知乎推廣平臺的內容策略以及業務選擇領域

在展開講述知乎的內容策略之前，首先要明確知乎平臺的規則，概括來說有以下 3 點：

第一(yi)，價值觀正(zheng)確。基本的互聯網使用準則，不再過多(duo)贅(zhui)述(shu)。

第二(er)，不(bu)(bu)要(yao)假裝(zhuang)科普。科普需要(yao)一(yi)定的內功，當(dang)我們(men)內功不(bu)(bu)足的時候(hou)，還是站在經驗分(fen)享(xiang)的角(jiao)度上，而不(bu)(bu)要(yao)假裝(zhuang)、強行科普。

第三，多次(ci)(ci)確(que)(que)認(ren)。對(dui)于專業(ye)的回答內容，我(wo)們應該(gai)多次(ci)(ci)確(que)(que)認(ren)其準確(que)(que)性，避免誤(wu)導受(shou)眾。

這三(san)點基本可以稱為知(zhi)乎(hu)平臺(tai)的(de)使用準則，那些讓人耳目(mu)一新的(de)經典回答，幾乎(hu)都建立在(zai)這三(san)點之上。而在(zai)內容(rong)層面(mian)，知(zhi)乎(hu)也和其他的(de)內容(rong)平臺(tai)有(you)所(suo)差異，知(zhi)乎(hu)投(tou)放(fang)內容(rong)策略，是從“人性”的(de)角度出發。

首(shou)先，知(zhi)乎開戶看的內容才(cai)是(shi)好(hao)內容。像文章開頭說的一樣(yang)，《復仇(chou)者聯盟(meng) 4》 火得一塌糊(hu)涂，朋友(you)圈、公眾號幾(ji)乎全是(shi)“劇透(tou)黨(dang)”與(yu)“非(fei)劇透(tou)黨(dang)”之間的戰爭，這從側面(mian)說明，“復仇(chou)者聯盟(meng)”這幾(ji)個(ge)字就是(shi)大家關注(zhu)度比較(jiao)高(gao)的內容，在這樣(yang)的話題(ti)中，成(cheng)為優秀答案的概率可能相對較(jiao)高(gao)。

第二，內容有所期待(dai)。一板(ban)一眼(yan)地回答問題，只能(neng)說(shuo)明你(ni)的(de)(de)知(zhi)識掌握得足(zu)夠(gou)豐富，經驗(yan)(yan)足(zu)夠(gou)老道(dao)，但可惜(xi)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)，這樣的(de)(de)答案(an)很可能(neng)會石沉大(da)海。知(zhi)乎不是(shi)(shi)(shi)維基百科，受眾想(xiang)要的(de)(de)并不是(shi)(shi)(shi)標(biao)準答案(an)，大(da)家需要的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)體(ti)驗(yan)(yan)，一種(zhong)有所期待(dai)的(de)(de)體(ti)驗(yan)(yan)。

第(di)三，尋找問(wen)(wen)題(ti)比(bi)回答問(wen)(wen)題(ti)更重要(yao)。知乎推廣與其全身心地(di)撲在回答問(wen)(wen)題(ti)這件事上(shang)，不如倒(dao)回到源頭，思考一下到底應(ying)該(gai)在哪(na)些問(wen)(wen)題(ti)上(shang)全力以赴。

問(wen)題(ti)的(de)關注者多(duo)少(shao)？瀏覽(lan)量多(duo)少(shao)？鏡(jing)像問(wen)題(ti)有多(duo)少(shao)？點(dian)贊靠前的(de)問(wen)題(ti)都是(shi)怎樣的(de)話風？知乎開戶(hu)這些都是(shi)我們在回答(da)問(wen)題(ti)前應該考慮的(de)問(wen)題(ti)。而且(qie)，看待話題(ti)的(de)時候，不錯能按(an)照宏觀(guan)角(jiao)度(du)、微觀(guan)角(jiao)度(du)等不同的(de)維度(du)對話題(ti)進行解答(da)。

同時，由于權重判斷(duan)的(de)問題，每天回答問題的(de)數量以(yi) 2-4 個為(wei)合(he)適，過(guo)多的(de)回復可(ke)能會被機器判定為(wei)營銷行(xing)為(wei)。

三、優質的角度

很多同學會問，我一個小透明，收(shou)獲了 1 個陌生人點贊，算(suan)成功嗎(ma)？

當(dang)然算，能(neng)把自(zi)己內容推出去并獲得(de)路人的(de)(de)稱(cheng)贊(zan)，當(dang)然視為一種(zhong)成(cheng)功。但需要注意的(de)(de)是，我們(men)可以將(jiang)內容按照一定(ding)的(de)(de)時間(jian)順序排位，從(cong)而(er)確定(ding)答案(an)的(de)(de)優質程度。

因為知乎的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)構成(cheng)不(bu)同(tong)于(yu)微(wei)信微(wei)博，它的(de)(de)(de)發(fa)酵期相對較長(chang)，需(xu)要一定的(de)(de)(de)傳(chuan)播時間，所以，我們按照 3 天(tian)、14 天(tian)、30 天(tian)這三個(ge)時間維度，來(lai)介紹時間與(yu)答案之間的(de)(de)(de)關系。

3 天：我的(de)內容(rong)足夠優質嗎？我的(de)內容(rong)是否是受眾喜(xi)歡的(de)內容(rong)？我所產(chan)內容(rong)的(de)傳(chuan)播度如何(he)……3 天的(de)時間，知乎廣(guang)告基本可以回(hui)答(da)這些(xie)問題。

14天：大概在(zai)內(nei)容(rong)傳播后(hou)的(de)第(di) 14 天，足夠優質的(de)內(nei)容(rong)可能(neng)已經登上了(le)知乎熱(re)榜(bang)。熱(re)榜(bang)上的(de)內(nei)容(rong)擁有(you)相(xiang)當可觀(guan)的(de)閱讀量(liang)、點贊量(liang)和瀏覽量(liang)，同時，熱(re)榜(bang)的(de)內(nei)容(rong)會(hui)被推送到 App 的(de)客戶端，這一切，基本都(dou)基于這 14 天的(de)流量(liang)積累。

30 天：在內容(rong)傳(chuan)播后的一個月左右，足夠優秀的內容(rong)可(ke)能(neng)已(yi)經(jing)多(duo)次(ci)登上熱(re)榜推(tui)薦，甚(shen)至已(yi)經(jing)收(shou)獲百萬次(ci)的點(dian)贊。同時，此(ci)類優質內容(rong)還可(ke)能(neng)被(bei)平臺收(shou)錄，再次(ci)被(bei)廣泛傳(chuan)播。

于是，運營者應該不(bu)斷(duan)地(di)用合適的內容去尋找話(hua)題，爭取用合適的角度(du)匹配(pei)上(shang)恰(qia)當(dang)的時(shi)間，沒(mei)準(zhun)就(jiu)能獲得一次(ci)爆發。

而一個(ge)合(he)適的話題，還(huan)應該滿足普適性、信息差、持續(xu)運營、時(shi)間差、內容角度等多個(ge)因(yin)素(su)，知(zhi)乎(hu)信息流這些(xie)因(yin)素(su)不斷豐富你在知(zhi)乎(hu)平臺上的重量。在此，默默貢獻出自己還(huan)在成長(chang)中的知(zhi)乎(hu)小號，套用一些(xie)運營邏輯，為大家(jia)舉例(li)說明。

（1）選定業務領域

在當(dang)初(chu)建立此(ci)知(zhi)乎賬號(hao)的(de)時候，基本(ben)是(shi)從目前我(wo)能兼顧到的(de)業務(wu)領(ling)域出發，我(wo)希望能在用戶(hu)研究相關的(de)范圍中(zhong)，利用我(wo)在知(zhi)乎投放(fang)產品、運營、數(shu)據(ju)分析(xi)等領(ling)域中(zhong)習得的(de)經驗和(he)知(zhi)識，在知(zhi)乎上貢(gong)獻我(wo)自己的(de)力量，于是(shi)，我(wo)所回答的(de)問題基本(ben)都(dou)集中(zhong)在這些領(ling)域中(zhong)。

（2）建立人設標簽

我(wo)(wo)希望(wang)無(wu)論我(wo)(wo)的(de)答(da)案(an)優質與(yu)否，我(wo)(wo)都是以一(yi)名鮮活的(de)人(ren)物形(xing)象(xiang)出(chu)現在(zai)大家面前，知乎代運營不是一(yi)個死氣沉沉的(de)答(da)案(an)回答(da)者。我(wo)(wo)選擇了一(yi)個我(wo)(wo)喜歡(huan)的(de)頭像，填寫了我(wo)(wo)喜歡(huan)的(de)相(xiang)關內容(rong)標簽，我(wo)(wo)希望(wang)大家在(zai)平臺上看到的(de)我(wo)(wo)，是一(yi)個真實的(de)我(wo)(wo)。

圖 3.圖片來源于知乎(hu)

（3）牢記(ji)產品核心定位

在(zai)知(zhi)乎平臺上活躍的過(guo)程中(zhong)，我們應該(gai)牢記自己的核心(xin)產品定(ding)位，簡單來說，知(zhi)乎推(tui)廣就是我們的回(hui)答(da)風格、內(nei)容、范圍應當歸(gui)屬(shu)在(zai)哪一個領域。有些(xie)問(wen)題(ti)霸占(zhan)在(zai)熱榜上，但(dan)超出了(le)我的核心(xin)產品定(ding)位，此時，該(gai)類問(wen)題(ti)可能就不太(tai)適(shi)合我們過(guo)多(duo)的發揮(hui)。

（4）堅定內(nei)容的權威(wei)性

大家(jia)心里都(dou)明白，在萬千知乎(hu)回答者(zhe)中(zhong)，我(wo)們的知乎(hu)號(hao)根本(ben)不值一提，但從個人的角度(du)上來講，對于我(wo)們有把(ba)握的問(wen)題，我(wo)們要堅定地相信自己可以表達自己認知范圍內的權威(wei)性。

我(wo)們(men)可以開(kai)通(tong)知乎專(zhuan)欄(lan)，把自己放在“專(zhuan)欄(lan)作家”的(de)位置，定期產出所觀所想，逐(zhu)漸摸索到一些(xie)相關的(de)經(jing)驗和訣(jue)竅(qiao)，慢慢開(kai)啟我(wo)們(men)的(de)知乎之路

公司優勢

開戶流程

注意事項