌，無平臺依托(tuo)，會產生實物產品購買行為，通常采用貨到付款方式(shi)成(cheng)交的(de)商品類(lei)型(xing)，或具有(you)實物產品購買意向(xiang)的(de)電商單品頁面或產品聚合頁。

1、商品規范

1.1、《中(zhong)華人民(min)共和國(guo)質(zhi)量法》明令禁止售賣(mai)三無(wu)產(chan)品，平臺嚴格遵守國(guo)家規定，嚴厲打擊三無(wu)產(chan)品。抽檢為三無(wu)產(chan)品將進(jin)行罰沒保證金+凍(dong)結賬戶15天+商品下架處罰。

1.2、訂單量超(chao)過100的(de)(de)商家，需要在(zai)楓頁落地頁商品管理模塊的(de)(de)資質上傳(chuan)入口上傳(chuan)商品實(shi)物圖和標簽圖，七個(ge)自(zi)然日(ri)內未上傳(chuan)將面臨下架(jia)商品鏈接處罰。

2、資質規范

2.1、推廣針對服飾、鞋帽、包具(ju)、手(shou)表等直購(gou)電(dian)商單品(pin)，需經CMA或CNAS（中(zhong)國合格評定(ding)(ding)國家(jia)認可委員會）認定(ding)(ding)質檢(jian)機(ji)構出示的質檢(jian)證明。

2.2、包括但不限于智(zhi)能手機(ji)、智(zhi)能手表、家用電器等(deng)需要(yao)3C強制認(ren)證(zheng)的行業(ye)，均需提供3C認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)或經CMA或CNAS（中國(guo)合格評定(ding)(ding)國(guo)家認(ren)可委員(yuan)會(hui)）認(ren)定(ding)(ding)質檢機(ji)構出示的合格質檢證(zheng)明。

2.3、需(xu)提(ti)供《商(shang)標注冊證(zheng)》，若品(pin)牌非推廣方(fang)所有，需(xu)提(ti)供商(shang)標授權證(zheng)明，且僅限一級授權。

3、鏈接落(luo)地頁、行業(ye)及商品一致(zhi)性(xing)規(gui)范

3.1、直購電商(shang)廣告主(zhu)，在投放環(huan)節，需要到(dao)楓頁落地頁進行落地頁制作。

3.2楓頁(ye)(ye)(ye)落地(di)(di)頁(ye)(ye)(ye)標(biao)題(ti)禁止使(shi)用國家機(ji)構(gou)名(ming)義(yi)、第三方之間名(ming)義(yi)、甚至騰訊名(ming)義(yi)進行(xing)的標(biao)題(ti)擬(ni)定，如(ru)“此頁(ye)(ye)(ye)面(mian)已(yi)經過3C質(zhi)檢機(ji)構(gou)確認”，以此來(lai)誤導消費者，楓頁(ye)(ye)(ye)落地(di)(di)頁(ye)(ye)(ye)標(biao)題(ti)需(xu)遵循以下規則(ze)：

3.2.1、禁止涉及國家機關(guan)名稱。

3.2.2、禁止涉及知名人士。

3.2.3.禁(jin)止涉及(ji)騰(teng)訊名(ming)稱，以騰(teng)訊名(ming)義(yi)進(jin)行推廣。

3.2.4、禁止提及任何第三(san)方(fang)進行(xing)認證(zheng)、授權(quan)（第三(san)方(fang)包括不限(xian)于以上三(san)點）。

3.2.5、僅允(yun)許商品名稱(cheng)、活動(dong)內容、公司名稱(cheng)等非(fei)違規的(de)描(miao)述。

3.3、直購(gou)電(dian)商(shang)要求開戶行(xing)(xing)業(ye)與推廣(guang)廣(guang)告(gao)行(xing)(xing)業(ye)必須保(bao)持一致。

3.4、落(luo)地(di)頁中需體現商鋪(pu)的(de)聯系(xi)方式(shi)。

3.5、禁止(zhi)虛(xu)假活(huo)動：落地頁中不得出(chu)現非系(xi)統(tong)倒計時(shi)的計時(shi)器；不得出(chu)現非系(xi)統(tong)統(tong)計的購(gou)買人數、購(gou)買數量(liang)的統(tong)計；素材(cai)描(miao)述的活(huo)動在落地頁需要有相應體現。

4、商品描(miao)述及價格描(miao)述規范

4.1、不得對商品的性能、功(gong)能、產地、用途、質量、成分、價格、有效期限(xian)等進(jin)行承諾性描述。

4.2、存儲介質，如U盤(pan)等，禁止出現視頻、視頻截圖、MV相關的宣傳(chuan)內容。

4.3、素材及落地頁禁止使(shi)用“原價”等(deng)與(yu)銷(xiao)售價格(ge)形成對比的價格(ge)描述，可使(shi)用為“指(zhi)導價”或“吊牌價”。

4.4、素材禁(jin)止使用“員工價(jia)格(ge)”、“內部(bu)價(jia)”。

4.5、不(bu)得(de)使用價格對比(bi)(bi)，不(bu)得(de)對比(bi)(bi)其(qi)他品(pin)牌，不(bu)得(de)對比(bi)(bi)其(qi)他參照物(wu)，如xxx產(chan)品(pin)也就一(yi)(yi)包煙的(de)價格，折扣信(xin)息不(bu)得(de)低于一(yi)(yi)折。

4.6、限(xian)(xian)時限(xian)(xian)量限(xian)(xian)購的描述需在落(luo)地(di)頁詳細注明活動時間、活動數量及限(xian)(xian)購條(tiao)件(jian)，不得出現“限(xian)(xian)時秒殺”。

5、文案(an)及圖片審核(he)要求：

5.1、特(te)定角色、年齡、稱呼或第二人(ren)稱的(de)(de)文(wen)案要求如下(xia)： 未產生購(gou)買結果(guo)的(de)(de)人(ren)稱描述：如“父親節的(de)(de)禮物(wu)準(zhun)備好了？”，此(ci)類未帶有結果(guo)導向、非(fei)購(gou)買體驗性的(de)(de)描述允許。

5.2、不得使用挑釁、命令語氣、誓(shi)言類的文案

挑(tiao)釁式：“不買不要點”、“居然買不起”、“不買不是男人”、“敢不敢”、“不看后悔”等

命令式：“你該換表了”，“是男人(ren)必(bi)須買”、“非買不可(ke)”

誓(shi)(shi)(shi)言(yan)：“我發(fa)誓(shi)(shi)(shi)”、“鄭重(zhong)發(fa)誓(shi)(shi)(shi)”。

5.3、不(bu)得(de)使用夸大、虛假、無(wu)法(fa)證實的對價格(ge)及功能(neng)的不(bu)合理描述(shu)

涉及(ji)折扣類：“0利潤(run)”、“擊破底價(jia)”、“太狠了”

涉及價格(ge)類：“白(bai)菜價”、“千元/萬元檔次”、“1頂(ding)5”、“1頂(ding)10”

涉及明顯(xian)功能夸大(da)：“比光腳(jiao)還(huan)透(tou)氣”、“比冰箱還(huan)清涼”

其他夸大場景：“一家人(ren)穿(chuan)都(dou)夠(gou)了(le)”、“借錢也要買”、“偷偷買了(le)三(san)件套老婆震驚”、“穿(chuan)上(shang)你能上(shang)天”、 “老板漲工資(zi)原來是搶(qiang)到(dao)這三(san)件碉堡”。

5.4、不得使用道歉(qian)類、乞求(qiu)(qiu)類文(wen)案。 乞求(qiu)(qiu)類：如“求(qiu)(qiu)大家幫(bang)忙，老父親釀(niang)酒不容易(yi)”。

5.5、不得使用承諾性文案

如“0風(feng)險”、“即將(jiang)漲價(jia)”。

5.6、不得使(shi)用屬于負面情緒、容易引(yin)起人心理不安(an)的強烈情感用詞(ci)；如“虧死(si)了”等含“死(si)”的用詞(ci)、“出大事了”。

5.7、不得使用容易(yi)引起歧(qi)義的詞(ci)語。

偏色情類：如(ru)“搞(gao)大了”、“老(lao)板哭暈在廁所(suo)”

價(jia)格誤(wu)導類：如(ru)手表廣告稱“就1塊(kuai)(kuai)(kuai)，2塊(kuai)(kuai)(kuai)”，可能(neng)讓人誤(wu)解手表只需1塊(kuai)(kuai)(kuai)錢，或(huo)2塊(kuai)(kuai)(kuai)錢。

5.8、落(luo)地頁不得使用(yong)虛假(jia)評價(jia)或銷售(shou)數(shu)據、不得在落(luo)地頁放置二維碼及其(qi)他關注方式。

5.9、對(dui)活動時間周期的(de)描(miao)述需符(fu)合事實(shi)，禁止出現“只賣(mai)一(yi)天、僅(jin)限今天、僅(jin)此一(yi)天、明日漲價、即將結束、即將售罄”等實(shi)時性誘導文案。

5.10、素材(cai)中不允許(xu)使用誘導(dao)點(dian)擊類(lei)文案及違背正常的市場銷售行為認(ren)知的內容(rong)。

5.11、不得使用涉嫌誤(wu)導消費者(zhe)的(de)文案描(miao)述。

如：“歸(gui)你了”，實際用戶還未購(gou)買，商品并非歸(gui)屬用戶，不(bu)能明(ming)確表明(ming)商品歸(gui)屬

如：“尋物(wu)啟事(shi)”，易(yi)誤以(yi)為(wei)是真的(de)尋物(wu)啟事(shi)。

5.12、食(shi)品類商(shang)品不得使用拆(chai)包后可退(tui)貨的描述，如“不好吃(chi)可退(tui)”。

5.13、護膚、特殊(shu)功能性(xing)化妝(zhuang)品、保(bao)(bao)健食品、保(bao)(bao)健品等對(dui)(dui)人(ren)體有改善(shan)效果的產品不得使用前(qian)后效果對(dui)(dui)比，例如(ru)：祛痘、去(qu)皺、去(qu)眼袋、美(mei)白等。

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